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“Seit dem sich die Ilex von einem unzuverlässigen Mitarbeiter getrennt hat und diesen durch Frau Uht ersetzt hat, können wir nur posetives Berichten. Alle Belange der Hausgemeinschaft werden schnelle abgearbeitet.”
“Die Erreichbarkeit der Ilex ist extrem schlecht. Auch in den angegebenen Telefonzeiten geht fast immer nur ein Anrufbeantworter dran. Rückrufe erfolgen so gut wie nie. Nach einer Beschwerde vor einem halben Jahr bei der Geschäftsführung wurde uns eine Besserung zugesagt. Leider hat sich nichts verändert. Auch auf Emails erfolgt meist nicht mehr als eine automatische Empfangsbestätigung.
Diese Verwaltung ist ein Zeit- und Nerven....”
“Die Ilex Hausverwaltung hat unsere Erwartungen übertroffen! Ihr Team ist äußerst zuverlässig und effizient in der Verwaltung unserer Immobilien. Wir schätzen ihre transparente Kommunikation und ihre schnelle Reaktionszeit auf Anfragen. Es ist eine Freude, mit ihnen zusammenzuarbeiten, und wir empfehlen ihre Dienstleistungen gerne weiter!”
“sehr schlechte Erreichbarkeit; mit größeren Maßnahmen scheinbar überfordert; keine Gewährleistungsverfolgung, sondern eher neue Beauftragung zur Behebung der Mängel auf Kosten der Eigentümer;”
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