HolzMaxX GmbH & Co. KG

HolzMaxX GmbH & Co. KG

Emil-von-Kessler-Straße 10
78166 Donaueschingen

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Öffnungszeiten

Mo.–Fr. 09:00–12:15, 13:15–18:00 Sa. 09:00–13:00

4,53 Sterne

39 Bewertungen

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Neueste Bewertung:  5/5

vorgestern bewertet von Ute M.

Sehr gute, sehr sehr...

Sehr gute, sehr sehr freundliche und äußerst kompetente Beratung. Herr Bohn ist gelernter Zimmermann und weiß wovon er spricht. Liefertermine eingehalten. Lieferung durch sehr freundlichen und hilfsbereiten Fahrer. Immer wieder gerne mit holzmax.

Über uns

Willkommen bei HolzMaxX GmbH & Co. KG in Donaueschingen – Ihrem Holzhandel und Experten für die Einrichtung

Die Profis unseres Holzhandels statten Ihr Haus ganz nach Ihren Vorstellungen aus. Entdecken Sie unser umfangreiches Sortiment hochwertiger Fenster, Türen und Garagentore, Bodenbeläge, Terrassen- und Holzdielen, Decken- und Wandpaneele respektive Holzmöbel.

Unser Team steht Ihnen in Sachfragen rund um hochqualitative Materialien, Bauelemente, Holzbau- und Holzwerkstoffe kompetent zur Seite und begleitet Ihr Projekt von der bedarfsgerechten Planung bis zur professionellen Umsetzung. Unsere Fachplaner, Schreiner und Monteure übernehmen für Sie den Treppeneinbau und richten auf Wunsch Ihren kompletten Wohnbereich mit flexiblen Raumsystemen, Wandschränken und maßgefertigten Holzmöbeln ein.

Gerne beraten wir Sie in unserem Holzhandel auch bezüglich des geeigneten Bodenbelages. Unsere reichhaltige Auswahl umfasst Bodenbeläge aus Mehrschichtparkett, langlebige und robuste Massivholzdielen, behagliche Korkböden, Laminatböden, ästhetische Mineralböden, Vinyl- und Designböden sowie Avatara-Multisense-Böden für individuelle und realitätsnahe Oberflächenstrukturen per Digitaldruck.

Lassen Sie sich von unseren Fachberatern zugeschnittene Lösungen aufzeigen und vereinbaren Sie telefonisch ein Beratungsgespräch in unserem Holzfachhandel. Alternativ freuen wir uns über Ihre Anfrage zwecks Muster-, Aufmaß- und Montageservice via Kontaktformular.

Ein ganzheitliches Leistungsspektrum bietet HolzMaxX GmbH & Co. KG in Donaueschingen!

Unsere Leistungen

  • Holzfachhandel
  • Fenster
  • Türen
  • Garagentore
  • Bodenbeläge
  • Maßgefertigte Holzmöbel
  • Terrassen- und Holzdielen
  • Decken- und Wandpaneele

HolzMaxX GmbH & Co. KG

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Gesamtbewertung (39 Bewertungen)

4,53/5 Sterne

39 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 27

4 Sterne: 7

3 Sterne: 2

2 Sterne: 0

1 Sterne: 3




vom

1 Stern

schreckliches Arbeitsverständnis

Wir hatten in 4 Monaten viele falsche Lieferungen mit Farben oder Maßen und sie haben uns sogar gezwungen, die Rechnung zu bezahlen. Es ist ein Katastrophen-Arbeitsstil!

hat diese Bewertung am 10.10.2019 kommentiert:

Guten Tag, gerne möchten wir zu Ihrem Kommentar Stellung nehmen. Bei Ihrer Bestellung handelte es sich um Sondertüren die als Anfertigungsware 8-10 Wochen Lieferzeit haben. Ebenso können wir leider nichts dafür, dass eine Türe die falsche Oberfläche hatte, trotz richtiger Bestellung und Warenauszeichnung. Diese wurde bei unserem Hersteller falsch produziert. Keiner unserer Kunden werden gezwungen Rechnungen bezahlen. Man hat Sie lediglich gebeten für die bereits korrekt gelieferte und montierte Ware die Rechnung zu begleichen.

