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1,0

von Heiko Maximilian B., Frankfurt 65936 | 14.03.2022

“Vertrag nicht eingehalten!”

“Der Monteur hatte den Auftrag im ganzen Haus, 12 Mietparteien, die Wasseruhren auszuwechseln.
Dafür nahmen sich die Bewohner extra Urlaub, aber
warteten den ganzen Tag vergeblich. Ohne Absage!
hielt der Monteur den Termin nicht ein.
Anruf in der Firma ergab, daß der Monteur den Termin vergessen hatte. Neuer Termin wurde vereinbart.
Wieder Urlaub geopfert. Leider wieder den ganzen Tag umsonst gewartet.
Monteur behauptete, er hätte die Mieter nicht angetroffen. Alles gelogen!
Es ist sehr bedauerlich, dass Vermieter unfähige und unzuverlässige Monteure auf die Mieter loslassen.”

Geprüft

1,0

von Werner M. | 02.01.2020

“Fair ist das nicht!”

“Der Monteur hatte den Hausbewohnern einen Termin fest zugesagt um Wasserzähler und Heizkostenzähler auszuwechseln.
Leider hatte er seine Zusage bei keinem Mieter eingehalten, ohne Absage, ohne neuen Termin.
Später verschickte der Vermieter Kostenankündigungsbriefe, weil er die Mieter für die Nichterledigung zur Kasse bitten wollte.
Die Monteure wechseln garnichts aus, wenn nur ein
Wasserhahn ein bißchen tröpfelt.
Dann bekommen die Mieter unnötige Post vom Vermieter, obwohl sie den ganzen Murks nicht zu vertreten haben.
Fazit: Kann man drauf verzichten!
Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit, Kundenfreundlichkeit:
alles Note 6”

Geprüft

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