MDCC Magdeburg-City-Com GmbH

MDCC Magdeburg-City-Com GmbH

Weitlingstraße 22
39104 Magdeburg

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Öffnungszeiten

Mo.–Do. 09:00–18:00 Fr. 09:00–16:00

4,62 Sterne

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Neueste Bewertung:  4,8/5

gestern bewertet von J. B., Magdeburg 39126

Die Mitarbeiter haben ihre Arbeit sehr...

Die Mitarbeiter haben ihre Arbeit sehr gut gemacht und waren immer pünktlich und freundlich. Ich würde Sie jederzeit weiterempfehlen!

Über uns

Die MDCC Magdeburg-City-Com GmbH ist ein Telekommunikationsanbieter in Magdeburg. Bereits mehr als 90.000 Haushalte sind an das leistungsfähige MDCC-Breitbandkabelnetz angeschlossen und können darüber Kabel-TV, Internet und Telefon beziehen.

Unsere Leistungen

MDCC bietet verschiedene Kombiprodukte mit HDTV, Internet und Telefon, ob als günstiges Einstiegspaket oder als schnelles Paket mit bis zu 240 Mbit/s Downloadrate. Speziell für junge Leute gibt es einen Internet-Tarif zum ermäßigten Preis. Natürlich hat MDCC auch einen reinen Festnetz-Telefonanschluss im Angebot - auf Wunsch auch als günstige Flatrate. Und selbstverständlich stellt MDCC als Kabelnetzbetreiber umfangreiche TV-Angebote mit einer großen HD-Senderauswahl zur Verfügung. Dadurch kann sich jeder sein individuelles Wunschfernsehen zusammenstellen.

MDCC Magdeburg-City-Com GmbH

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Gesamtbewertung (830 Bewertungen)

4,62/5 Sterne

830 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 454

4 Sterne: 308

3 Sterne: 34

2 Sterne: 12

1 Sterne: 22

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4,6 Sterne gut

Qualität: 4,6 Sterne gut

Termintreue: 4,8 Sterne gut

Preis: 4,5 Sterne gut




vom

4,8 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Die Mitarbeiter haben ihre Arbeit sehr...

Die Mitarbeiter haben ihre Arbeit sehr gut gemacht und waren immer pünktlich und freundlich.
Ich würde Sie jederzeit weiterempfehlen!

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Anbieter-Wechsel

Wechsel von Arcor/Vodafon zu MDCC.
MDCC hat mich gut beraten und auch über den Wechsel gut beraten. MDCC hat mich auch erinnert vor dem Termin. Die Leistung des Monteurs war gut. Vielen Dank.

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vom

4 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Kündigung nach 6 Jahren

Ich war 6 Jahre lang Kunde bei der MDCC als Kombikunde, bedeutet Telefon, Internet und Fernsehen. Habe immer alles bezahlt, nach 6 Jahren kam die MDCC auf einmal auf die Idee mir zu kündigen, angeblich wegen Bonität. Nach 6 Jahren? ?? Unbegreiflich

hat diese Bewertung am 27.06.2018 kommentiert:

Hallo Janet, eine Kündigung ist bedauerlich und oft unbegreiflich. Hierfür gibt es aber Gründe, zum Beispiel: # offene Forderungen; # Bestandsabgabe/Versorgerwechsel; # Insolvenzanmeldung. Kann im letzten Fall der Kunde nicht garantieren, die vertraglich festgesetzten Forderungen mit seinem Privatvermögen decken zu können, erfolgt eine Kündigung – ganz gleich wie lange der Betroffene Kunde war. Viele Grüße vom MDCC-Team

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vom

4,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Im Großen und Ganzen alles Top

Also ich bin seit 5 Jahren Kunde und hab selten Probleme gehabt und wenn wurden sie schnell gelöst. Bei der Qualität des Internets naja da es doch mal Störung gibt übers Jahr verteilt ( sehr wenig) geht da halt keine 5 Sterne. Und naja und beim Preis mhhh darüber lässt sich halt immer streiten und klar könnte immer günstiger sein logisch :) Ich hoffe das bleibt soweit alles wie es ist und des es nur noch besser wird wie z. b der preis ;-) das auch die Rabatt bekommen die schon länger kunde sind und nicht nur die neu kunden und das auch ohne nachfragen es auch auch mal so passieren wird :) aber ansonsten Top.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Top Anbieter

Nutze MDCC jetzt seit einem Jahr (Zuzug nach MD) und bin rundum zufrieden. Installation ist wie vereinbart und sauber erfolgt. Internetbandbreite steht stets voll zur Verfügung und auch beim TV-Signal gibt's nichts zu meckern. Empfehlenswert!

