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vom

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Da gehe ich nie wieder hin. ...

Ich hatte von Dr. Dauer in einer Zeitschrift gelesen und danach seine Praxis aufgesucht um für 140€ (schon nicht wenig) zwei Leberflecke entfernen zu lassen. Dr. Dauer nahm sich wenig Zeit für eine ordentliche Beratung und laserte somit nur einen der beiden Leberflecke und einen Pickel. Als ich zu Hause unter dem Pflaster das Irrtum bemerkte ging ich zurück in die Praxis. Dr. Dauer lachte nur und meinte "Na gut dann machen wir es eben nochmal". Das ich an der Stelle wo der kleine Pickel gewesen war nun eine kleine Narbe bekommen würde schien ihn wenig zu stören. Als nun einige Monate später die 2 Leberflecke wieder deutlich sichtbar waren, bemühte ich mich um einen neuen Termin. Wochenlang! !! war unter der im Internet angegebenen Telefonnummer besetzt. Als ich dann Anfang letzten Monats endlich jemanden ans Telefon bekam wurde mir gesagt dass auch Grund des hohen Anrufervolumens der Hörer daneben gelegt würde.
Als ich dann, nach langen Verhandlungen mit einer recht unfreundlichen Arzthelferin, 5 Wochen später einen Termin bekam - sagte mir Herr Dr. Dauer schlicht und ergreifend dass die Gewährleistungszeit von 6 Monaten nun um 2 Monate überschritten sei und er sich damit nicht veranlasst fühlen würde zu handeln. Für diese Information durfte ich dann auch noch 10€ Praxisgebühr bezahlen. (Diese Gebühr werde ich allerdings nach Rücksprache mit der Kassenärtzlichen Vereinigung zurückfordern können, da sie zu unrecht kassiert wurde. )
Kurzes Fazit: er arbeitete nachlässig indem er mir nicht zugehört welche Stellen in meinem GESICHT! ! er lasern sollte und dann bekommt man so lange keinen Termin bis die Garantie angelaufen ist und muss dafür auch noch 10€ bezahlen. Hmmmm klingt für mich nach abzocke! !

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vom

3 Sterne

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war bemüht, aber bei unserem Problem wurde uns nicht wesentlich geholfen

neurodermitis: dr. dauer hat eigentlich nur wieder die selben salben verschrieben, die auch nicht wirklich geholfen haben. es gab keine strategie!

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