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vom

1 Stern

Geisterbaustelle

Vertrag am 27.05.2019 abgeschlossen.
Geplanter Einbau "Verglasung Verbindungsflur" Dezember 2019. Bis heute ist nichts passiert. Keine Info wie es weitergehen soll.

hat diese Bewertung am 11.03.2020 kommentiert:

Sehr geehrter Herr Müller, wie gerade auch telefonisch besprochen sind wir im stetigen Austausch mit Ihrem Architekten und Bauleiter. Dieser ist über etwaige Termine und Terminplanung informiert. Bei einem Neubau in Ihrer Größe ist es die Regel, dass wir mit Ihrem Architekten und Bauleiter die Termine Abstimmen und kommunizieren, da bei diesem sämtliche Gewerke, die aufeinander abgestimmt sein müssen, zusammenlaufen. Der Vertragsabschluss war im Juni 2019, jedoch wurde der Auftrag um mehrere Monate durch Sie verschoben, wir waren aber auch hier immer wieder im Kontakt mit dem Planungsbüro wann Baustart ist. Wir haben bislang alle unsere Terminzusagen bei Ihrem Bauvorhaben gem. Baufortschritt eingehalten. Bei dem Windfangelement ist es jedoch so, dass dieses nach Baufortschritt erst in KW52 gemessen werden konnte. Hier kommt zur Lieferzeit hinzu, dass bis drei König die Fensterproduktion in unserem Werk wegen Wartungsarbeiten ruht. Da solche Sonderbauelemente eine Lieferzeit von 10-12 Wochen haben, liegen wir heute aktuell noch in der bestätigen Lieferzeit. Wir haben versucht das Element früher zu bekommen was uns auch vom Werk so bestätigt wurde. Leider kam gestern eine Meldung vom Werk, dass die Profile einen Oberflächenfehler haben und nicht verarbeitet werden können und sich somit die Lieferzeit auf KW13 verschiebt. Ich habe dies dem Planungsbüro so auch mitgeteilt. Wir haben aktuell auch seit Wochen ein Brandschutzelement, Fensterbänke und Raffstore am Lager liegen, die wir aber aufgrund der Vorgewerke noch nicht montieren können. Wir werden Sie selbstverständlich auf dem Laufenden halten und alles dafür tun, dass Ihr Bauvorhaben zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt wird. Über eine positive Bewertung unsere Produkte und unsere Arbeit würden wir uns sehr freuen. Wir bedanken uns aber auch für die offene Kritik, die wir sehr ernst nehmen um ggf. künftige Aufträge besser abzuwickeln und nehmen diese als Anlass künftig auch den Bauherren über den Stand zu informieren.

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vom

1 Stern

Kontakt wurde nach Ü...

Kontakt wurde nach Überweisung der Rechnung leider abgebrochen.
Einen Mitarbeiter zu schicken um den Mangel vor Ort zu sichten fand man nicht lohnenswert.
Auch die Vorbereitung war leider sehr unprofessionell. Ich hatte 3 Ansprechpartner und keiner hat mit dem anderen gesprochen. Haben nicht mal das Haus gefunden da der Erstkontakt unsere Adresse falsch notiert hatte. Auch einen Vorabbesuch vor Ort um ein präziseres Angebot zu erstellen - wird offiziell angeboten - aber als ich dass in Anspruch nehmen wollte, wurde mein Anliegen ignoriert. Das Ende vom Lied war dass meine Wünsche über den Haufen geworfen wurden, weil die Sachlage vor Ort doch anders aussah. Alles innerhalb weniger Stunden entscheiden müssen, anstatt entspannt und in Ruhe neu zu überlegen, wenn man sich die Mühe gemacht hätte sich vorab das Haus mal anzusehen. Die Monteure haben dann natürlich erstmal nix machen können, bezahlen hab ich sie aber trotzdem müssen...
Ich habe mit Holzmaxx einen Dienstleister beauftragt, der deutlich teurer als die Konkurrenz war, die entsprechende Qualität aber leider nicht liefern konnte.

