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Alle Bewertungen im Detail
5,0
Sterne
von Thomas J., Hannover |
19.12.2024
“Schnell, sauber, sympathisch.”
“Wird weiter empfohlen. Termin eingehalten, obwohl es kurz vor Weihnachten war. Der Chef hat persönlich mit angepackt.”
“Ich habe meinen Garten komplett von der Fa. Jan Garden umgestalten lassen. Von der Planung bis zur Fertigstellung war ich hellauf begeistert. Super kompetent und korrekt. Auch Kleinigkeiten während der Umbauphase wurden sofort umgesetzt. Sehr zu empfehlen.”
“Wir haben Jan Garden und sein Team beauftragt, weil dieser uns von unseren Nachbarn empfohlen wurde. Aufgrund der schlechten Bewertungen - vor allem in diesem Portal - waren wir uns zunächst recht sicher.
Haben ihn dann aber doch beauftragt.
Wir können die negativen Bewertungen nicht verstehen.
Trotz des relativ kleinen Auftrags (Umgestaltung unseres Vorgartens), haben wir einen zeitnahen Termin bekommen. Die Arbeitsschritte wurden zuvor bis ins Kleinste besprochen. An den zwei Arbeitstagen war das Team pünktlich und es wurde alles genau so umgesetzt, wie zuvor besprochen. Das Ergebnis kann sich sehenlassen. Alle Mitarbeiter waren nett und zuvorkommend. Der Preis bewegt sich im üblichen Rahmen. Aber wenn man eine ortsansässige Firma beauftragt, die Ihre Mitarbeiter ordnungsgemäß entlohnt, bekommt man auch nichts zum Schwarzarbeiterpreis.
Wir waren so begeistert, dass wir privat eine Empfehlung ausgesprochen haben und auch hier war man nach Abschluss der Arbeiten sehr zufrieden. Deshalb unsere ganz klare Empfehlung und fünf Sterne für Jan Garden.
“Schon zur Vorbesprechung erschien Herr Kulke erst auf Nachfrage (angeblich hatte er den Termin falsch eingetragen). Trotzdem habe ich ihn beauftragt. Nach Abschluss der Arbeiten war der Fußweg rund um unser Grundstück stark verschmutzt - ein Teil des Grünschnitts lag vorne an der Straße. Gleich 4 Nachbarn haben sich bei mir beschwert. Ich habe Herrn Kulke angerufen und das mitgeteilt, er sagte mir zu, dass er am nächsten Tag, den Fußweg reinigen und den Grünschnitt abholen würde. Leider geschah das nicht. Auf meine Anrufe reagierte er zunächst nicht mehr. Eine Woche später erhielt ich die Rechnung (der Grünschnitt lag immer noch, Straße hatte ich gereinigt), die etwas über der Obergrenze der avisierten Kosten lag. Ich rief ihn erneut an, um ihn an den Grünschnitt zu erinnern und teilte ihm meinen Unmut darüber mit, dass die Straße so dreckig hinterlassen worden war. Mit dem Satz „dann nimmt man halt mal einen Besen in die Hand und macht das selber“ beendete er das Gespräch und war anschließend nicht mehr zu sprechen.
Nie wieder!”
“Kerr Kulke hat unseren Garten vollständig neu angelegt. Inklusive Beregnungsanlage, Terrassen und Rollrasen sowie die Einrichtung eines Mähroboters. Wir sind sehr zufrieden und könne die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Wir mussten zwar auch ein wenig auf den Start der Arbeiten warten, aber dann war alles gut. Auch die Abrechnung und meine Sonderwünsche die während des Umbaus dazukamen wurden alle erledigt und fair abgerechnet. Wir können Herrn Kulke empfehlen!”
“So Jung, so voll von sich selber, voll von Versprechungen die er nicht einhält, er kam zu spät, haute früher ab weil er ein größere Auftrag an Land gezogen hatte, plötzlich waren wir nicht genug, trotz Versprechungen kam er nicht wieder um die letzen arbeiten zu erledigen. Er hat unsere Fliesen auf der Terrasse versaut. .. . . Er ist weder Techniker noch ist er Meister, er ist Landschaftsbauer, mehr nicht, weniger nicht, es mag sein das es sein Kinderwunsch war ein GaLa bauer zu sein aber dabei hat er vergessen was Verantwortung bedeutet! Er geht nicht ans Telefon, er beantwortet weder Text Nachrichten, auch kein WhatsApp und auch E-Mails lässt er links liegen. Seit 2, 5 Jahren versuchen wir eine Rechnung zu bekommen (bezahlt haben wir ja) ohne Erfolg, der nächste Schritt wird unsere Rechtsanwalt sein. Telefonate: mittlerweile sind es 68 Anrufe, 6 Text Nachrichten und 3 WhatsApp nachrichten! und das über 2 tagen.”
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