Ziller, Böden Türen Garten

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Ziller, Böden Türen Garten

Am Kreuzbach 6
91083 Baiersdorf

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Öffnungszeiten

Mo.–Di., Do.–Fr. 09:00–18:00 Sa. 09:00–14:00

Neueste Bewertung:  5/5

am 09.09.2023 bewertet von Joachim R., Wendelstein 90530

Sehr empfehlenswert

Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Seibel. Wir sind sehr zufrieden.

57 Bewertungen: 4,9/5
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Gesamtbewertung ( 59 Bewertungen)

4,88/5 Sterne

59 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 56

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3 Sterne: 2

2 Sterne: 1

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vom

5 Sterne

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Wir haben im Wohn-und Essbereich einen Designboden verleg...

Wir haben im Wohn-und Essbereich einen Designboden verlegen lassen. Danke für die kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Kern und das professionelle Verlegen des Montageteams Scheidel. Es wurde sehr korrekt, schnell und sauber gearbeitet - einfach super. Wir können die Fa. Ziller und das Verlegeteam bestens weiter empfehlen.

hat diese Bewertung am 06.01.2020 kommentiert:

Wir bedanken uns sehr für Ihr großes Lob. Herr Kern und Herr Scheidel haben sich sehr darüber gefreut und gerne für Sie gearbeitet. Bitte empfehlen Sie uns ihren Freunden weiter. Danke im Voraus. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Boden. Herzlichst grüßt Sie Johann Ziller.

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vom

5 Sterne

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Vielen Dank an Herrn Helmut Kern für die gute Beratung un...

Vielen Dank an Herrn Helmut Kern für die gute Beratung und Unterstützung bei der Auswahl und Bestellung unseres Bodens, mit dem wir sehr zufrieden sind. Ich kann Ziller in Baiersdorf nachdrücklich für einen guten Service und Support von Anfang bis Ende Ihres Bodenprojekts empfehlen.

hat diese Bewertung am 08.11.2019 kommentiert:

Sehr geehrter Herr Potter. Ganz lieben Dank für tolle Bewertung. Es liegt uns sehr am Herzen, dass unsere Kunden nicht nur mit unseren Dienstleistungen und unseren Produkten zufrieden sind, sondern sich bei uns auch rundum wohlfühlen. Herr Kern freut sich sehr über Ihr Lob. Bitte empfehlen Sie uns weiter. Herzliche Grüße sendet Johann Ziller.

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vom

5 Sterne

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Vielen Dank für den tollen Boden - und die 1A Beratung un...

Vielen Dank für den tollen Boden - und die 1A Beratung und Betreuung. Besser kann man sich das nicht wünschen. Wir lieben unseren neuen Boden. Ein großes Dankeschön explizit an Herrn Kern.

hat diese Bewertung am 28.08.2019 kommentiert:

Sehr geehrte Frau Rottner. Es freut Herrn Kern und mich ganz besonders, dass Ihnen der neue Boden n so gut gefällt. Und Danke für Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit ihren neuem „Schmuckstück“. Über ihre Weiterempfehlung freuen wir uns. Herzliche Grüße sendet Johann Ziller.

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vom

5 Sterne

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Auch ich möchte mich beim Herrn Kern für die sehr gute Be...

Auch ich möchte mich beim Herrn Kern für die sehr gute Beratung bedanken. Die Lieferung ging sehr schnell und die Qualität war zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Einfach nur zum weiter empfehlen

hat diese Bewertung am 14.08.2019 kommentiert:

Sehr geehrter Herr Dormann. Dass lesen wir natürlich sehr gerne. Herr Kern hat sich sehr über Ihre anerkennenden Worte gefreut. Denn er ist immer mit vollem Einsatz für seine Kunde da. Bitte empfehlen Sie uns weiter. Danke. Herzliche Grüße sendet Johann Ziller.

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vom

5 Sterne

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Endlich! Nach langer Suche haben wir uns gestern in Winde...

Endlich! Nach langer Suche haben wir uns gestern in Windeseile die Holzdielen für unser Haus ausgesucht. Das lag nicht nur an dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis sondern vor allem an der hervorragenden Beratung von Herrn Kern. Vielen herzlichen Dank dafür!! Nach dem fachlich-privaten Gespräch haben wir eine detaillierte Kaufeinladung erhalten, der wir gerne nachkommen werden. Denn hier sind wir uns sicher, dass der Service nicht bei Lieferung des Materials aufhört, sondern wir auch willkommen sind um uns für das Verlegen Tipps zu holen.

hat diese Bewertung am 10.08.2019 kommentiert:

Hallo Frau Weber. Wir bedanken uns für Ihre fünf ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sterne. Ihre anerkennenden Worte haben uns sehr gefreut. Und ja, Sie haben vollkommen recht, wir sind auch nach dem Kauf noch gerne für unsere Kunden mit Rat und Tat zur Stelle. Über Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns sehr. Herzlichst grüßt Johann Ziller.

