Der Service ist sehr gut, ebenfalls die Termin Absprache, bei kurzer Wartezeit.
Bei neuen Hörgerten ist die Beratung und die Hörteste dazu sehr gut.
Die Nachkontrollen sind auch sehr gut.
Auch nach dem Kauf meiner Hörgeräte, muss ich sagen, dass der Service beim Hörgeräte Wenzel einfach perfekt ist. Ich hatte erstmalig eine kleine Störung an einem Gerät, ich bekam noch am gleichen Tag meines Anrufes einen Termin und die Störung wurde sofort behoben. Bei Hörgeräte Wenzel ist er Kunde König.
Ich werde regelmäßig zum Service angeschrieben. Jedes mal nimmt man sich Zeit für mich und meine Hörgeräte, nicht nur Prüfung und Reinigung meiner Geräte, auch ich stehe im Vordergrund. Ich freue mich immer wieder, wenn ich zum Team von Hörgerät Wenzel gehen kann.
Sehr gute kompetente Beratung. Ergebnis ist ein Hörgerät, das bestens auf mich abgestimmt ist und ich vom ersten Tag an über 12 Stunden getragen habe. Ich werde Frau Wenzel gerne weiterempfehlen.
Frau Wenzel betreut unseren nunmehr 7. jährigen Sohn, seit seinem 9. Lebensmonat Pädakustisch. Mit Ihr gemeinsam haben wir es erreicht, daß unter Zuhilfenahme einer FM – Anlage eine Regelbeschulung an einer hiesigen Grundschule erfolgen konnte. Wir sind mit den Fortschritten unseres Sohnes, auch durch die Hilfe und Hörgeräte technische Versorgung von Frau Wenzel sehr zufrieden und werden den gemeinsamen Weg noch eine lange Zeit beschreiten.
This is cent percent my personal experience… wonder how s...
This is cent percent my personal experience… wonder how someone in this profession be so irresponsible!! The communication is next to disaster!!! We waited for months without any response…We really struggled with our 1 year old baby with their approach.. never ever recommend their service
Herr Loyed verdreht hier die Tatsachen. Ersten wechselte Herr Loyed gleich zu Beginn die Krankenkassen und übergab uns keine neue ärztliche Verordnung mit den Daten der neuen Krankenkasse. Natürlich tut uns es sehr leid, dass wir seinem Kind nicht helfen konnten. Aber das von der Uni-Klinik verordnete Hörsystem ist derzeit für uns nicht lieferbar. Dies teilten wir Herrn Loyed mit. Wir halten uns vor, Herrn Loyed auf Verleumdung zu verklagen.
Seit 1999 bin ich Kundin. Bis heute habe ich nichts zu beklagen. Auch meine 3. Hörgeräteversorgung lief in der gewohnten freundlichen Sachkompetenz ab.
Ich werde Frau Wenzel auch weiterhin die Treue halten, weil ich von Ihrem Service überzeugt bin und bisher auch noch nie enttäuscht wurde.
Seit 2007 bin ich Kunde bei Frau Wenzel. Alle meine Versorgungen mit Hörgeräten wurden von der Krankenkasse komplett übernommen. Frau Wenzel hat mir diese Geräte immer zu meiner vollsten Zufriedenheit eingestellt, auch für meinen Tinnitus. Ich bleibe ihr weiter treu.
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