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Think twice before bring any of your car to here! They ch...
Think twice before bring any of your car to here! They changed mine steering wheel. And how comes my balance on my car all gone. Before I didn’t have that problem. They said they didn’t do it, which is they did, I know for sure. They want me to ask again insurance to for fixing. Really are you a joke? Of course you changed steering wheel and gone bad after, that my car balances. Are you calling this service? Or you just fake customer service and more greedy? I understand now why my insurance told me if I bring to you guys will be cheaper! First and last time for me. I will tell my this bad experience on all other platforms too.
Betreff: Vorfall in der 15 KW.
1.) befolgen keine Anweisu...
Betreff: Vorfall in der 15 KW.
1.) befolgen keine Anweisungen vom Auftraggeber.
2.) Unzuverlässig, halten den Fertigstellungs-Termin nicht ein, vertagen diesen mehrmals.
3.) Fa. Berger hat ein Arrogantes Verhalten gegenüber dem Kunden, trotz dieser Vorkommnissen.
Anstatt 3 geplanten Tagen wurden aus der Reparatur 2 Woch...
Anstatt 3 geplanten Tagen wurden aus der Reparatur 2 Wochen. Trotz immer wieder verbindlich zugesagten Terminen.
Selbstverständlich hoch/höher fiel auch die Ersatzwagenrechnung aus.
Personal patzig/kritik- bzw. frustunfähig und verstrickt sich wiederholt in Phrasen ('so ne Reparatur kann man net plane').
Wenn Sie eine Werkstatt mit patzigen, unfreundlichen Babbelhessisch suchen, die verbindlich zugesagte Termine nicht einhält ist Berger die perfekte Adresse für Sie.
Die Qualität der Arbeit kann ich nicht beurteilen; aufgrund der Bearbeitungszeit müsste sie die sixtinische Kapelle mühelos in den Schatten stellen.
Wir hatten unser Auto zur Reparatur in dieser Werkstatt. Bei Abholung war ein langer weiser Kratzer über die komplette Fahrertür vorhanden. Sowohl meine Frau wie auch ich wiesen daraufhin hin, dass dieser vorher nicht vorhanden war. Man stellte sich auf die Hinterbeine und stritt alles ab. Hinzu kam das man trotz Terminabsprache für die Abholung nicht wirklich vorbereitet war, Papiere lagen nicht vor, es wurde rumtelefoniert und man ließ uns lange warten. Alles im allen nicht zu empfehlen!
Professionelle Abwicklung, freundliche Mitarbeiter, Zuverlässigkeit aber wahnsinnig teuer...für einen Kleinstlackschaden und Austausch eines Original-VW-Ersatzteils über 2.500 Euro ist mehr als sportlich und hat mti Inflation und Lohnkosten sicher wenig zu tun!
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