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Mit der Beratung und Bedienung in Ihrem Geschäft in Weimar bin ich sehr zufrieden, vor allem mit der Geduld und das Akzeptieren meiner Belange.
Mit der Anfertigung der Hörgeräte und der Bearbeitung der Reklamationen bin ich nicht zufrieden. Das rechte Hörgerät hat 2x nicht gut im Ohr gesessen und ich habe jeweils 4 Wochen bzw. 3 Wochen auf die Nacharbeit warten müssen. Bei der Zulieferung wäre eine schnellere Bearbeitung wünschenswert.
Die Anpassung der Hörgeräte war intensiv und gründlich. Das Ergebnis Hörgewinn – dementsprechend sehr gut. Die Beratungen und Betreuung ließ keine Wünsche offen.
Der Preis ist für einen normalen Rentner jedoch sehr hoch.
Auf jeden Fall kann ich den Dienstleister weiterempfehlen.
Herr Wieczorek und die Dame am Empfang waren immer freundlich und nett. Ich habe mich sehr aufgehoben und gut beraten gefühlt. Vielen Dank! Werde auch weitere Nachsorge in Anspruch nehmen!
Ich fühlte mich in der Filiale in guten Händen, meinen Wünschen wurde entsprochen und auf auftretende Fragen wurde detailgetreu eingegangen. Als Fazit diese Filiale kann ich in Sachen Fachkompetenz und Freundlichkeit nur weiter empfehlen.
Nach 6-jähriger Erfahrung habe ich von einem andren Anbieter zu pro optik (Hörzentrum) gewechselt. Die Betreuung und die Beratung waren wesentlich besser. Ich bin sehr zufrieden. Ich wurde intensiv beraten, es wurde mehrmals getestet und auf all meine Wünsche eingegangen. Diese Filiale kann man sehr empfehlen.
Der Mitarbeiter des Dienstleister hat sich sehr aufmerksam und einfühlsam um mich gekümmert. Es hat sich die notwendige Zeit genommen, um für mich das richtige Hörgerät zu finden und dieses auf meine Bedürfnisse anzupassen.
Den Dienstleister kann ich und werde ich auch weiterempfehlen.
Andere Nutzer sollten über diesen Dienstleister wissen, dass er für jeden das passende Hörgerät findet.
-Zuvorkommend und freundlich bereits beim Erstbesuch durch eine Angestellte begrüßt.
- Ausführliche sach- und fachkundige Beratung in äußerst angenehmer Atmosphäre durch Herrn Wieczorek, alle von mir gestellten Fragen wurden zu meiner vollen Zufriedenheit beantwortet
Herrn Wieczorek kann man immer weiterempfehlen. Er hat mit viel Geduld versucht, das optimale Hörgerät für mich anzufertigen, was ihm auch gelungen ist. Ich bin sehr mit den Hörgeräten zufrieden. Super!
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