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Gesamtbewertung (10 Bewertungen)

3,25/5 Sterne

10 Bewertungen im Überblick

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2 Sterne: 0

1 Sterne: 4




vom

1 Stern

leider nicht zu empfehlen

Ich hatte einen Termin, welcher von 08.00 bis 09.00 Uhr morgens dauerte, davor eine Anfahrtszeit zwischen 20 und 25 Minuten. Berechnet wurden mir zwei Stunden. Der Handwerker sagte, er hätte davor (ab 07.00 Uhr) mein Material im Fachmarkt besorgt (Acryl und Silikon). Er würde das vor jedem Termin so machen. Das Büro der Firma sagte mir, der Termin bei mir hätte bis 09:35 Uhr gedauert (somit kommt man auch auf zwei Stunden), um 07.00 Uhr war der Handwerker bei einem anderen Kunden und von Materialvorbereitung war keine Rede. Als ich die Firma mit diesen Widersprüchen konfrontierte war man nicht bereit sich inhaltlich damit auseinanderzusetzen. Die Firma berechnete außerdem ohne vorherige Information eine Covid 19 Schutzmaßnahme (4,90 Euro + Mehrwertsteuer). Es war überhaupt nicht ersichtlich worauf sich das bezieht. Außerdem eine Warenpauschale Kleinmaterial: 8,40 Euro + Mehrwertsteuer. Der Handwerker benötigte eine zusätzliche Schraube aus seinem Materialvorrat um ein Regal anzuschrauben. Für das PCI 1246 Fugendicht Acryl weiß 310 ml/Ktu berechnete er 13,70 Euro + Mehrwertsteuer, für das PCI 2698 Silcofug E 31 zementgrau 310 ml/Ktu 17,60 Euro. Hier hat jeder die Möglichkeit zu vergleichen wieviel so etwas normalerweise kostet. Bei einem von mir eingeleiteten Schlichtungsversuch gab es anscheinend eine Gegendarstellung des Handwerkers.

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vom

4 Sterne

Badumbau

Wir wurden sehr freundlich empfangen und die Qualität der Beratung durch die Firma Schramm bezüglich unseres Badumbaus war sehr gut.

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vom

4,25 Sterne

Schnell und sauber

Der defekte Untersputzspülkasten wurde professionell repariert; sehr freundlicher Mitarbeiter, schnelle Terminvereinbarung und Ausführung innerhalb von 24 Stunden.

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vom

1,25 Sterne

Nicht zu empfehlen

Leider nicht zu empfehlen:

Selbstverschuldet das Siphon/Ablauf in der Badewanne beschädigt. Austausch notwendig, diese wurde im Vorfeld klar kommuniziert.

Handwerker seitens Schramm kommen zu zweit um festzustellen, das die Schraube durchdreht und ersetzt werden muss. Somit wurde der bereits mitgeteilte Sachverhalt durch zwei "Experten" bestätigt. Effektive Anwesenheit 10 Minuten.

Es wurde kommuniziert da keine Revisionsöffung vorhanden ist müssen 2 Fließen raus, die Handwerker machten aber keine Anstalten tätig zu werden oder einen Folgetermin zu vereinbaren. (Zweitfirma lösten selben Sachverhalt mit Ausschlagen der Fließen und Einsetzten eines neuen Ablaufes innerhalb einer Dreiviertel Stunde. .. . )

Dann eine Woche später die Rechnung 102, 22 Euro für 1 Stunde Handwerkerzeit und Anfahrt.

Nach Rücksprache mit der Firma Schramm waren die Handwerker laut GPS 25 Minuten vor Ort ( es scheint das Zigarette am Auto und Wurstsemmel Essen oder sonstige Tätigkeiten sowie die Tür Findung auch in die Arbeitszeit fällt). Außerdem werde immer so abgerechnet.

Leider habe ich nicht die Zeit noch steht der Aufwand im Verhältnis zu 100 Euro ein Verfahren anzustreben. Nach ausführlicher Recherche im Internet bestände trotzdem eine Basis die Rechnung anzufechten.

