Ounda GmbH c/o Hörgeräte Martens

“Ich vergebe grundsätzlich nicht die höchste Bewertung, weil ich der Meinung bin, dass man alles auch noch besser kann. Mein Hörgerät ist für mich optimal eingestellt, so dass ich es im täglichen Gebrauch gar nicht merke. Der Service ist ausgesprochen freundlich, aber unkompliziert. Das Geschäft würde ich weiterempfehlen.”

“Für mich wichtige Punkte:
Zuhören, Nachfragen, gut erklären, respektvoller Umgang miteinander.”

“Hallo Herr Martens, vielen Dank für den Hausbesuch bei uns in der DKV-Residenz. Mein Mann kann jetzt wieder hören.”

“Vielen Dank, dass Sie bei meiner Mutter zu Hause waren. Die Anpasung war ein voller Erfolg. Ich brauche nicht mehr so zu schreien. Eine Wohltat für uns beide.”

“Bin erst vor kurzem nach Bremen gezogen und habe heute zum 2. Mal den Service in Anspruch genommen. Herr Martens war wieder nett und ich brauchte nichts bezahlen.”

“Danke, dass Sie mir den Zahnstocher aus dem Ohrstück gebohrt haben und nicht gleich ein neues gemacht wurde.”

“Herr Martens ist bei mir gewesen und hat sich um die Hörgeräte gekümmert. Zu Coronazeit sicherlich keine Selbstverständlichkeit. Danke für den Hausbesuch auch wenn Sie sich um 25 Minuten verspätet haben.”

“Ich bin schon lange bei Hörgeräte Martens. Die immer hilfsbereiten und sehr freundlichen Mitarbeiter (Herr Gruchmann) sind sehr nett. Mit meinem Hörgerät komme ich gut zurecht.”

“Immer wenn ich aus Holland komme lasse ich meine Hörgeräte checken. Ich bin schon lange Kunde bei Hörgeräte Martens. Das Personal ist immer sehr freundlich und zuvorkommend.”

“Ich habe eines meiner Hörgeräte verloren.
Die Krankenkasse hat zwei Mal abgelehnt zu bezahlen. Die Mitarbeiter haben sich aber darum gekümmert. Ich musste nichts weiter tun und habe doch noch das Hörgerät von der Krankenkasse bezahlt bekommen.”

“Ich bin seit 15 Jahren kunde bei Hörgeräte Martens.
Ich konnte immer sehr gut mit meinen Hörgeräten hören und wenn ich Probleme habe, wird mir immer geholfen.
Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und zuvorkommend.”

“Ich habe vor einem Jahr meine Hörgeräte bekommen. Leider hatte ich eins davon verloren. Ich habe von Herr Martens sehr schnell ein neues bekommen. Außerdem ist der nette Kollege zu mir nach Hause gekommen im meine Hörgeräte mit dem Fernseher zu verbinden. Ich kann Herr Martens uns sein Team nur weiterempfehlen.”