am 29.02.2024 bewertet von Willfried S., Staßfurt 39446
Freundlich aber offe...
Freundlich aber offensichtlich für guten technischen Service am Telefon nicht kompetent genug. Einige Telefonate an mehreren Tagen waren nötig um einen Internetzugang am Glasfaserkabel des MDCC herzustellen.
Als ich endlich die, angeblich nicht benötigten, Zugangsdaten hatte, waren nur ca. 2 Minuten nötig um den Anschluss herzustellen. ... Weiterlesen
Von einem Festnetz hätte ich mehr erwartet. Es gibt viele Schwankungen und völligen Ausfall des Netzes. Dadurch muss ich einige Sachen doppelt machen. Das macht nicht gerade sehr viel Freude. Da war mein Funknetz teilweise stabiler. Dennoch bin ich zufrieden.
Ja, einfach klasse, schnell, sauber und kompetent, hat alle meine Fragen und darüber hinaus, zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet… und einen besonderen Dank an die Mitarbeiterin, die das Produkt empfohlen hat. Empfehlenswert, einfach und schnell.
Die Übernahme war im Kundencenter schnell gemacht. TV/Internet liefen schon 14 Tage später auf meinem Namen. Der alte Vertrag wurde ohne die Kündigungsfrist zu beachten aufgehoben. Das ist top! Leider fallen pro Vertrag 15 Euro Übertragungskosten an, was dann für TV und Internet 30 Euro macht. Das finde ich etwas viel.
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