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vom

5 Sterne

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Wir haben Teppiche verlegen lassen und der Herr Kern hat ...

Wir haben Teppiche verlegen lassen und der Herr Kern hat uns sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit beraten. Die Teppiche wurde von Fa. Scheidel verlegt worden. Die sind pünktlich gewesen, haben die vereinbarte Termine angehalten sehr fachkompetent, zuverlässig freundlich und sehr ordentlich. Wir waren sehr zufrieden da kann man weiter empfehlen.

hat diese Bewertung am 10.08.2019 kommentiert:

Sehr geehrte Frau Merx. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Herr Kern hat sich sehr über Ihre Bewertung gefreut. Wir lieben unseren Beruf und dass merken unsere Kunden täglich. Bitte empfehlen Sie uns weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Teppichboden. Herzliche Grüße sendet Johann Ziller.

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vom

5 Sterne

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Sehr gute Beratung, super Ausführung durch den Fußbodenle...

Sehr gute Beratung, super Ausführung durch den Fußbodenleger. Alles in allem ein "Rundum-Glücklich Paket"

hat diese Bewertung am 04.07.2019 kommentiert:

H e r z lichen Dank für Ihr TOLLE Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuem Bodenbelag. Liebe Grüße sendet Johann Ziller.

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vom

3 Sterne

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Ich wollte ein unverbindliches, schriftliches Angebot zu ...

Ich wollte ein unverbindliches, schriftliches Angebot zu einem Boden (ca. 80 qm + Zubehör). Diesbezüglich war ich am Samstag im Ziller in Baiersdorf. Der Mitarbeiter nahm meine Daten auf und wollte mir bis Dienstag das Angebot per E-Mail zukommen lassen, da Samstag dies nicht mehr möglich war (kurz vor Ladenschluss). Dieses "Angebot" kam bis Donnerstag nicht an, woraufhin ich mich per Mail über den Stand informierte.

Am Freitag hatte ich diesbezüglich telefonischen Kontakt zu Herrn Kern. Das Angebot zu erstellen wurde von einem anderen Mitarbeiter vergessen ..... kann passieren.

Herr Kern lies mir noch am gleichen Tag das Angebot vom Ziller per Mail zukommen. Nachdem ich zwischenzeitlich weitere Angebote hatte (da das Angebot von Ziller als letztes ankam), verglich ich diese. Ich habe mich letztlich für ein anderes Angebot entschieden, das deutlich günstiger war (wir sprechen hier nicht von Kleinbeträgen, sondern größerer dreistelliger Betrag als Unterschied).

Dies teilte ich Herrn Kern mit. Er gab mir auf eine "unfreundliche" Art Rückmeldung und echauffierte sich darüber, dass das wohl jetzt "der Dank dafür sei". Nachdem ich ihm mein Anliegen schilderte, um vor allem auf Verständnis zu hoffen, wurde einfach nicht mehr geantwortet ....... Naja einen schlechten Tag kann jeder haben aber als Kunde mit einem Angebot weit über 2000 Euro erwarte ich mehr entgegenkommen und Verständnis.

Letztlich möchte ich hier betonen, dass die Mitarbeiter von Ziller in Baiersdorf keinerlei Arbeit mit mir hatten (auch keine ausführlich Beratung oder ähnliches), außer ein kurzes Angebot zu erstellen, dies hatten auch weitere Anbieter, die zu jeder Zeit freundlich und verständnisvoll reagierten, trotz Absage.

Ich bin gern bereit bei einem zufriedenstellenden, sympathischen Kundenkontakt auch mal mehr zu zahlen, hier war aber die Art und Weise ausschlaggebend, warum ich mich gegen die Produkte und weitere Betreuung von Ziller entschieden habe.

Zu den Produkten kann ich nichts sagen, die Ausstellung in Baiersdorf ist eher klein aber man sieht einige Beispielböden. Qualitativ sehen sie sehr hochwertig aus und Ziller arbeitet nur mit großen Herstellern zusammen. Das ist super.

Wer Zeit hat, nicht die Preise vergleichen will und sich nach der Abwicklung der Mitarbeiter richtet ist hier sicherlich gut aufgehoben, meine Erfahrungen waren eher negativ aber ich will kein komplett schlechtes Ergenbis hinterlassen, lediglich konstruktiv meine Meinung äußern und meine Erfahrungen schildern.

Für weitere Fragen und eine Rückmeldung, falls erwünscht von meiner Seite stehe ich jederzeit zur Verfügung.

