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“Ich kann jeden nur von dieser Verwaltung abraten. Man kümmert sich um nichts, ist telefonisch nicht erreichbar und auf E-Mails bekommt man keine Antwort.”
“1A Hausverwaltung, die immer für uns da ist. Besonders toll ist die Technik, so können wir Mieter immer schreiben wen etwas fehlt und die Hausverwaltung kümmert sich schnell.”
“Als Mieterin der Wohnanlage Graudenzerstr. muss ich sagen, dass die Hausverwaltung Franken immer für uns da ist. Sie kann aber nicht bestimmen, wer Hausmeister ist. Den Besitzern geht es ums Geld und die arme Hausverwaltung soll dafür büsen? Das Haus hatte nie eine bessere Verwaltung.”
“Eine Hausverwaltung die kaum erreichbar ist und sich nicht um die Wohnanlagen kümmert”
“Ich möchte hier auch mal meine Bewertung über die Hausverwaltung Franken abgeben. Die Wohnanlage in der Graudenzerstraße war immer eine gepflegte Wohnanlage bis zum Verkauf und der Übernahme der Verwaltung durch Franken Immobilien vor drei Jahren. Heute liegen Müll und anderer Unrat herum und ziehen die Ratten an. Kontakt zu der Hausverwaltung aufzunehmen, ist für die Senioren und Seniorinnen sehr schwierig. Telefonisch kaum erreichbar, gibt es noch die Möglichkeit über einen Chat Bot, per Email oder man kann sich eine App herunterladen. Unzumutbar!!! Die Hausmeister -Service wechsel hier gefühlt monatlich, die Senioren haben auch hier keine festen Ansprechpartner mehr. Die Reinigung der Treppenhäuser, der Laubengänge und anderer Räume der Wohnanlage passiert nur, wenn mal wieder ein Hausmeisterservice eingestellt wurde. Im vergangenen Winter fand kein Winterdienst statt. Der Aufzug ist des öfteren defekt ( die Häuser haben 6 Stockwerke. Ebenfalls funktioniert die automatische Türöffnung oft nicht, so dass die Senioren oft stundenlang vor dem Haus stehen und nicht rein kommen oder auch nicht raus. Einmal wurde die Polizei und Feuerwehr zur Hilfe geholt, die dann die Tür gewaltsam öffneten weil es draußen bitter kalt war. Die Stadt Oberhausen wurde auch über diese Zustände informiert, ebenfalls die zuständige Bürgermeisterin der Stadt Oberhausen. Diese Zustände sind unzumutbar. Was ist das für eine Hausverwaltung?????????”
“Leistungen werden berechnet die nicht erbracht werden. Arrogant und ignorant.”
“Ich werde jetzt, die Staatsanwaltschaft einschalten. Ich wohne in einer Altensiedlung. Barrierefrei teilweise. Bevor diese Verwaltung hier tätig war hatten, wir einen Hausmeister,, der alles pflegte. Ende September wurde er entlassen. Seitdem ist die Siedlung verdreckt und die Häuser auch. Wir bezahlen aber noch einen Hausmeister, Flur und Laubengangreinigung, Pflege der Anlage, 12,90 für die Caritas, die auch nicht mehr tätig ist. An einem Abend kamen die Leute nicht mehr in ihre Wohnung und auch nicht mehr raus. In einem Haus ist eine Glastüre, die sich automatisch öffnet. Doch das tat diese nicht. Die verzweifelten Leute riefen, die Polizei. Ein Mieter rief bei, der Firma an welche für Reparaturen zuständig ist. Er kriegte gesagt, wenn wir kommen müssen sie das zahlen. Ein Polizist nahm, das Handy und sagte von wegen, das ist Sache des Vermieters. Das gleiche wurde den Leuten gesagt als, der Aufzug steckte. Was oft passiert. Einige Leute haben einen Rollator oder Rollstuhl und kommen ohne, den Aufzug nicht aus dem Haus. Und in dem Gefühl der Not wird versucht, behinderten Rentnern, das Geld aus der Tasche zu holen. Während der Ukraine Invasion dachten, die Vermieter sie wären nicht mehr auf uns angewiesen. Doch die fahren nach Hause. Jetzt stehen viele Wohnungen leer. Was mit Sicherheit in der Chaos Siedlung so bleibt. Die Menschen hier möchten ihre letzten Donnerstage in Ruhe und in gepflegter Atmosphäre verbringen. Das ist ihnen nicht vergönnt. Sie werden ausgenutzt und ignoriert. Wenn man bei der Verwaltung anruft wird man abgewimmelt und nicht zurück gerufen. Und wenn etwas mit der Heizung ist oder andere Probleme, wird gesagt sie zahlen das selbst. Hier ist alles verdreckt und kaputt, Rattenproblem, Lebensmittelmotten, Silberfische. Manche klagen über Schimmel. Auf Einschreiben wegen einer Vergütung, der Leistungen wurde nicht reagiert. Sie kassieren dreist weiter. Und ignorieren. Einige Mieter erhalten ALG 2 oder Grundsicherung. Der Staat wird auch betrogen. Das wird den Staatsanwalt interessieren. Und die Zeitungen sicher auch.”
“Habe schon viele Hausverwaltungen erlebt und bei Franken-Immobilien wird man als Mieter ernst genommen und es wird einem schnell geholfen. Das Team ist stets erreichbar oder ruft schnell zurück. Vor mir gibt es 5 Sterne!”
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