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Holger F. H. K., Sankt Augustin 53757 vom
10.01.2019
5
Sterne
Der Arzt meines Vertrauens fürs Auto
Sven Servatius hat bei Reparatur und Wartung meines alten Skoda bewiesen, dass es sie noch gibt: die Tugenden des guten alten Hausarztes. Er nimmt seine "Patienten" umfassend und gründlich mit allen großen und kleinen Wehwehchen wahr, und seine Behandlung ist äußerst wirksam und hilfreich. Es werden nur sinnvolle und notwendige Maßnahmen durchgeführt. Das Ergebnis spricht für sich: der Motor läuft geschmeidiger, die Bremsleistung ist besser und besser dosierbar. Was vorher klemmte, gleitet jetzt. Das Entstehen von Korrosionsherden ist gehemmt. Für dieses Super-Ergebnis habe ich die sehr faire Rechnung sehr gern beglichen.
Sehr guter Service, mit nachvollziehbarer Erklärung zu den notwendigen Arbeiten. Fragen werden fachkompetent beantwortet. Ausgetauschte Teile werden ohne Aufforderung zur Ansicht ausgestellt. Bei Abweichungen zu besprochenen Arbeiten folgt prompte Benachrichtigung und es gibt Unterstützung bei Problemen. Terminzusagen werden peinlich eingehalten. Da sollten sich andere Werkstätten ein Beispiel nehmen. Besser geht' s kaum.
Sven Servatius ist ein echter "Schrauber", der sein Handwerk versteht und Autos liebt. Er hat umfassende Sachkenntnis und erklärt einem genau, was repariert werden muss und warum und erledigt alles zügig, termingerecht und immer zu einem fairen Preis. Als Frau ohne Ahnung von Autos wird man ja schnell mal über den Tisch gezogen, habe ich früher auch öfters bei Renault-Werkstätten erlebt. Herrn Servatius kann man jedoch vertrauen und natürlich "betreut" er jetzt auch meinen neuen Twingo III. :)
Ey wurden angebliche Reparaturen durchgeführt die nicht vereinbart waren mit großen Mehrkosten. Nie wieder. Im Nachgang stellte sich heraus dass diese sogar nicht getätigt wurden
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