am 30.11.2021 bewertet von Hans-Joachim M., Eberswalde 16225
Schlechteste Höhrakustiker in Eberswalde/Barnim
Ich hatte heute bei Höhrpartner/Höhrakustiker in Eberswalde Barnim Friedrich-Ebert-Straße 2 Termin zum Test für Höhrgeräte. Audibene hatte mir diesen Termin besorgt. Da angekommen machte der Mitarbeiter einen Höhrtest, dass dauerte ca.45min. So gut so schlecht bis dahin. Da kam dann eine neue Kundin rein, er ließ mich sitzen und sagte ku... Weiterlesen
Mir wurden 2 Gerätepaare mit verschiedenen Einstellungen zum Testen (ausreichend lange) überlassen. Umfassende, aber nicht aufdringliche Beratung mit hoher Fachkompetenz.
Bei HörPartner wurde ich gut betreut, ich stand im Mittelpunkt.
Ich habe verschiedene Hörgeräte, mit unterschiedlichen Qualitätsleistungen getestet. Ich bin sehr gut betreut und beraten worden. Meine Fragen, Ansprüche an ein gute Hören mit den Geräten wurden sehr Ernst genommen. Meine Hör- Qualität hat sich wesentlich verbessert.
Nach erfolgten Hörtest wurden mir Angebote zur Beseitigung meiner Probleme gemacht. Ich erhielt im Verlauf des Probehörens zwei unterschiedliche Geräte. In mehreren Anpassungsschritten habe ich mich für „Senert mini-P1“ entschieden. Bei allen Konstellationen war der Hörakustiker stets geduldig und freundlich. Ich halte seine Arbeit für kompetent.
Ich fühlte mich sehr menschlich und einfühlsam betreut.
Für das erste Hörgerät für mich wurde ich sehr gut informiert, auch erfuhr ich Interessantes über Gehirn, Hörnerven und Leitung, so daß ich für mich besser auf meine neue Situation eingehen konnte und das Gerät besser annehme. Dank an den Hörakustiker.
Ich hatte heute bei Höhrpartner/Höhrakustiker in Eberswalde Barnim Friedrich-Ebert-Straße 2 Termin zum Test für Höhrgeräte. Audibene hatte mir diesen Termin besorgt. Da angekommen machte der Mitarbeiter einen Höhrtest, dass dauerte ca.45min. So gut so schlecht bis dahin. Da kam dann eine neue Kundin rein, er ließ mich sitzen und sagte kurz zu mir er müsse mit mir einen neuen Termin machen. Und teilte mir nebenbei mit, dass er so wieso keinerlei Testgeräte da hätte. Ich verstand die Welt nicht mehr, ich hatte noch kurz gesagt, dass das ein unmöglicher Kundenservice sei und ging dann. Diese Filiale hat es anscheinend wohl nicht mehr nötig, Kunden vernünftig zu bedienen. Eine bodenlose Frechheit. Bitte Leute geht da nicht hin.
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