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

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Preis

Unfreundlicher Service

Ich war bis zum heutigen Tag seit mehr als 5 Jahren Kunde bei MDCC. Auf Grund von einem Fehler in meiner Überweisungsvorlage, weil ich die Bank gewechselt habe, wurde mir gekündigt. Auch eine Rücksprache bei der „freundlich“ genervten Servicemitarbeiterin wurde mir nicht geholfen. Vielen Dank MDCC.

hat diese Bewertung am 12.06.2018 kommentiert:

Hallo San, Fehler in Überweisungsvorlagen können passieren und fallen spätestens beim nächsten Zahllauf auf. Sollte das nicht der Fall sein, informieren wir über den fehlenden Zahlungseingang. Erhalten wir daraufhin wiederholt keine Rückmeldung, handeln unsere Servicemitarbeiter AGB konform – auch bei Bestandskunden. Vielen Dank für dein Verständnis.

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vom

4,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Seit über 10 Jahren zufrieden

Wir sind seit über 10 Jahren bei MDCC. Evtl. Störungen kann ich an einer Hand ablesen und die waren auch nur von kurzer Dauer.

Probleme werden schnell gelöst und der Preis ist super.

Wir sind sehr zufrieden und können MDCC auf jeden Fall empfehlen!

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vom

1,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Guter Service? Fehlanzeige! !!

Viel Trouble nach Umzug u. Kündigung. Wenig Kompetenz

hat diese Bewertung am 05.06.2018 kommentiert:

Hallo Rene, um Trouble bei Umzug und Kündigung zu vermeiden, empfehlen wir folgende Dinge zu beachten: a) Einhaltung aller Fristen; b) Erbringung aller erforderlichen Nachweise - > bei außerordentlichen Kündigungen, zum Beispiel durch Umzug = Vorlage einer Umzugsmeldung. Werden diese Punkte kundenseitig beachtet, dann kann unser Serviceteam auch kompetent reagieren. Viele Grüße vom MDCC-Team

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Super, weiter so !

Der Mitarbeiter war freundlich, kompetent und sehr entgegenkommend. Alles in allem kann ich Sie nur weiterempfehlen.

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vom

1 Stern

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Qualität

Termintreue

Preis

Service und Wechsel durch Übernahme von Anbieter MDCC

Leider musste ich feststellen, durch die Übernahme sind Archivdateien nicht mehr vorhanden.
Der Server kann nicht gefunden werden auf dem die Daten verwaltet werden.
Fehlermeldungen bei Ausführen von E-mail mit Dateianhang.
Eine Katastrophe leider noch untertrieben

hat diese Bewertung am 28.05.2018 kommentiert:

Hallo Rainer, wir bedauern deine Unzufriedenheit. Gern möchten wir dazu Stellung beziehen. Leider können wir deine Problemschilderung nicht nachvollziehen. Bitte schildere uns daher den Sachverhalt genauer und kontaktiere uns per Mail an service@mdcc.de, unter Angabe deiner MDCC-Kundennummer. Viele Grüße vom MDCC-Team

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vom

3 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Unnötig

Seit gestern totales Chaos, auch erneutem Sendersuchlauf alles durch ein der. Oder auch mal die gleichen Sender hintereinander. Dann abwechselnd, HD und Analog. .. . dazwischen Unmengen von Sendern die man nur mit Abo sehen kann. Warum diese unnötige neu Gestaltung? Das ist echt Mist! Meine Mutter ist 83 was soll sie tun? Noch neun Haufen Geld für einen Techniker rausschmeissen?

hat diese Bewertung am 20.04.2018 kommentiert:

Hallo Ines, wir verstehen deinen Frust und möchten dir dennoch kurz erklären, warum diese „Neugestaltung“ notwendig war: Das Frequenzband ist durch diese Maßnahme neu strukturiert wurden und somit für künftige Erweiterungen im Fernseh- und Internetbereich bestens gewappnet. Auch wenn du und alle anderen Kunden jetzt dadurch viel Aufwand haben, könnt Ihr später davon profitieren. Viele Grüße vom MDCC-Team

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