Ergänzung zu meiner Bewertung:
Letztendlich möchte ich hier noch einmal Stellungnahme zu meiner Bewertung nehmen, insbesondere nachdem der Inhaber des Betriebs geantwortet hatte:
Ich vergebe nun 1 Stern mehr zu meiner vorherigen Bewertung (von 2 auf 3 Sternern). Dies beruht darauf, dass ich nach einer Vorstandsbeschwerde, die ich per E-Mail geschrieben hatte, unverzüglich Antwort bekommen hatte. Der Kundenservice von Ziller ist somit wirklich schnell und unkompliziert, es wird versucht auf jedes Anliegen einzugehen und Beschwerden Ernst zu nehmen. Letztendlich kann ich nicht mehr Sterne (3 von 5 = neutral) geben, da es aufgrund der Antwort vom Inhaber (zu meiner hier aufgeführten Bewertung), das Gefühl entstehen lässt, dass ich "Dinge verdrehe", was schlichtweg falsch ist. Mein richtiger Namen ist dem Inhaber (Johann Ziller) bekannt, genauso wie der Vorfall, im Rahmen eines Onlinenetzwerk wie Google aber völlig irrelevant.
Mit Problemen / Beschwerden wird sich von Seitens des Zillers durchaus angenommen und umgegangen, ob diese dann für den Kunden zufriedenstellend beantwortet und abgearbeitet werden liegt in eigener Betrachtung.
Ich denke es kann sich jeder ein Bild über den Vorfall machen und letztlendlich selbst entscheiden wie er zu so etwas steht. Die Antwort von Herrn Johann Ziller spiegelt in etwa den Umgang wieder und nur im letzten Moment (Vorstandsbeschwerde) wird etwas Verständnis für mich (den Kunden) gezeigt.

hat diese Bewertung am 17.06.2019 kommentiert:

Sehr geehrter Herr „White“ Wir haben ihren gerne alle Daten des von Ihnen gewünschten Bodens mitgeteilt, Hersteller, Bezeichnung usw. Gerne haben wir Sie auch diesbezüglich beraten, auch wenn Sie schreiben, wir hatten keinen Aufwand mit Ihnen....wenn Sie nun alle Online Händler in Deutschland kontaktieren, ist immer einer dabei, der preislich aggressiv im Markt vorgeht. Und bei diesem haben Sie bestellt. Denn das Parador Sortiment haben nur wir in Nordbayern. Unsere Produkte und unser Service ist seinen Preis wert. Und wir sind auch nach dem Kauf noch für unsere Kunden mit Rat und Tat zur Stelle. Wir nehmen solche Vorgänge sportlich, man kann nicht jeden Kunden für sich gewinnen. Erlauben Sie mir als Inhaber noch folgenden Hinweis. Ich persönlich finde es nicht fair, wenn man Rezessionen unter einem Pseudonym postet, denn da kann man schreiben was man will ( und die Dinge verdrehen ) ..sehr gerne würden wir den tatsächlichen Mailverkehr mit Ihnen veröffentlichen, aber wir dürfen dies aus Datenschutz rechtlichen Gründen leider nicht. Mit freundlichen Grüßen Johann Ziller.

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vom

5 Sterne

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Wir haben bei Hr. Kern eine erstklassige Beratung bekomme...

Wir haben bei Hr. Kern eine erstklassige Beratung bekommen. Er hat fair und sehr offen mit uns verhandelt und wir sind uns schnell einig geworden. Sein freundliches Wesen hat uns sehr positiv gestimmt. Auch als wir schnell Ersatzteile, bzw. eine Nachlieferung brauchten, hat das hervorragend geklappt. Wir werden wieder bei Ziller einkaufen.
Vielen Dank Helmut für deine Geduld, deine ehrliche Art und deine TOP Beratung.

hat diese Bewertung am 02.04.2019 kommentiert:

Sehr geehrter Herr Krauss. Vielen Dank für Ihre fünf ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Herr Kern und das gesamte Ziller Team haben sich sehr darüber gefreut. Bitte empfehlen Sie uns weiter. Herzliche Grüße Ihr Johann Ziller.

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vom

5 Sterne

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Sehr nette und unkomplizierte Beratung.

Sehr nette und unkomplizierte Beratung.

hat diese Bewertung am 04.03.2019 kommentiert:

Vielen Dank für die fünf Sterne. Bitte empfehlen Sie uns weiter. Herzliche Grüße Johann Ziller.

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vom

5 Sterne

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Alles bestens ! Der neue Boden ist verlegt und wir sind g...

Alles bestens ! Der neue Boden ist verlegt und wir sind glücklich. Herr Kern hat uns fachlich kompetent und sehr freundlich beraten. DANKE!

hat diese Bewertung am 25.09.2018 kommentiert:

Vielen Dank für die fünf Sterne. Herr Kern und unser gesamtes Team haben uns sehr darüber gefreut. Herzliche Grüße Johann Ziller.

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