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unmögliche Kommunikation, Leistungen werden nicht erbracht aber trotzdem abgerechnet
schon vor, aber besonders nach der Kündigung des Vertrages kam die Reinigungskraft nur noch sporadisch und war dann auch in allerkürzester Zeit "fertig".
Auf die telefonische Beschwerde wurde nicht wirklich eingegangen und es wurde alles abgestritten.
Nicht akzeptable Kommunikation & intransparente Rechnungsstellung
Rechnung nach Fensterfläche und nicht nach Zeit (Rechnung stieg nach Umzug nicht nachvollziehbar an)
Nicht akzeptabler Umgang mit Beschwerde durch Geschäftsführer
Kann so nicht empfohlen werden!
Seit mittlerweile 12 Jahren reinigt THOM & TER VEEN unsere Liegenschaften in Münster. Klar geht in so vielen Jahren auch mal was "daneben", aber insgesamt immer super Reinigungsqualität und nette und zuverlässige Mitarbeiter. Auf die nächsten 12 Jahre ! :-)
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