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Gesamtbewertung (2 Bewertungen)

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Betreuung: 1,5 Sterne mangelhaft

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Termintreue: 2 Sterne ausreichend

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vom

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Absolut nicht empfehlenswert

Hallo zusammen,
Ich habe bei Frau Wagner die Rückbildung und die Babymassage gemacht.
Ich würde beide Kurse nicht weiterempfehlen. Die Rückbildung besteht aus schlecht ausgewählte Übungen und man erhält sehr wenig Erklärung und Input . Die Babymassage muss man mehr oder weniger dazu buchen (es wurde drauf hingewiesen das man ansonsten einen anderen Kandidaten vorzieht , der Rückbildung und Babymassage macht) . In der ersten Stunde der Babymassage erhält man einen Handzettel zu Massagegriffen. Die werden dann einmal vorgemacht . Hier hätte eine Stunde völlig ausgereicht.
Rückbildungsstunden die man aufgrund von Krankheit nicht wahrnehmen kann müssen bezahlt werden und es wird einem trotz Bitten kein Ersatztermin gewährt.
Email Kontakt sehr unfreundlich . Der Umgang mit den Kindern unliebevoll. Darüberhinaus schlecht informiert ( von der Gabe von Kuhmilch im Brei wird abgeraten und auf Hafer bzw Sojamilch verwiesen ).
Ich für meinen Teil bin sehr froh das ich hier nur die Rückbildung und die Babymassage gemacht habe und nicht die Geburtsbegleitung.

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vom

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

sehr enttäuschend

Trotz vorheriger Erklärung, dass wir einige Inhalte nicht wünschen, kamen genau diese dann in dem Kurs vor, ohne dass wir explizit darauf hingewiesen wurden. Ebenso wurde nicht darauf hingewiesen, dass man den gesamten Kurs zahlen muß, auch wenn man dann aus anderen Gründen nicht mehr daran teilnimmt. Sicherlich stand es im Kleingedruckten, was beim Eintragen der Krankenkasse aber leider von uns übersehen wurde, eine Kopie des "Vertrages" gab es leider auch nicht mit nach Hause.
Auf die Bitte hin, dass wir die Hebammenbetreuung wechseln wollten und mit ausführlicher Erklärung warum und der Tatsache, dass wir einer Hebamme begegnet sind, die menschlich einfach absolut auf unserer Wellenlänge war, gab es nur eine emotionslose Email mit einem "Kinderbeispiel" einer Hotelbuchung, die man ja auch nicht zurückziehen könne und dem netten Satz, dass eine Rechnung für den gesamten Kurs (teilgenommen haben wir nur an 2 Std) folgt. dies konnte uns noch nicht mal persönlich am Telefon mitgeteilt werden, als wir den Sachverhalt nett erklärten.
Sehr schade, dass einem nicht ebenso freundlich und verstänisvoll entgegengekommen wurde, wie man sich selber an sie gewand hat. Denn ich denke immer noch, dass eine Hebammenbetreuung einfach etwas sehr intensives und intimes ist, wo es einfach darauf ankommt, dass man sich wohl und gut aufgehoben fühlt. Gerade bei so einer Betreuung sollte es nicht nur um den Profit gehen und erst recht nicht bei Leistungen, die dann gar nicht mehr zustande kommen.

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