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Die schlechteste Hausverwaltung, die man sich vorstellen kann. Keine Ansprechpartner, völlig inkompetente Rezeption, Rückrufe erfolgen nicht. Man ist völlig auf sich allein gestellt. Den Stern habe ich nur gegeben, weil es keine andere Möglichkeit gibt. Es ist mir Rätsel, wie dieses Unternehmen überhaupt bestehen kann. Hände weg von dieser Firma.
Meine Mutter sitzt in einer Eigentumswohnung in einem großen Wohnkomplex auf einer Baustelle fest wo sich nur rausgeredet wird. Ein Wasserschaden wurde behoben aber die Wände werden nicht geschlossen. Selbst mit selbst erbrachten Firmen und Kostenvoranschlägen. Ein älterer Herr unter meiner Mutter wohnend ( ebenfalls Eigentümer) wartet auf Handwerker oder mal einen Abruf von der GRUVA, seit Monaten.
Herr Radon ist nicht befähigt da was zu unternehmen.
Ich werde da mal anmerken ob man nicht diese inkompetente Hausverwaltung wechselt
Bis 2021 gute Erfahrungen, seitdem extrem schlechte Erfahrungen. Erst fehlerhafte Verwaltung, seit Mitte 2023 keine echte Verwaltertätigkeit mehr. Kommunikation nur in eine Richtung, Antowrten Mangelware. Anrufe werden entgegengenommen, aber ohne Reaktion auf die vorgebrachten Themen wie Reparaturen. Der eine Stern ist für die Buchhaltung, die offenbar noch erfolgt.
Nicht nur mangelhaft, sonder ungenügend.
Auch nachdem die Gruva eine neue Geschäftsleitung und Herr Breda das Unternehmen verlassen hat, sind die Leistungen mängelhaft. Wichtige, nach einem Wasserschaden in Auftrag zu gebende Arbeiten werden nicht erteilt. Das trotz mehrfacher Aufforderung durch den Beirat. Schriftliche Nachfragen werden nicht beantwortet und Rückrufe erfolgen nicht. Der einzige Lichtblick ist die sehr freundliche Telefonzentrale.
Absolut nicht zu empfehlen und würde diese Hausverwaltung als unseriös bezeichnen.
Wir haben diese Hausverwaltung seit März letzten Jahres.
Covid wurde als Vorwand genommen, sich um nichts zu kümmern. Anrufe werden nicht beabtwortet geschweige denn zurückgerufen.
Weder findet eine Eigentümerversammlung statt noch werden dringende von der Stadt auferledigte Abwassersanierungen umgesetzt.
Ganze Keller stand letztes Jahr massiv unter Wasser und
trotzdem wird nichts unternommen.
Die schlechteste und teuerste Hausverwaltung bisher.
Die gemachten schlechten Erfahrungen mit der GRUVA kann ich nur bestätigen. Die Behebung eines Wasserrohrbruchschadens in einem sehr kleinen WC Raum erfolgte sehr schleppend. Die GRUVA kümmerte sich immer nur, wenn man permanent nachgefragt hat. Aus diesem Grund dauerte die Reparatur statt 4 Wochen incl. Trocknungszeit, 6 Monate. Auch hat unser Haus innerhalb von einem Jahr 4 neue Sachbearbeiter bekommen. Gründe hierfür wurden nicht genannt.
Wir haben einige Immobilien und sind mit den Hausverwaltungen sehr. So eine schlechte Hausverwaltung habe ich noch nie erlebt.
OBACHT! Höchst unserös und nicht zu empfehlen! Die Mitarbeiter lügen regelmäßig die Kunden an! Nach Nachtschicht warteten wir stundenlang auf Rückruf mit dem dringenden Hinweis, dass die Warmwasserversorgung ausgefallen ist. Auf Nachfrage nach mehreren Stunden wurde uns mitgeteilt, man hätte uns ja bereits zurückgerufen, obwohl kein verpassten Anruf erkennbar war. Mitarbeiter sind so gut wie nie erreichbar und wenn um Rückruf gebeten wird, meldet sich keiner. Private Telefonnummer werden ohne Einverständnis wahllos rausgegeben- auf Nachfrage wird das abgestritten. RegelmäßIgel Lügen sind an der Tagesordnung! Bloß Finger weg von diesem Laden.
Ich kann von der Gruva nur abraten. Der Eigentümer ist extrem arrogant. Wirkt auf den ersten Blick kompetent, verspricht aber viele Dinge im Erstgespräch, von denen er nichts einhält.
Dazu kommt, dass der Eigentümer sehr alt ist und es keine überzeugende Nachfolgelösung gibt. Also: Äußerste Vorsicht ist geboten!
schlechteste Hausverwaltung und nicht zu empfehlen
Wir besitzen im gesamten Bundesgebiet Immobilien. Seit September 2021 sind wir Eigentümer einer ETW in Düsseldorf geworden und wurden mit der Gruva Grundverwaltung Gerd Bremer GmbH konfrontiert, die die Hausverwaltung leider ausüben. Der Gf Herr Vetter konfrontierte uns mit bösartigen Unterstellungen / Behauptungen gegenüber den früheren Eigentümer. Beweise legt er auch auf Nachfrage nicht vor. Er zeichnete sich durch weitere haltlose Unterstellungen aus, die wieder ins Leere gingen. Eine Hausverwaltung, von der wir dringend abraten. Unsere LOG-In Daten haben wir noch nicht erhalten. Deshalb hier der Beitrag als Gast.
Hier wird gnadenlos abgezockt und abgeblockt. Eigentümeranliegen gelten seit Zeiten von Gründer Stein aus "BAST-Zeiten" immer noch im Orginalton als "Zwergenaufstand". Vorsicht: Der Kauf einer Garage wird bei Umschreibung so teuer wie der Kauf einer Wohnung gelöhnt! Fragen werden wegen Datenschutz nur bei persönlichem Erscheinen in der Zentrale Düsseldorf in Aussicht gestellt.
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