1,0 (2 Bewertungen)

hallo theo München GmbH

Baaderstr. 33
80469 München

Tel:

089 - 262008940

Web:

www.hallotheo.de

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1,0

von H. F., Bergkirchen/Günding | 12.07.2026

“Nicht zu empfehlen!”

“Leider entspricht meine Erfahrung mit der „Theo-Verwaltung-München“ ( ehemals „Hallo Theo“ ) überhaupt nicht mit meinen Erwartungen überein!

Kommunikation:
Die Kommunikation war äußerst schwierig, Rückfragen wurden teilweise erst nach längerer Zeit, nach rechtlicher Androhung oder nicht vollständig beantwortet.

Bearbeitung:
Auch die Bearbeitung einzelner Anliegen empfand ich als zu langsam und unpersönlich. Dadurch entstand der Eindruck, dass wichtige Themen nicht mit der notwendigen Priorität und dem entsprechendem Fachwissen behandelt wurden.

Digitale Prozesse:
Aus meiner Sicht reichen unausgegorene digitale Prozesse nicht aus, wenn Kommunikation, Erreichbarkeit und eine zuverlässige Betreuung mit der Eigentümergemeinschaft nicht gleichermaßen funktionieren.

Allgemein:
Leider gab es zu viele Fehler in den verschiedensten Bereichen ( z. B.: Haushaltsplan, Wirtschaftsplan und Abrechnungen. Dadurch mussten mehrmals nach Fehlerhinweisen Angaben korrigiert und neue Pläne versendet werden. Damit wurde eine Verständnislosigkeit und Unsicherheit bei den Eigentümern verursacht!
Die Jahreshauptversammlung ist aus mir unerklärlichen Gründen 2 Monate später als in der Gemeinschaftsordnung vorgeschrieben angesetzt und nach meiner Einschätzung nicht sehr professionell - ohne Mikrofon und kaum Vorbereitung - durchgeführt worden! )
Leider sind dies nicht die einzigen Kritikpunkte und man könnte diese Liste vielfach fortsetzen.

Fazit:
Wenn man sich Ärger und Nerven ersparen will, kann man nach meiner persönlichen Erfahrung diese Münchner-Theo-Verwaltung niemanden empfehlen!”

Geprüft

1,0

von R. B. | 04.11.2025

“enttäuschend”

“Die hallo theo München GmbH entsteht derzeit durch die Umfirmierung der HAVAU Hausverwaltung GmbH. Ein paar Beispiele zu (nicht) erbrachten Leistungen dieser Hausverwaltung:
Extrem schlechte Kommunikation: E-Mails mit Bitten um Auskünfte bleiben reihenweise unbeantwortet.
Schlechtes Schadensmanagement: Meldung Feuchteschaden wegen undichter Fassade am 25.07.2024 (!). Danach zweimaliges Öffnen der Fassade (dabei mit Beschädigung von Fassadenplatten) und provisorisches Verhängen mit Folie. Vorlegen einer eingeholten, stellenweise unrichtigen „Zustandsanalyse der Fassadenverkleidung“. Bis heute (während ca. 15 Monaten!) vor Ort keinerlei Instandsetzungsmaßnahmen. Am 23.09.2025 gemeldeter Schaden an der provisorischen Folienabhängung (möglicher verstärkter Regenwassereintritt) bis 04.11.2025 (seit ca. 6 Wochen!) nicht behoben.
Unzuverlässiges Befolgen von, bei Wohnungseigentümerversammlungen getroffenen Festlegungen und Beschlüssen.
Sehr große Kundenunzufriedenheit: Bei Wohnungseigentümerversammlung im Juli 2025 verweigerte Entlastung der HAVAU Hausverwaltung GmbH bei gleichzeitigem Beschluss zur Abmahnung wegen Pflichtverletzungen.
Hallo theo München GmbH teilt am 02.10.25 mit: „Auch an unseren Leistungen, unserer Erreichbarkeit … ändert sich nichts“. Das kann bestätigt werden.
Die minimale Ein-Stern-Bewertung wird vergeben, weil weiterhin nicht alles schlecht bzw. mit ungenügend (Note 6) zu beurteilen ist, aber einiges mit mangelhaft (Note 5).”

Geprüft

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