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Die Anfrage bestand darin, eine 3x3 Meter große Fensterscheibe zu montieren und die alte zu entsorgen. Trotz der Komplexität, haben die Mitarbeiter dieses Unternehmens ihre Arbeit erfolgreich und professionell erledigt. Wir waren mit den Dienstleistungen mehr als zufrieden.
Herr Bovensiepen hat alles super organisiert, damit die Montage einwandfrei erfolgt. Findet immer Lösungen und hat einen individuellen Ansatz, Sie können sich auf Ihn verlassen. Kommunikation war hervorragend und professionell, dafür geben wir 5 Sterne. Vielen Dank und auf jeden Fall weiterempfehlen!"
Bei mir wurde eine Doppel-Duschtüre nach Maß eingebaut. Das Ausmessen bei mir Zuhause und die Planung wurden zeitnah durchgeführt. Der Einbau erfolgte früher als anvisiert. Die Doppeltüren sitzen perfekt und funktionieren einwandfrei (nach jetzt 2 Monaten). Die verwendeten Materialien lassen das ganze hochwertig wirken. Sehr gute, solide Arbeit. Achtung: Für einen Besuch im Ausstellungsraum besser immer einen Termin machen. Das sind Handwerker, die unterwegs sind :-)
Sehr gute Beratung und Realisierung einer Ganzglasanlage mit besonderen Anforderungen an die Schalldämmung (Trennung von Wartebereich und Anmeldung). Optisch und technisch sehr gut gelöst. Saubere, solide Verarbeitung. Angenehme Zusammenarbeit auch bei der Koordination verschiedener Gewerke des Innenausbaus.
Die Kommunikation ist einfach katastrophal! Niemand antwortet auf Anfrage! Man wird immer wieder vertröstet auf ein anderes Mal. Unter vorgegebene Handynummer geht nie jemand ran. Aufgegebene Auftrag wird seit Monaten immer wieder verschoben. Seit 5 Monaten haben wir vergeblich darauf gewartet dass irgendetwas passiert. Wie kann es sein dass Kunden so behandelt werden? Emails werden auch nicht beantwortet.
Man sollte sich fern halten!
Leider hatte die neue Scheibe einen Kratzer, wie wir im Nachhinein feststellten.
Herr Bovensiepen versprach vor Wochen, eine neue Scheibe einzusetzen. Leider bisher ohne Erfolg. Auf Anrufe keine Rückmeldung. Kein gutes Geschäftsgebaren. Muss jetzt wahrscheinlich mit Anwalt drohen. Wenn erstmal Geld bezahlt ist, hat man bei der Firma schlechte Karten
Termin hat stattgefunden mit Herrn Bovensiepen; seit Wochen warte ich auf das zugesagte Angebot; Nachfragen 3x per Mail, Telefon werden ignoriert.
Ich kann nur jedem raten, von diesem Betrieb Abstand zu nehmen, denn schlechter geht es nicht mehr. Eine personifizierte Schande für jeden Handwerker.
Wir wurden zweimal versetzt, dann kam anstelle der vereinbarten - und nötigen - zwei MA lediglich einer. Dieser mühte sich eine halbe Stunde erfolglos um dann zu gehen. Aus dem vereinbarten Rückruf zwecks Absprache eines neuen Termins wurde nichts. Nachdem WIR mehrfach nachfragten, wie es nun weitergeht, kam dann ein Anruf von Herrn Stöckel, dass man von dem Auftrag zurücktritt. Fazit: dieser Firma geht es offensichtlich zu gut und neue Kunden werden wohl eher als hinderlich angesehen. :o(((
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