hat diese Bewertung am 15.10.2019 kommentiert:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir immer zum Anlass nehmen, besser zu werden und konstruktiv zu bewerten. Da wir anderen Kunden aber die Möglichkeit geben möchten sich ein Bild vom Tatsächlichen Ablauf zu machen möchten wir hierzu gerne Stellung nehmen. Wir haben unser Geschäft in Donaueschingen und haben für das Haus (Neubau) des Kunden in der Nähe von Ulm ein Angebot auf Grundlage von Plänen ein Angebot über die Lieferung und Montage von Vinyl vollfächig verklebt erstellt. Bei einem normalen Neubau gehen wir davon aus, dass hier ein verlegereifer Untergrund (Estrich) an zu treffen ist, weshalb in Absprache mit dem Kunden und unserem Sachbearbeiter eine vor Ort Besichtigung aus Kostengründen nicht vereinbart wurde. Als unsere Monteure jedoch am Haus eintrafen stellten diese fest, dass hier im Obergeschoss kein Estrich vorhanden war und im Erdgeschoss eine Fußbodenheizung nachträglich in den Estrich eingefräst wurde. Beides entsprach hier nicht dem Regelwerk der Technik, schon gar nicht für einen Neubau. In den über 20 jährgen Erfahrung haben wir so etwas noch nicht gesehen, eine Verklebung auf den Heizschlangen sowie auf dem Untergrund im Dachgeschoß war als Vollvinyl technisch nicht möglich. Nach dem wir mit dem zuständigen Bauleiter der Hausbaufirma telefoniert hatten, stelle sich heraus, dass die Hausbaufirma explizit darauf hinweist, dass das Haus aus Preisgründen kein Estrich bekommt und dass hier nur Böden mit genügender Eigenstabilität zum Beispiel Parkett, Laminat oder Vinylparkett mit Trägerplatte verlegt werden kann und darf. Unser Kunde hatte uns diesen Hinweis nicht gegeben, weder dass hier kein Estrich vorhanden sei noch dass hier überhaupt kein Vinyl verklebt werden kann. Auch dass die Heizschlangen im Erdgeschoss nachträglich so eingefräst wurden war lt. Bauleitung ein Sonderwunsch des Kunden und wurde unter Gewährleistungsausschluss ausgeführt. Wir haben dann nach dem Telefonat mit dem Bauleiter unserem Kunden eine Lösung mit einem Fertigvinyl angeboten und weiter angeboten, dass wir vom Kaufvertrag zurück treten würden, wenn er sich lieber für etwas anderes entscheiden würde. Hier hat man sich dann entschieden, dass man ein Fertigvinyl von uns geliefert haben möchte, wir haben im Schnellschuss über Nacht ein neues Angebot erstellt, nach Freigabe durch den Kunden am nächsten Morgen ein Sondertransport vom Hersteller auf die Baustelle organisiert, da terminlich der Boden gelegt werden musste wegen des Küchenaufbaus und Bezug. Sämtliche Kosten für die Rücklieferung, Neubestellung und Handlingskosten haben wir übernommen um dem Kunden schnellstmöglich zu helfen. Auch der Ausfalltag der Monteure haben wir die Kosten getragen, da wir einen Verelgepreis per qm vereinbart hatten. Wieso hier der Kunde bei seiner Bewertung schreibt, er hätte die Kosten getragen ist uns genau so ein Rätsel wie seine Bewertung, haben wir nicht alles menschlich mögliche getan um dem Kunden eine Lösung des Problems zu finden. Schade, dass wir für unser Engagement eine so schlechte und unkorrekte Bewertung bekommen.

