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Gesamtbewertung (4 Bewertungen)

3,06/5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 3 Sterne befriedigend

Qualität: 2,8 Sterne ausreichend

Termintreue: 3 Sterne befriedigend

Preis: 3,5 Sterne befriedigend




vom

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Nach meiner Meinung Betrug und Abzocke

Wir hatten die Firma Aquaclean, mit der Reinigung unseres, privaten, Hauses beauftragt. Der Ablauf und usere Erfahrungen :

1)Aquaclean wurde telefonisch kontaktiert und der Chefin wunde per EMail die Eckdaten des Gebäudes und unsere Anforderungen/Wünsche mitgeteilt.

2)Die Chefin kamm beim Vorgespräch persönlich und uns wurde ein preislich gutes Angebot gemacht. (nichts wurde schriftlich festgehalten oder unterschrieben. .. was uns doch ein wenig wunderte, allerdings haben wir einen Zeugen für das Vereinbarte).

3) Die 2 Vereinbarten Reinigungseinsätz im Probemonat, waren nicht zufriedenstellende. Reinigungspersonal was der deutschen Sprache nicht mächtig war(Verständnis + sprechen), Personal wurde scheinbar nicht darüber Informiert was zu tun ist, Chefin ist schwer bzw gar nicht zu erreichen. Der zweite Reinigungseinsatz wurde nach dem halben Haus abgebrochen. Reinigungskräfte meinten sie müssten weg.

3) Daraufhin haben wir uns entschlossen, diese Firma nicht weiter zu beschäftigen, haben das der Chefin mitgeteilt und um Abschlussrechnung gebeten.

4)Es kam dan ca 3 Wochen später eine Rechnung, auf der 1 Reinigungseinatz aufgeführt war, der allerdings mehr als doppelt so teuer war, als mündlich vereinbart (und, zum Glück durch Zeugen belegbar).

5) Der Rechnung wiedersprochen per Einschreiben und eine Teilzahlung von 75% der beim Vorgespräch, mündlich, vereinbarten Summe vorgenommen. Im Wiederspruch wurde Ihr auch erklärt wieso.

6) Darauf folgten Mahnungen mit Androhung des gerichtlichen Mahnverfahrens usw. .. . das Einschreiben und der Wiederspruch wurden völlig ignoriert. (es geht um 100 Euro, aber bei uns ums Prinzip. .. wir zahlen nur real erbrachte Leistungen)

7)weiteres Einschreiben an Aquaclean mit Wiederspruch gegenüber allen weiteren Forderungen.

8) weitere Briefe mit Mahnungen. .. .

So viel zu unserer Erfahrung mit Aquaclean Dortmund

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vom

4,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Gute Dienstleistng

Wir von der Firma ley haben uns gut beraten lassen von Fr. Görlich , gute Preis , und Dienstleistung , und wir stehe auch zu unsere firmnamen
Ley GmbH
Peter & Kerstin

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vom

1,5 Sterne

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Preis

Leider überhaupt nicht zu empfehlen!

Die Firma Aquaclean-Gebäudereinigung fällt durch eine hohe Fluktuation in Bezug auf Reinigungskräfte und Büroangestellte auf.

Die Inhaberin, Frau Görlich, bezahlt die Mitarbeiter niemals pünktlich.

Massive wirtschaftliche Schwierigkeiten führen zu verärgerten Angestellten. Weiterhin bietet sie den Reinigungskräften an, den Großteil des Gehalts nicht über die Bücher laufen zu lassen um somit an den Sozialversicherungsträgern vorbei zu arbeiten.

Wenn etwas bei dieser Firma positiv ist, dann die Preispolitik für den Endkunden!

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vom

5 Sterne

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Preis

Aquaclean Dortmund

Wir haben eine Firma Sitz in Essen und durch ein Zufall ins Internet ne super Dientleistung gefunden , und unsere Industrie Reinigung super gelungen . Preis stimmt Leistung sehr gut und Pünklichkeit
Weiter so
Mit freundlichen Grüßen
Hr. Schmidt

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