Ich bin sehr zufrieden und kann die Firma ohne Einschränk...
Ich bin sehr zufrieden und kann die Firma ohne Einschränkung weiterempfehlen. Sehr freundliche Mitarbeiter, saubere Arbeit, termingerechte Fertigstellung des Auftrags trotz unvorhergesehener Schwierigkeiten
Bin seit 1995 zufriedener Kunde der Fa. Elstermann. Jedoc...
Bin seit 1995 zufriedener Kunde der Fa. Elstermann. Jedoch seit über Wochen versuche ich einen Termin für den angeforderten Wärmemengenzähleraustausch zu erhalten. Am 26.Sept. 2023 endlich die Aufforderung Bilder über den Zählertyp zu schicken, wurde von mir umgehend erledigt. Bis aktuell 26.Oktober nach mehreren Telefonischen Nachfragen + E-Mail Nachfrage keine Antwort.
OK, wenn man als Firma ausgebucht wäre, würde eine Nachricht für ein Verständnis helfen. Schweigen ist keine Lösung und für einen anvisierten Einbau einer Wäremepumpe entsteht Service Unsicherheit. Schade !
unsere Wärmepumpe wurde zum vereinbarten Termin verbaut
E...
unsere Wärmepumpe wurde zum vereinbarten Termin verbaut
Es wurde gründlich und professionell gearbeitet
Kleinigkeiten wurden sofort behoben oder nachgearbeitet
wir können dank Elstermann sogar unseren wasserführenden Kamin wieder nutzen da sich endlich mal jemand Zeit genommen hat sich unsere Alttechnik anzusehen
auch unsere Dusche wurde wieder funktionstüchtig gemacht
ich würde jederzeit wieder mit meinen Anliegen zu Elstermann gehen
Sorry, aber nach 3 Monaten Wartezeit möchten auch wir uns...
Sorry, aber nach 3 Monaten Wartezeit möchten auch wir unsere Erfahrungen mit der Community teilen. Wir möchten unser Bad umbauen und kamen über eine private Empfehlung zur Firma Elstermann. Die Begehung bei uns vor Ort wurde zügig telefonisch abgesprochen und fand Ende Juni dann statt. Seitdem warten wir auf das Angebot. Meine Frau hat mehrmals mit der Firma Elstermann telefoniert aber es hat sich niemand bei uns gemeldet oder das angekündigte Angebot geschickt. Sorry aber da gibt es von uns nichts zu empfehlen. Wenn Elstermann an dem Auftrag nicht interessiert ist sollen sie es klar kommunizieren und nicht totschweigen bis der potentielle Kunde durch dieses Verhalten einfach die Schnauze voll hat. Für alle bei denen es mit Elstermann geklappt hat freuen wir uns, für uns ist ein solches Verhalten einfach 6 setzen.
Wir sind mit der Firma ELSTERMANN mehr als zufrieden !
Sehr schnelle Erledigung der Arbeiten.
Sehr freundliche Mitarbeiter, sauberes arbeiten !
Wir können diese Firma sehr empfehlen!
Kam zu uns wegen einem Abwasserrohrbruch und sollte das R...
Kam zu uns wegen einem Abwasserrohrbruch und sollte das Rohr wechseln bzw einen Kostenvoranschlag für die Versicherung schreiben. 1 Tag später wurde der Auftrag abgelehnt weil er für den Auftrag kein Kapazitäten hat, ABER für die Bad Sanierung hätte er selbstverständlich Zeit WENN wir das neue Inventar bei ihm kaufen würden.
In Eingenregie haben wir 2 Stunden für den Austausch des defekte Rohres, incl Fahrt in den Baumarkt, gebraucht.
Kosten soll der Spaß 130 Euro für keine 10 Minuten Unhöflichkeiten.
Die Frechheit ist wenn ich für 2 Stunden Arbeit keine Kapazitäten hab warum kommt man dann überhaupt raus um sich die Baustelle anzuschauen? In meinen Augen Abzocke.
Super Service und 12 von 10 Punkte für die schnelle Hilfe...
Super Service und 12 von 10 Punkte für die schnelle Hilfe. Heizung ist am Sonntag Nachmittag kaputt gegangen und Montag war sie direkt wider repariert. Der Monteur hat sich auch echt Zeit genommen und alles überprüft. Kann ich nur weiterempfehlen.
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