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Wegen eines erheblichen Problems (enger Hörkanal in einem Ohr) hat sich die Suche nach einem geeigneten Hörgerät sehr schwierig gestaltet. Doch Herr Weiß hat sich als unglaublich geduldig erwiesen und mit mir gemeinsam immer neue Modelle ausprobiert, sie verändert und ausgewechselt. Er war - zu meinem Glück - so ehrgeizig, die beste aller Lösungen zu finden. Ich hatte viel Zeit, immer wieder Neues auszuprobieren. Nun bin sehr zufrieden - und werde Herrn Weiß und sein Team gerne weiterempfehlen.
Ich bin und war mit der Beratung/Betreuung von Herrn Weiß (auch Frau Stolle) sehr zufrieden.
War bereits das erste Mal zur Prüfung.
Einer weiteren Freundin habe ich bereits diese Filiale empfohlen, eine andere besucht sie schon.
Sehr gute und informative Gespräche. Mit viel Zeit. Die Leistungen, die erbracht wurden waren Spitze. Auch konnten die Hörgeräte weit über 14 Tage hinaus erprobt werden. Wünsche wurden wirklich zur absoluten Zufriedenheit erfüllt. Nur zu empfehlen. Ich bin immer ernst genommen worden. Gehen Sie hin und erfahren es selbst. Kompetent, freundlich, guter Preis.
Eine einfühlsame, verständnisvolle Behandlung für die sensible Hörgeräte-Thematik in angenehmer Atmosphäre.
Hörtest und Hörgeräte – Anpassung.
Uneingeschränkte Weiterempfehlung des Dienstleisters.
Beratung und Betreuung sind professionell und immer freundlich! Das schafft Vertrauen und ein Wohlgefühl! Bei OTON am UKE fühle ich mich sicher und gut aufgehoben! :)
Ich hatte auf einem Ohr einen Hörsturz. Herr Weiß hat sich viel Zeit dafür genommen um ausgiebig zu testen und verschiedene Modelle auszuprobieren und auf meine Wünsche und Anmerkungen einzugehen! Kannn sehr empfohlen werden!
Die Testphase war enorm lang, da beiden Seiten ein nahezu 100 %iges Ergebnis wichtig war. Es wurde stetig an einer guten Lösung/Ergebnis gefeilt. Ich bin absolut zufrieden und kann es nur jedem empfehlen, der auch in "jüngeren" Jahren (für Hörhilfen) noch wie jüngere (gesunde) Menschen hören möchte.
Kennen nun ein paar Hörakustiker und der ist einfsch Top
Service vom ersten Termin an super und viel Austausch um die beste Lösung für mich zu finden. Immer sachlich und Hilfsbereit. . trotz meiner vielen Wünsche und am Schluss das Ergebnis erzielt.
Kann ich nur weiterempfehlen
High-End-Versorgung, Wohnzimmer-Feeling, fast wie Familie! Einfach wow! =)
Seit meiner Ertaubung und binauralen Cochlea-Implantation in 2014 werde ich hier neben dem UKE weiter betreut und versorgt, und zwar zu jedem Zeitpunkt hochkompetent, zuverlässig, zügig, umfassend und vor allem super lieb. Hier findet man Kundenfreundlichkeit und Dienstleistungsorientierung auf höchstem Niveau. Sämtliche Korrespondenzen mit der Krankenkasse werden mit abgenommen. Man kümmert sich eigeninitiativ und motiviert um die Versorgung mit Zubehör und Erweiterungen. Auch die Kommunikation per eMail funktioniert tadellos. Und sollte ich wirklich einmal ein paar Minuten warten müssen, bekomme ich sogar einen Kaffee. Das habe ich bisher selten so erlebt. Kürzlich erfolgte hier mein Upgrade vom Nucleus 6 auf den Nucleus 7 - schnell, effizient und problemlos. Ich bin sehr zufrieden und superglücklich damit. Das ist Lebensqualität. Hier fühle ich mich wohl und in guten Händen. Weiter so! ;)
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