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Würde am liebsten 0 Sterne dafür geben, wie Julia meine M...
Würde am liebsten 0 Sterne dafür geben, wie Julia meine Mutter heute morgen behandelt hat. Allerdings schließt ihr ja sowieso zum 1.1.
Deshalb wünsche ich auf diesem Weg den anderen Mitarbeiterinnen alles Gute und vielleicht denkt Julia ja künftig mal darüber nach ihre Kompetenzen nicht nur zum Thema Thermomix, sondern auch ihre Kenntnisse zur Sozialkompetenz und den Umgang mit Mitmenschen zu erweitern.
Liebe Lea, ich würde dir sehr gerne persönlich erklären, was heute morgen in unserem Salon passiert ist, möchtest du mich anrufen?
Meine Telefonnummer lautet: 015122402240
Beim ersten Besuch war ich sehr zufrieden. Hatte eine wun...
Beim ersten Besuch war ich sehr zufrieden. Hatte eine wunderschöne Frisur mit einem Wasserfallzopf. Beim zweiten mal wollte ich sie genau so, aber darauf ging man nicht ein. Ich erwähnte das die Feier erst am nächsten Tag sei. Deswegen machte sie die Haare komplett anders und feuerte Haarspray wie verrückt darauf, so das ich abends die Haare waschen musste, da sie fettig aussahen. Ich hatte das beim ersten Besuch ja auch ausprobiert....diese Frisur hielt drei Tage. Deswegen weiß ich nicht warum man den Kundenwunsch so ignoriert.
Update, nach ihrer Antwort:
Zu behaupten sie hätte mir gesagt meine Haare wären fettig und man müsse sie waschen, stimmt einfach nicht. Ich hatte sie am Abend zuvor gewaschen! Sie fragte nur ob ich mir die Haare frisch gefärbt hätte, weil auf der Kopfhaut noch Farbe war. Mein Haar war auch Abends nicht am Kopf fettig, sondern unten in den Locken.
Beim ersten mal hatte die Frisur das Schlafen überstanden, auch ohne Haarspray und war auch total schön.
Liebe Frau Grey
Zu allererst danken wir Ihnen für Ihre Kritik, wir nehmen diese sehr ernst.
Nach Rücksprache mit der Kollegin, die Sie betreut hat kommen wir zu dem Schluss, dass wir in Zukunft keine Frisuren mehr auf nicht frisch gewaschenem Haar gestalten werden.
Unsere Mitarbeiterin hat Sie nach Begutachtung ihres Haares darauf hingewiesen, dass die Frisur vom ersten Mal nicht halten werden würde, (erst recht nicht über Nacht) da Sie dem Vorschlag das Haar vorab zu waschen und dann nach Ihren Wünschen zu stylen verneint haben.(Ihr Haar war beim Betreten unseres Salons bereits sehr stark nachgefettet)
Aus diesem Grund empfahl Sie Ihnen eine andere haltbarere Flechttechnik. Um die längstmögliche Haltbarkeit zu garantieren wurde ihre Frisur dann mit ausreichend Haarspray fixiert.
Wie Sie sehen hat unsere Mitarbeiterin stets genau nach Ihren Wünschen gehandelt und konnte Sie dennoch nicht zufriedenstellen. Die Empfehlung einer erfahrenen Friseurin ist oft sehr nützlich, und in diesem Fall war sie sogar notwendig um Sie zufriedenstellen zu können. Leider ist uns dies nicht gelungen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Arbeit nicht zufrieden waren. Vielleicht geben Sie uns unter besseren Bedingungen noch eine Chance.
(Nachtrag zu Ihrem Nachtrag: Natürlich kann es auch sein, dass Sie Ihre Pflege (nach der Haarfarbe?) nicht richtig ausgespült haben. Soetwas passiert. Vielleicht haben Sie die Empfehlung unserer Mitarbeiterin auch nicht so aufgenommen?)
Viele liebe Grüße
ihr Salon Schüler Team.
Das war nicht Salon Schüler sondern Salon Tamer wenn i...
Das war nicht Salon Schüler sondern Salon Tamer wenn ich nicht so lange warten musste hätte es auch 5Sterne gegeben ,aber mit meinem Haarschnitt alles okay zu empfehlen.
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