AUTO plus Saal GmbH
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 07:10–17:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 12.09.2023 bewertet von W. O., Regensburg 93051
Sehr zufrieden !
Meine Erfahrung bei einen BMW X1 Kundendienst war super. Ich werde diesen Dienstleister weiterempfehlen, vor allen diesen Dienstleister weiterempfehlen, vor allen diesen Meister der Werkstatt. Ich bin schon mehrere Jahre in dieser Werkstatt, immer höflich und zuvorkommend.
225 Bewertungen:
4,3/5
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AUTO plus Saal GmbH
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4,34/5 Sterne
268 Bewertungen im Überblick
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4 Sterne: 22
3 Sterne: 12
2 Sterne: 2
1 Sterne: 31
Manuel M., Regensburg 93059
vom
31.05.2016
5 Sterne
Kann ich wirklich empfehlen
War mit meinem Auto ohne Termin dort, weil ich eine Panne hatte und einen Tag später in den Urlaub fahren wollte. Zwei Werkstätten hatten mich schon abgewiesen - der Meister bei AUTO plus war sehr freundlich - auch die waren voll, aber er verstand meine missliche Lage und die Mitarbeiter waren dann auch noch länger da, damit mein Auto wieder fahrtüchtig gemacht werden konnte - vielen Dank für die Hilfe. ..
Thomas B.
vom
19.05.2016
5 Sterne
Ich war zum Zahnriemenwechsel meines Audi bei AUTOplus. D...
Ich war zum Zahnriemenwechsel meines Audi bei AUTOplus.
Das freundliche Personal begrüßte mich sofort und ich konnte mich
auch sofort zu einem Serviceberater setzen. Dieser hat sich auch umgehend Zeit für mich genommen und mir alle erforderlichen Arbeiten, die durchzuführen sind erklärt. Besonders super finde ich, dass unnötige Arbeiten gleich von vornherein ausgeschlossen wurden. Danach hatte ich die Möglichkeit, mein Fahrzeug mit dem Meister auf der Hebebühne genauer zu betrachten, wobei mir sehr kompetent und freundlich erklärt wurde, wie der Zustand meines Autos ist. Ich finde es auch klasse, dass hier der Meister sich wirklich Zeit für mich genommen hat und mir nichts unnötiges aufgeschwatzt hat.
Über die weiteren Schritte wurde ich via Telefon auf dem Laufenden gehalten und wurde auch angerufen, dass mein Auto fertig ist.
In der Zeit der Reparatur wurde mir auch ein Leihwagen zur Verfügung gestellt.
Der vorab gesetzte Preisrahmen wurde absolut eingehalten und wirklich fair gearbeitet.
Bei der Abholung war sogar der Innenraum ausgesaugt!
Fazit: Von A bis Z einwandfrei!!
AUTO plus Saal GmbH hat diese Bewertung am 10.06.2016 kommentiert:
Danke für die positive Bewertung. Wir freuen uns darüber,, dass die Leistung unseres Teams auch anerkannt wird
David Strohmayer
vom
17.05.2016
5 Sterne
Lassen unseren Skoda immer dort richten und Reifenwechsel...
Lassen unseren Skoda immer dort richten und Reifenwechseln usw. War bisher immer alles ok soweit. Sind sehr günstig und wir sehr zufrieden
AUTO plus Saal GmbH hat diese Bewertung am 10.06.2016 kommentiert:
Wir bedanken uns dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, unsere Leistung zu würdigen.
Christian R.
vom
09.05.2016
1 Stern
Würde ich nicht empfehlen Wollte eigentlich nur meine Re...
Würde ich nicht empfehlen
Wollte eigentlich nur meine Reifen wechseln. Dies wurde gemacht. Musste aber da schon länger warten. Trotz Termin. Nach dem ich zahlen wollte. Empfahl mir der Mitarbeiter mir 2 neue Reifen zu nehmen, da die alten Sommer schon ziemlich abgefahren waren. Aber dass, sagte er mir erst, als alle vier Reifen schon auswuchtet und fertig montiert waren. Er bot mir an, die Kosten der Montage etwas abzuziehen. Da zwei Reifen doppelt berechnet werden. Mir viel das leider erst später auf, da ich einen Termin hatte. Für die Montage der zwei neuen Reifen musste auch schon fast eine Stunde warten. Obwohl mir versichert wurde, dass sie bald fertig sind. Die gesamte Wartezeit betrug also über 2 Stunden, obwohl ich einen Termin vereinbart hatte.
Außerdem müsste ich mich noch über das teilweise unfreundliche Personal beschweren.
Der Werkstattmeister (nach langen Warten, bekommt man schon mit, wer der Werkstattmeister ist) stand mir gegenüber und redete mit seinen Mitarbeitern über mich und sah mich gar nicht an. Ein "Guten Morgen" kam bei ihn sowie nicht. (z. B. " Was ist mit den da, habt ihr schon Ihn bedient")
AUTO plus Saal GmbH hat diese Bewertung am 10.06.2016 kommentiert:
Wir hätten uns gefreut, wenn Sie persönlich dem Filialleiter den Sachverhalt mitgeteilt hätten und nicht anonym. Gerade in der Hochsaison, wo alle Mitarbeiter nicht pünktlich nach Hause kommen und Überstunden machen, kann es vorkommen, dass es, aufgrund der hohen Kundenfrequenz, zu Wartezeiten kommen kann. Der Kundenwunsch war zunächst nur die Reifen zu wechseln. Dafür wurde auch ein Termin vereinbart. Der Kunde brachte seine Reifen mit und hätte auch sehen können,dass zwei Reifen abgefahren sind. Wir haben uns dann auch noch bemüht, Reifen zu besorgen, das dauert leider, wo anders hätte ggf. ein neuer Termin vereinbart werden müssen, da andere Kunden auch Termine hatten und ebenso pünktlich bedienst werden wollen. Das Verhalten wg. des fehlenden guten Morgen, ist nicht zu entschuldigen, wir bemühen uns bei einem 12 Stunden Tag in der Hochsaison freundlich zu sein und werden daran arbeiten.
