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Super Hausverwaltung - immer erreichbar, freundlich, kompetent und vertrauenswürdig
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit der Hausverwaltung Rothkopf gemacht. Die Erreichbarkeit ist besonders gut und sucht bei anderen Verwaltungen seines gleichen. Es gibt sogar eine 24 Stunden Notfallnummer.
Alle Mitarbeiter sind immer stets bemüht meine Anliegen schnell und zu meiner Zufriedenheit zu bearbeiten. Mir gefällt der familiäre Charakter der HV Rothkopf, welche mir immer das Gefühl gibt, wichtig zu sein und ernst genommen zu werden. Das Layout der NK Abrechnungen ist klar und übersichtlich. Protokolle der Eigentümerversammlung wurden kurzfristig und termingerecht versandt.
Von daher kann ich die o. g. Kritik nicht nachvollziehen und ich bezweifel, dass sie wirklich Kunden der HV sind.
Nebenkostenabrechnung fehlerhaft, telefonische Erreichbarkeit schlecht, da betreffende Person, laut Aussage, seit Tagen nicht Anwesend . Versprochene Rückrufe werden nicht eingehalten. Kurzum perfektes Beispiel dafür wie es nicht sein sollte
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