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Alle Bewertungen im Detail
1,0
Stern
von Jennifer B., Frankfurt Am Main |
21.01.2026
“Unverschämt”
“Die Dame in der Hotline fühlte sich sofort persönlich angegriffen als ich die Frage nicht verstanden habe und dann legte sie einfach auf.”
von Olcay B., Philippsruherstrasse. 1 69314 Frankfurt |
09.07.2025
“Der Kundenservice de...”
“Der Kundenservice der ABG Holding ist eine Zumutung. Die Dame an der Service-Hotline war nicht nur unfreundlich, sondern hat mir einfach ins Gesicht aufgelegt. Ein derart respektloses Verhalten ist absolut untragbar. Nie wieder!”
“Zweite Woche bitte Hausmeister Strom Zählerstand ablesen und in Briefkasten einwerfen.....
Jeden Tag wird das gleiche am Telefon besprochen, aber wird nicht gemacht...
Mainova verlangt den
Zahl ... Ich habe Recht mein verbrauchte Strom jederzeit abzulesen, aber habe kein möglichkeit, weil draußen Kasten ist abgeschlossen ist...”
1. man wartet 1-2 Wochen bis man überhaupt eine Antwort bekommt.
2. sehr unfreundlich
3. meine Meinung - niemand hat Ahnung von irgendwas und jeder sagt was anders.
4. immer wird Ausreden gesucht!!!!”
“Heute möchte ich mich zur ABG Frankfurt Holding GmbH äußern: Meine Mutter verstarb letztes Jahr, sie war ABG-Mieterin. Nachdem sie verstarb, folgten Drohschreiben mit sofortiger Kündigung, wenn ich nicht sofort ein wunschgemäßes Kündigungsschreiben an die ABG schicken würde. Diese Bedrohungen nahmen zu, die ABG interessierte es nicht, dass ich gerade von der Beerdigung kam, ich sollte am liebsten gleich verschwinden. Die Möglichkeit, in den bestehenden Mietvertrag als Erbe einzutreten, wurde mit einem weiteren Drohschreiben beantwortet, dass das unzulässig wäre. Schon vier Wochen nach dem Tod wurde eine Wohnungsbesichtigung durchgeführt, ich hatte also nur vier Wochen Zeit, aufzuräumen. Die ABG behauptete, Schreiben nicht erhalten zu haben (Einschreiben mit Rückschein), ich musste ständig betteln, dort noch für ein paar Monate bleiben zu dürfen. Die neue Kaltmiete ist fast höher als die alte Warmmiete, Unterstützung bei der Wohnungsauflösung hatte ich von der ABG nicht bekommen.”
“Ich habe schon zweimal eine Einwendung an die
Betriebskostenabteilung geschrieben.
Die antworten einfach nicht.
Behaupten, meine Schreiben wären nicht angekommen.
Sehr unfair!”
“Der Kundenservice ist eine Katastrophe
Extrem unfreundlich und die erwarten das man die Heizung selber reparieren kann
Ich habe einen Schaden gemeldet und die Frau hat einfach in mein Gesicht aufgelegt
Am besten immer über denn Rechtschutz einen Anwalt einschalten”
“Ich gebe nur ei9nen Stern, weil die Kritik ansonsten nicht veröffentlicht wird.
Ich habe mitbekommen, wie der ABG Kundenservice meine Lebensgefährtin behandelt. So etwas habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt. Die Freundin ist Migrantin mit deutschem Pass und seit fast 10 Jahren eingebürgert. Die Suche nach einer neuen kleineren Wohnung wurde von der ABG fast permanent torpediert. Nicht nur, dass die Wunschstadtteile (Lt. Portal gab es dort freie Wohnungen) nicht angeboten wurden, es wurden Wohnungen angeboten der äußerer Zustand eher an ein Ghetto erinnert. Wir haben jetzt eine andere Wohnung gefunden und nun beginnt das Trara mit einer Vorbesichtigung, Trotz angefragtre Termine (Meine Freundin arbeitet im Schichtdienst bei der DB), werden zur Vorbesichtigung Termine angeboten, an denen Sie natürlich arbeitet. Meine Freundin hat in die Wohnung eine Einbauküche einbauen lassen. Natürlich möchte Sie diese gegen Abstand an den Nachmieter übergeben. Bei Nachmietern macht die ABG nur Scherereien. Auf eine Anfrage nach Nachmietern seitens der ABG kommt keine Antwort. Der komplette Laden hat offensichtlich das Thema Service irgendwie noch nie gehört.”
“Liebe Grüße, wir sind eine Familie mit drei Kindern, zwei Mädchen und einem Jungen, wir suchen eine Vierzimmerwohnung, da die jetzige Wohnung, in der wir leben, für Kinder nicht ausreicht, suchen wir eine Vierzimmerwohnung Die aktuelle Wohnung, in der wir wohnen, hat drei Zimmer, das Alter der Kinder ist 16/14/6, wir würden uns freuen, wenn Sie helfen können, viele Grüße.”
“Informationen zum Heizungs- und Warmwasserverbrauch”
“Die Info zum Verbrauch von Heizung und Warmwasser ist schon seit Januar 2022
gesetzlich vorgeschrieben.
Seitdem versendet die ABG diese Info an alle Mieter jeden Monat in Papierform, was Ressourcen verschwendet.
Leider ist diese große Wohnungsbaugesellschaft nicht in der Lage die Info jedem Mieter digital
zur Verfügung zu stellen.”
“Die zustände in Nordendstr.50 sind katastrophal, nie jemand bei ABG erreichbar war schon offt die polizei da lautstärke im haus extrem die flure sehen aus als wären sie schon 10 jahre alt dabei ist das gebäude neu umgebaut
die putz firma die die flure puzt benutzt alte mobs seit dem ich hier drine bin, bin ich nur noch krank die ABG kümmert sich um nichts”
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