Christian R., 93053
vom
09.05.2016
1 Stern
Würde ich nicht empfehlen
Wollte eigentlich nur meine Reifen wechseln. Dies wurde gemacht. Musste aber da schon länger warten. Trotz Termin. Nach dem ich zahlen wollte. Empfahl mir der Mitarbeiter mir 2 neue Reifen zu nehmen, da die alten Sommer schon ziemlich abgefahren waren. Aber dass, sagte er mir erst, als alle vier Reifen schon auswuchtet und fertig montiert waren. Er bot mir an, die Kosten der Montage etwas abzuziehen. Da zwei Reifen doppelt berechnet werden. Mir viel das leider erst später auf, da ich einen Termin hatte. Für die Montage der zwei neuen Reifen musste auch schon fast eine Stunde warten. Obwohl mir versichert wurde, dass sie gleich bald sind. Die gesamte Wartezeit betrug also über 2 Stunden, obwohl ich einen Termin vereinbart hatte.
Außerdem müsste ich mich noch über das teilweise unfreundliche Personal beschweren.
Der Werkstattmeister (nach langen Warten, bekommt man schon mit, wer der Werkstattmeister ist) stand mir gegenüber und redete mit seinen Mitarbeitern über mich und sah mich gar nicht an. Ein "Guten Morgen" kam bei ihn sowie nicht. (z. B. " Was ist mit den da, habt ihr schon Ihn bedient")
Karin H., Regensburg 93053
vom
07.01.2016
5 Sterne
Sehr zufrieden, preiswerte Reparatur
Bin sehr zufrieden, freundlicher Meister, der mein Auto angesehen hat
Claudia W., Schwandorf 92421
vom
07.01.2016
5 Sterne
Freundlicher Autoverkäufer, das wird meine Werkstatt
Die Verkäufer waren sehr freundlich, saubere Übergabe meines Kleinflitzer - das wird meine zukünftige Werkstatt - gute Lage - gleich schräg gegenüber den Arcaden und Cinemax - super
Claudia W., Schwandorf 92421
vom
07.01.2016
5 Sterne
Freundliche Mitarbeiter, ansprechender Verkaufsraum - sehr sauber
Bin freundlich und kompetent beraten worden - komme gerne wieder
Manfred B., Kastl 92280
vom
23.12.2015
1 Stern
Kauf eines Gebrauchtwagens
Fahrzeug wurde nicht aufbereitet, wurde explizit angesprochen und zugesagt. Falsche Informationen zu Reifendrucküberwachung. Reden viel und halten wenig.
Paul Schultze
vom
03.12.2014
5 Sterne
War schon sehr oft bei Autoplus in Regensburg mit meinem ...
War schon sehr oft bei Autoplus in Regensburg mit meinem BMW Cabrio und war immer sehr zufrieden!
Preise wurden eingehalten, mein Fahrzeug war immer pünktlich fertig und es gab auch nie Probleme nach einer Reperatur. Habe diese Werkstatt auch ohne bedenken weiter empfohlen. Wir lassen sogar unseren Porsche Cayman S dort richten.
AUTO plus Saal GmbH hat diese Bewertung am 10.06.2016 kommentiert:
Danke für die positive Bewertung. Für die Reparatur von Porsche steht der Werkstattmeister mit seiner umfangreichen Erfahrung zur Verfügung.
Patrick Eisenreich
vom
20.11.2014
4 Sterne
Hatte mein Auto zum Kundendienst bei AUTOplus. Ich war se...
Hatte mein Auto zum Kundendienst bei AUTOplus. Ich war sehr zufrieden mit dem Service, die motivierten Mitarbeiter haben mich sehr gut beraten. Die Inspektion war sehr günstig. Da fahr ich das nächste mal wieder hin!
AUTO plus Saal GmbH hat diese Bewertung am 14.02.2017 kommentiert:
Vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung - gerne werden wir unsere Leistungen auch weiterhin unter Beweis stellen - Ihre Bewertung bestärkt uns in unserem Vorhaben - nochmals vielen Dank AUTOplus Regensburg
Matthias S., Regensburg 93055
vom
17.09.2014
5 Sterne
Auto beim Service gehabt
Am vereinbarten Termin habe ich den Wagen in der früh gebracht und vereinbart, dass ich das Fahrzeug nach der Arbeit wieder abhole.
Am Nachmittag wurde ich angerufen, dass das Fahrzeug fertig sei.
Bei Abholung wurde mit die Rechnung erklärt, es wurde sogar das Scheibenwasser kostenlos aufgefüllt und das Fahrzeug ausgesaugt.
Eine Leistung die besonderes Lob verdienst und mit einem Trinkgeld versüßt wurde. Der Preis war im Vergleich zum Wettbewerb erheblich günstiger.
Ich werde auf jedenfall wieder kommen