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“Mir ist nicht klar, was sich die Betreiber denken, wenn sie einen Kunden, der ein Paket abholen möchte, eine komplette Handyberatung warten lassen, wenn man sich nicht nach vorne drängt. Klar muss man immer warten, auch woanders, aber Handyberatungen sind etwas anderes, als wenn eine Apotheke oder ein Sportladen ein UPS oder GLS Paket herausgibt.
Das Ankommen von Kunden müsste man schon von sich aus checken und den Paketkunden, die häufig schnell nach der Arbeit froh sind, dass sie es in den Shop geschafft haben, die Sendung vorgezogen herausgeben. Ich werde diesen Shop nicht mehr als Lieferadresse angeben, da das nicht klar geregelt scheint. Für Handykunden scheint der Laden aber gut zu funktionieren wie man sieht.”
“Aufklärung über Verträge und Geräten werden ganz offen aufgeklärt um Missverständnissen später keine Probleme mit dem Netzanbieter hat und auch mit dem ausgewählten Geräten (Handy's) es ist sehr informativ gewesen und meine Auswahl getroffen und bin jetzt damit sehr zufrieden. DANKE!”
“Ich war im Shop bzgl. Reparatur meines iPhones. Der Techniker vor Ort, hat das Problem sofort erkannt und reparierte das Handy binnen einer Stunde. Komme gerne wieder.”
“Ja, bin wegen Vertragsverlängerung gekommen, da ich ein neues Handy gebraucht habe da das alte defekt war. Vertrag verlängert und defekte Handy günstig repariert lassen, nach Absprache vom Verkäufer. Tolle Idee. Danke immer gerne!”
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