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Alles hat hervorragend funktioniert! Transparenz bei der Bestellung, Termintreue und Pünktlichkeit auf Top-Level. Auch die Freundlichkeit des Ausfahrers war eine angenehme Erfahrung. Kleinere Schwierigkeiten wurden letzten Endes komplikationslos gelöst.
Die Firma rundel ist sehr zu empfehlen! Vorallem die Abteilung Gas hat verstanden was Kundenservice ist! Selbst wenn es mal etwas kompliziertere Sache ist wird genügend Zeit in Anspruch zu nehmen, um den Kunden zu helfen.
Einfache und saubere Lieferung. Bestellung per Internet. Kontakt kam zügig. Fahrer freundlich und hat nicht gekleckert. Service so wie es sein sollte top
Dr. Med. Helmut B., Korschenbroich 41352 vom
21.06.2022
1
Stern
Liefermenge stimmt nicht!
Seit 22 Jahren tanken wir Öl für unsere Kinderarztpraxis, bisher immer ohne Probleme. Erste Lieferung durch HBL wird zum Desaster. Erster Liefertermin verschoben. Zweiter Liefertermin, Fahrer kommt nicht in die Einfahrt, soll neu sein. Einfülldauer ungewöhnlich lange. Nach dem Füllvorgang zeit unsere elektronische Füllstandsanzeige statt der abgerechneten 3000 Liter nur 2000 Liter Liefermenge an! Den Geschäftsführer Herrn Bergmann angeschrieben aber es kommen nur unverschämte Beschimpfungen als Lösungsvorschlag zurück, die persönlich unter die Gürtellienie gehen. Definitiv keine Kaufempfehlung, unbedingt meiden!!!
verschiebt den Liefertermin auf den Sankt-Nimmerleins-Tag!
Habe Öl bestellt für ~ € 1,-- / Liter und Liefertermin bekommen. Kurz danach hat sich der Ölpreis verdoppelt; plötzlich kann die Firma nicht mehr liefern! Die verkaufen das Öl wohl lieber für das doppelte Geld an einen anderen??? Mails werden nicht beantwortet, Rückruf erfolgt nicht - alles klar!
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