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Inexperienced, unreachable, go against your every wish and put their own colleagues into your apartments at below market prices, lie to you, do not provide reports, statements and when they do they are incorrect.
Ich habe ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Dienstleistungen der Condo Hausverwaltung GmbH. Als Mieter habe ich die schlechteste Erfahrung mit dieser Firma gemacht.
Ansprechpartner sind so gut wie gar nicht zu erreichen. Sie ignorieren auch E-Mails. Die Sprechzeiten sind nur dienstags und donnerstags von 09:00 bis 13:00 Uhr. Aber da geht auch keiner ran oder man hört, dass man außerhalb der Sprechzeiten anruft... Sehr schlechter Kundenservice. Ich bin sehr enttäuscht.
Unsere WEG Eigentumswohnung in Schöneberg wird seit 5 Jahren nun von der Condo verwaltet.
Natürlich wird in heutigen Zeiten voller beschäftigter Handwerker, einige Erledigungen nach hinten verschoben allerdings wird das immer gut informiert. Versprochene Termine werden auch eingehalten.
Meine Wohnung in Prenzlauer Berg lasse ich seit neuestem von der Condo verwalten. Die Mitarbeiter machen einen kompetenten Eindruck. Alle Fragen wurden auf Anhieb per Mail beantwortet. Gefunden habe ich diese Firma über den Internetauftritt.
Seit Jahren wird unser Besitz von der Condo Hausverwaltung verwaltet. Auch als wir jetzt unseren Vertrag verlängert haben ist die Condo im Vergleich wirklich preiswert und fair. Bei unserem Gespräch mit Frau Gonzales vor Ort haben wir uns wirklich gut aufgehoben gefühlt. Die Erreichbarkeit per Mail ist gut. Weiterzuempfehlen.
The worst customer service experience you could ever imagine
I have some serious concerns regarding the services provided by Condo Hausverwaltung GmbH. As a property owner I probably have had the worst experience doing business with this company. Property managers dealing with the property are never available. They simply ignore your emails. You can make a phone call, but only on certain days of the week - Tuesdays and Thursdays and only at certain hours. And the property manager dealing with my property has always been either ill or on holidays when I tried to call him.
Moreover, there have been occasions when they have been taking money from my trust account without my consent. Missing rental payments. There was an occasion when they haven't paid my electricity bills for almost a year. They kept ignoring my request to send me monthly statements, so I can see what's happening with my account. Definitely, not easy company to deal with.
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