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Hilfe am Telefon

Ich habe mir kürzlich einen Fotodrucker zugelegt, da ich endlich meine Fotos zu Hause ausdrucken wollte um nicht immer in den Fotoladen zu müssen. Allerdings waren die ersten Bilder die ich ausgedruckt habe nicht so wie ich es mir gewünscht habe. Anscheinend war eine Einstellung falsch denn ich hatte immer einen Rand auf den Fotos, der nicht dort sein sollte. Ein Anruf bei IT Support 24 hat genügt um die falsche Einstellung zu beseitigen. Bereits nach wenigen Minuten hat der Berater am Telefon mit mir gemeinsam den Fehler gefunden und beseitigt. Seit dem funktioniert der Fotodrucker tadellos und ich kann meine Bilder endlich selber ausdrucken. Danke an IT Support 24

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vom

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Freundliche sehr guter Computer Reparaturservice

Bisher hatte ich mit computer-reparaturservices eher schlechte Erfahrungen gemacht. Ich habe einen Laptop den ich vorrangig für verschiedene office Anwendungen benötige. Von der eigentlichen Technik habe ich gelinde gesagt nur wenig Ahnung. Mit den Programmen komme ich allerdings sehr gut zurecht. Als vor ein paar Tagen mein Laptop nicht mehr starten wollte und mir immer nur ein mir nichtssagender Bildschirm angezeigt wurde habe ich mich an den Support von IT Support 24 gewendet. Freundlich wurden meine Fragen beantwortet und bereits nach kurzer Zeit war klar, dass sich ein Techniker den Laptop anschauen müsste. Der Techniker kam bereits einen Tag später pünktlich auf die Minute zu mir nach Hause und hat sich den Laptop zu Brust genommen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat mir während der Arbeit immer kurz erklärt was und warum er es gerade macht. Bereits kurze Zeit später hat mein Laptop seine Arbeit wie gewohnt wieder aufgenommen und ich selber konnte meine Arbeit fortsetzten. Dabei wurde mir noch eine Empfehlung für eine kostengünstige Datensicherung gegeben, die ich auch gerne für die Zukunft anwende.

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