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verschiedene Meldungen das der versichererer ELEMENTS in Insolvent sein soll, haben mich dazu bewogen mal beim Vermittler/Jundenservice nachzufragen. Sehr lapidare antworten. Auf die frage ob es eine Möglichkeit gibt den Anschluss bei einer anderen Versicherung zu machen "tut uns leid das wir Ihnen hier nicht weiterhelfen könne" war die Antwort. Obwohl unter selber Anschrift die MENEKES AG als Versicherer auftritt.
Das hat mich nun dazu bewogen mal etwas tiefer in das Thema einzusteigen. Und siehe da... die ELEMENTS ist bereits schon seit 2022 in Schieflage (sprich: "hohe Verluste!"). Nunstellt sich natürlich die Frage warum ein Unternehmen überhaupt solche Verträge vermittelt? Auch wurde der Vertrag auf mtl. Zahlungsweise abgeschlossen, aber MENEKES next hat hier einfach auf Einmalzahlung den Vertrag weitergegeben. Ein Schelm wer nun böses denkt (Provision?). Ich werde mich wohl mal hier von einem Fachanwalt beraten lassen müssen um auszuloten wo meine Chancen/Risiken liegen.
Schnelle Antwort, mit einer Absage. Man kann sich diese Versicherung echt sparen wenn man sogar bei einem Schaden von 60€ schon eine Absage bekommt und sich von der Zahlung drückt weil man den Schaden vorher nicht angezeigt hat. Der Schaden wurde bei VW bei der Durchsicht festgestellt. Ich kann den Schaden vorher nicht anzeigen wenn ich ihn nicht mal gemerkt habe und er auch nicht vom KFZ angezeigt wurde. Für mich ein Verein der mit bürokratischen Schlupflöchern seine Zahlung nicht nachkommt. Beim bezahlen von 1300€ Versicherungsprämie ging alles innerhalb von 10min.
Der letzte Verein!
Ich habe im März diesen Jahres ein 3 Jahre altes Fahrzeug als Privatmann verkauft. Auf Drängen meines Kunden habe ich diese Anschlussgarantie abgeschlossen. Mein Kunde hat wohl versäumt diese Versicherung umschreiben zu lassen. Es ist nun 8 Monate her. In den Bedingungen ist es leider nur sehr schwammig beschrieben wie man einen Besitzwechsel anzeigt. Es hilft hier leider auch kein Bitten.
Die Firma stellt sich hier stur. Das Geld genauso gut ins Klo spülen können.
Der Umgang mit mit Kunden ist mehr als fragwürdig.
Es gibt hier viel bessere Versicherungen wo das Fahrzeug versichert ist. Was hat der Halter bitte mit dem Garantiefall vom Fahrzeug zu tun? Nichts!
Eine an Ignoranz und Arroganz nicht zu überbietende Firma. Freundlich formuliere Anfragen werden kühl abweisend mit einem Dreizeiler beantwortet. Man macht munter Werbung nur um sich Kunden und Netz zu holen aber Kundorientiert sieht völlig anders aus!
Ich habe beim Kauf eines 3 Jahre alten Autos diese Gebrauchtwagen-Garantie abgeschlossen, im guten Glauben das im Fall eines Falles die Menekes Garantie bezahlt.
Leider lag ich falsch und ich blieb auf einer Rechnung von 900€ sitzen.
In den Bedingungen ist so viel aufgeführt was nicht übernommen wird, dass die Truppe eigentlich nie bezahlen muss. Eigentlich sehr schade das man einem solchen Unternehmen auf den Leim gegangen ist.
Dumm nur dass ich die Bedingungen für die Gebrauchtfahrzeug Garantie Menekes erst im Schadensfall zu Gesicht bekam.
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