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Mit Hörzentrum Pro Optik habe ich sehr gute Erfahrung gemacht und es ist empfehlenswert. Bezüglich Beratung, Betreuung. Vor allem sehr kompetente Beratung, Hörgeräte, Tinnitus. Alle Wünsche und Probleme wurden ohne große Wartezeit gelöst. Das gesamte Team ist sehr freundlich und ich empfehle es weiter.
Durch die Hörgeräte signia Susio NxCIC hat sich mein Tinnitus etwas verbessert und das hören ist sehr gut geworden. Einfach sehr gut.
Ich wurde von Beginn an ausführlich über die aveo auris Hörtherapie beraten. Auf mein spezielles Hörproblem wurde eingegangen und mir der Werdegang bis zum endgültigen Hörgerät erläutert. Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service. Das Hörzentrum von pro optik Jena kann ich nur weiterempfehlen.
Frau Jockel und ihre Kollegen waren stets sehr freundlich, sehr geduldig und erfüllen alle "Wünsche". Ich habe mich gut aufgehoben und betreut gefühlt.
Ich war mit dem Dienstleister zufrieden, es wurde auf die Wünsche eingegangen und wir können den Dienstleister mit bestem Gewissen weiter empfehlen. Vielen Dank!
Hinweis an Kunden: Hartnäckig auf Kassenleistung bestehen, dann bekommt man dies auch. Ansonsten alles in Ordnung. Freundlich, kompetent, fachlich in Ordnung. Ohne Wartezeiten, letztendlich war ich zufrieden.
Ich fand im „hörzentrum“ meine Hörakustikerin wieder – wohnte zwischenzeitlich in einer anderen Stadt – sie berät mich immer sehr gut für ein neues Hörgerät. So auch dieses Mal. Hörtests werden besser durchgeführt als beim Ohrenarzt. Gut finde ich auch das Frau Jockel und Herr Neumeister ihren Meisterbrief besitzen, auch ihn kenne ich schon länger. Ich würde weiterempfehlen.
Mit dem teuersten Gerät war ich am zufriedensten, obwohl ich nicht in jeder Situation alles höre!! (z. B. Fernsehn + Gruppengespräche!)
- Habe aber ein natürliches Hörgefühl -
Der Service ist mir wichtig!
Bei dem im Jahr 2014 erworbenen Gerät beanstandete ich den Sitz im linken Ohr, eine Änderung fand nicht statt. Im November 2014 verlor ich das Gerät, einen Ersatz habe ich nicht erhalten. Die neuerliche Beratung war ohne Beanstandung.
Es wurden sehr ausführliche Tests durchgeführt und umfassendes Probetragen gewährleistet. Alle Erwartungen meinerseits wurden ernst genommen und berücksichtigt. Ich fühle mich gut beraten.
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