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“Ein wunderschöner Salon. Hanan ist sehr freundlich und gibt die perfekte Beratung. Ihr Handwerk lässt nichts zu wünschen übrig! Wärmstens zu empfehlen!”
“Positiv hervorzuheben ist, dass die Räumlichkeiten schön und hell wirken. Außerdem wurde mir ein Tee von einem anderen Mitarbeiter beim Warten angeboten.
Aber: Ich war dort, um meine Augenbrauen zu modellieren. Ich habe darum gebeten, dass meine Augenbrauen nur sauber gezupft werden, da ich diese versuche wachsen zu lassen. Das Ergebnis waren zwei schmale und asymmetrische Streifen. Ich wurde weder gefragt, wie diese aussehen, noch was oder was nicht entfernt werden sollte.
Ich habe diese Mängel direkt der Mitarbeiterin mitgeteilt. Die Reaktion war schnippisch und arrogant, ich wurde sogar beim Sprechen unterbrochen und musste einmal sagen: "Bitte lassen Sie mich jetzt ausreden." Als ich zusätzlich erwähnte, dass ich als Kunde auch ein Feedback geben darf, wurde ich frech abgewimmelt. Ich besuche nun seit 10 Jahren verschiedene Salons zur Augenbrauenmodellierung mit Fadentechnik, aber eine so kundenunfreundliche Reaktion einschließlich des Ergebnisses habe ich noch nie erlebt. Offensichtlich haben einige Mitarbeiter in diesem Friseursalon nicht wirklich verstanden, was eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise bedeutet.
Neben diesem äußerst kundenunfreundlichen Verhalten gibt es einige Hygienestandards zu bemängeln. Die Mitarbeiterin hatte lange rote Fingernägel, trug weder Handschuhe, noch konnte ich sehen oder riechen, dass sie ihre Hände desinfiziert hatte. Einmal ist sie mit ihrem Fingernagel an meinem Nasenloch hängen geblieben. Ich habe schließlich selbst nach Desinfektionsmittel gefragt und die gezupfte Stelle desinfiziert.
Da mein Feedback heute nicht akzeptiert wurde und ich so unfreundlich und herablassend behandelt wurde, sehe ich mich gezwungen, diese Google-Bewertung zu hinterlassen. Ich habe in meinem Leben noch keine Online Bewertung schreiben müssen..”
“Das war einer meiner besten Friseurerlebnise! So fachkompetent wurde ich noch nie beraten. Meine neue Haarfarbe ist einfach nur wunderschön. Vielen Dank an Hanan eine sehr herzliche, ehrliche Person die einem nichts aufschwatzt. Daumen hoch!”
“Ich war nicht so wirklich zufrieden und die Wimpernwelle war eine mittlere Katastrophe! Ich hatte Blutergüsse von den abklebenden Pads unter den Augen und das Ergebnis hat mir auch nicht gefallen! Nach ca zwei drei Wochen standen sie wie Stroh einfach gerade nach vorne weg und seitdem hab ich absolutes Wimpernproblem. Die Infos die ich über wimperverlängerung erhalten habe, waren auch nicht richtig, wie sich auf Nachfrage in anderen Studios herausstellte. Sorry aber kann ich dies keinesfalls weiterempfehlen ! Nur schade ums Geld.”
“Ich habe damit gerechnet, deutlich weniger bezahlen zu müssen. Auf der Internetseite steht 38 Euro für Waschen, Schneiden, Föhnen und Stylingprodukte. Ich habe mir nur die Spitzen schneiden und die Haare Ansturm lassen und war plötzlich mit knapp 60 Euro dabei. Außerdem wollte mir der Friseur Wimpernfärben und ähnliches aufschwatzen. Zu einer Haarkur wurde ich genötigt, was dann mit 4 Euro zusätzlich am Ende verrechnet wurde. Ehrlich gesagt - ich finde das wirklich unehrlich und für einen Studenten schlichtweg nicht bezahlbar.”
“Ein wunderschöner Salon mit sehr netten und zuvorkommenden Mitarbeitern
Die Friseure sind sehr talentiert
Super ist auch dass ein Studentenrabatt angeboten wird
Auf jeden Fall ein Besuch wert!”
“Ich war am Donnerstag zum ersten Mal als Kundin da und bin mehr als super happy. Ich wurde sehr kompetent beraten und fühlte mich bei meiner Frisösin gut aufgehoben. Meine Haare wurden geschnitten und mit der Balayage Technik gefärbt. Die Farbe ist der Hammer geworden ! Kann diesen Salon jedem weiterempfehlen !
Vielen, vielen Dank an das nette Team !! Ich komme wieder”
“Ich war bei Hanan in den besten Händen. Nach einem ausführlichen Beratungsgespräch, habe ich mich von meinem Blond getrennt. Ich bin vom Ergebnis sehr begeistert und freue mich auf das nächste Mal.
Von den Preisen war ich positiv überrascht. Ich hatte bei anderen Frisören schon Einiges mehr gezahlt. Die Balayage Technik ist teurer, aber auch sehr aufwändig. Kann Hanan nur weiter empfehlen.”
“Nachdem ich schon viel gutes über diesen Salon gehört habe und ich eine Veränderung wollte, habe ich einen Termin bei Hanan ausgemacht. Ich hatte orange-kupfernes Haar und hab sie mir von Hanan blond färben lassen. Rausgekommen ist ein sehr schöner Blondton für den ich schon sehr viele Komplimente bekommen habe und mit dem ich mich auch sehr wohl fühle. Damit die Blondierung meine Haare nicht zu sehr beansprucht, wurde beim Färben Olaplex verwendet, wodurch sich mein Haar jetzt total gesund anfühlt und der Spliss auffallend stark zurückgegangen ist. Ich bin rundum glücklich mit meiner neuen Haarfarbe und kann Hanan nur weiterempfehlen”
“An der Betreuung hatte ich nichts zu meckern. Ich habe mir meine Haare erst blondieren und dann blau färben lassen. Der Prozess hat ca 3 Stunden gedauert und stolze 130€ gekostet. Leider hatte ich nicht davon, weil die Farbe bereits nach ein - einhalb Wochen fast vollständig herausgewaschen war. Eine Färbung? Die bleicht ja eigentlich höchstens aus und verschwindet nicht innerhalb von zwei Wochen ganz. Zum Färben würde ich auf jeden Fall einen anderen Friseur aufsuchen. Zum Schneiden kann ich nichts sagen.”
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