Somit möchte ich mit diesem Post andere davor bewahren hier eine Firma zu nutzen, die meiner Meinung nach wie ein unseriöser Schlüsseldienst arbeitet – durch minimale Arbeitszeit einen höchstmöglichen Rechnungsbetrag zu erzeugen.

Bei Problemen lieber Handwerker auf Empfehlungen und nicht welche sich bei Google einkaufen.

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vom

1 Stern

Abzocke oder nur Unserious?

Der Handwerker war ca. 35min da und hat seine Arbeit zu meiner Zufriedenheit durchgeführt.

Die böse Überraschung war dann die Rechnung:
231€ für Rohrreinigen.
Berechnet wurde nicht genutztes Material.
Überhöhte Preise beim Material. ca 100% Aufschlag zum Einkaufspreis.
Stundenlohn von 71, 28.
Und nochmal 83, 90 nur für KFZ und Handwerksgerät.

Die Firma war trotz telefonischer Rücksprache nicht in der Lage diese zu korrigieren. Die Phrasen"Branchenüblich" und "wir machen dass schon immer so" hört man sich 3 mal zu jedem Rechnungsposten an.

Rechtlich besteht hier keinerlei handhabe, da ich es versäumt hatte einen Kostenvoranschlag erstellen zu lassen. Hoffe dies passiert Ihnen nicht.

Ich fühle mich abgezockt und halte diese Firma für unserious.

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vom

1 Stern

Abzocke

Es sollte ein Durchlauferhitzer repariert werden. Jedoch konnte nur die Empfehlung zum Neukauf gegeben werden. Stattdessen wurde freundlich ein Schwimmerventil für den Klo-kasten montiert, der im Einkauf 20 Euro kostet. Für die 10 min. Arbeit und das Schwimmerventil wurden 170 Euro berechnet - eine Sauerei! !!

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vom

5 Sterne

Neues Bad

Heute wurde bei mir die letzten Arbeiten in meinem neuen Bad von den Handwerkern von Schramm erledigt. Es ist sehr schön geworden und genauso, wie wir es mit dem Architekten von Schramm vereinbart hatten. Es waren alle Handwerker, Sanitär Heizung und Elektro waren von Schramm, Maurer, Fliesenlegen und Maler waren Kooperationspartner. Alle machten Ihre Arbeit gut, waren sehr freundlich und auch sauber. Ich hatte Angst, wir würden im Dreck versinken, nein so war es nicht. Zwei Tage Lärm und danach war alles überstanden. Das neue Bad ist hell, freundlich und hat viel Stauraum, es ist schöner geworden als ich es mir vorestellt habe.
Nochmals vielen Dank an das Architektenteam und alle Handwerker
für die Bauleitung und die gute Arbeit.

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vom

5 Sterne

Badezimmer - Komplettsanierung in Giesing

Wir hatten den Genuß einer Komplettbadsanierung mit der Firma Schramm. Vom ersten Termin in deren Ausstellung bis zur Übergabe des fertigen Badezimmers war alles in bester Ordnung. Kompetente Beratung bei der gemeinsamen Planung. Freundliche Handwerker und die Umsetzung in meiner Wohnung war sehr ordentlich - durch die Abdeckarbeiten war die restliche Wohnung nicht durch Staub betroffen. Alle anwesenden Handwerker (Maurer, Fliesenleger, Trockenbau, Elektro, Sanitär, Glaser usw. ) arbeiteten Hand-in-Hand - weiter so!

Zum Preis gibt es zu sagen, dass exakt der Preis der vereinbart war auch abgerechnet wurde. Kein Nachtrag, kein Nachverhandeln, so stelle ich mir das vor.

Also, ich kann nur sagen, meine Heizung macht auch nur der Schramm!

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vom

5 Sterne

Reparatur der ausgefallenen Thermenheizuung

Meine Etagenheizung ist am Freitag nachmittag ausgefallen. Notdienst angerufen, binnen einer Stunde war er da. Provisorische Heizung übers Wochenende hergestellt und am Montag gleich die komplette Anlage repariert. So stelle ich mir das vor. Weiter so, Schramm`s, gerne wieder !

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vom

5 Sterne

Schnelles Büroteam , umfassende Beratung

Kompetente Aussagen sowohl vom Büroteam - als auch von dem Beratungsteam im Showroom

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