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“seit nun 20 Jahren besuche ich diesen Laden. In den ersten Jahren, noch unter der Leitung von Herrn Hensmann, war es echt ein Meisterfriseur. Durch die Übernahme seiner Tochter fing die Katastrophe an und nahm seinen Lauf. In den 20 Jahren hat mir der ein oder andere die Haare mal gut mal schlecht gemacht. In den letzten Monaten wurden meine Termine gestrichen oder verlegt oder es war keiner da der schneiden konnte, dann wurden im Nov 19 die Preise um 14 % erhöht. Keine Info erhalten. Heute wieder der Anruf dass mein Termin nicht klappt da es mehrere schwangere gibt. Ehrlich - ist nicht mein Problem. Ich habe kein Bock mehr auf den Laden. So behandelt man keine Kundin die 20 Jahre treue bewiesen hat.”
“"Der Kunde ist König". Dieses Zitat kennt man im Salon Hensmanns leider nicht mehr. Freundlichkeit? Beratung? Fehlanzeige! !! Und das "gute" Betriebsklima wird am Kunden oder den Azubis ausgelassen. Hinzu kommen noch völlig gepfefferte Preise. Mein Fazit: NEIN DANKE! !!”
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