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vom

3,5 Sterne

Die Männer haben seh...

Die Männer haben sehr genau gearbeitet.
Wir waren mit der Arbeit sehr zufrieden.
Wir bekamen neue Bäder.
Wir können den Dienstleister gut weiterempfehlen.
Freundlichkeit und genaue Arbeit.

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vom

3,8 Sterne

Terminierung war sch...

Terminierung war schwierig
Starttermin dann sehr gut aber am 2. Tag nicht weitergemacht :-(
Ausführung am 1. Tag gut
Ausführung am 2. Tag sehr gut und Baustelle sehr ordentlich verlassen
Unterbrechung war „Panne“

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vom

4 Sterne

Tolle Beratung, tolle Montage

Bei uns wurde der alte Fliesenbelag entfernt und ein neuer Parkettboden verlegt. Trotz schwierigen Untergrundes, haben die Monteure tolle Arbeit geleistet. Tolle Ausstellung und Beratung in Gottmadingen vor Ort. Gerne empfehlen wir Sie weiter.

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vom

4 Sterne

Tolle Beratung, schneller Service

Wir waren auf der Suche nach einem Parkettboden inkl. Verlegung. Nur bei HolzMaxx in Gottmadingen haben wir alles aus einer Hand erhalten. Schnell und unkompliziert, wir mussten uns um nichts kümmern, nur den Boden aussuchen. Nur bezahlen natürlich.

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vom

4,5 Sterne

Sehr zufrieden mit d...

Sehr zufrieden mit den Leistungen.
Wurde alles sehr akkurat und professionell gemacht.
Vielen Dank.

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vom

4,5 Sterne

Die Arbeiten waren p...

Die Arbeiten waren pünktlich, zuverlässig und haben die Arbeitsstelle wieder sehr sauber verlassen. Sie haben eine gute Einweisung gemacht.
Insgesamt gab es nichts zu beanstanden.
Es wurde ein neues Rolltor eingebaut, nachdem das alte Kipptor ausgebaut wurde. Den Dienstleister kann ich empfehlen.

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vom

4,8 Sterne

Gute Leistung

Eine Haustür und neue Fenster
Die Arbeit wurde termingerecht und zu meiner vollen Zufriedenheit ausgeführt.
Ihr Betrieb kann weiterempfohlen werden.

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vom

4,8 Sterne

Qualitativ gute Arbeit

Wir bekamen eine neue Hauseingangstüre und neue fenster für das ganze Haus (3Einheiten).
Die Arbeit wurde pünktlich und zuverlässig ausgeführt. Wir waren sehr zufrieden und würden sie auf jeden Fall weiterempfehlen.

hat diese Bewertung am 23.07.2019 kommentiert:

Guten Tag, wir freuen uns darüber das Sie mit unseren neuen eingebauten Fenster, sowie Ihrer neuen Haustüre zufrieden sind. Ebenfalls freut es uns das Sie mit der Montage unserer hauseigenen Monteure vollsten zufrieden sind. Vielen Dank und liebe Grüße Ihr HolzMaxX Team.

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vom

4,8 Sterne

Meine Erfahrung

Bei uns wurde die Haustüre mit Seitenteil ausgetauscht.
Montage war super mit Ausbau und Entsorgung der alten Türe. Hauseigene Monteure der Firma HolzMaxx sind. Klasse. Nur zum empfehlen.
Immer wieder gerne für weitere Projekte.

hat diese Bewertung am 16.04.2019 kommentiert:

Guten Tag, wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unseren Produkten, sowie der Montage mit unseren hauseigenen Monteuren zufrieden sind. Für weitere anstehende Projekte würden wir uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Grüße Ihr HolzMaxX Team

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