4,6 Sterne (126 Bewertungen)

Hair & Beauty HAGEMANN

Rathausgasse 22-24
53111 Bonn

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Alle Bewertungen im Detail

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“nicht empfehlenswert”

“Heute war ich zum ersten Mal in diesem Friseursalon. Am Telefon wurde mir auf meine Preisanfrage für „Waschen & Schneiden“ erklärt, dass es zwei Kategorien gibt: „Schneiden“ und „Schneiden & Stylen“. Da ich kein aufwendiges Styling wollte, wählte ich die erste Option.

Im Salon erhielt ich eine sehr oberflächliche Beratung. Ich äußerte meinen Wunsch nach einer Veränderung, da ich mit meiner aktuellen Frisur unzufrieden war. Doch der Friseur wirkte wenig kompetent, was sich später auch in einem Gespräch mit der Salonleitung bestätigte. Er nahm nur minimale Änderungen vor und reagierte erst auf meine Beschwerde mit einem weiteren, aber ebenfalls kaum spürbaren Schnitt. Dabei war er kein Auszubildender und sollte verschiedene Schnitttechniken eigentlich beherrschen.

Besonders irritierend war die Reaktion der Salonleiterin: Sie meinte, ich müsse mehr Geld ausgeben, wenn ich eine „bessere“ Frisur wolle. Dabei handelte es sich um den regulären Preis und nicht um eine ermäßigte Leistung. Ich wollte keine aufwendige Hochsteckfrisur, sondern einfach einen professionell geschnittenen Haarschnitt. Zudem war ich nicht als Übungsmodell dort, an dem ein Friseur erst sein Handwerk erproben sollte.”

Geprüft

2,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Nach einem Wechsel bin ich nach der 2. Arbeit sehr enttäuscht. Die frühere Friseurin ist in Elternzeit. Leider!!!”

“Leider konnte die Vertretung den Standard und die Qualität nicht auffangen. Ich bin wirklich enttäuscht. Der Schnitt hat keine Linie und keinen Übergang.”

Geprüft

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Absolute Katastrophe...”

“Absolute Katastrophe!!! Ich könnte wirklich heulen. Ich habe es 3 mal bei verschiedenen Mitarbeitern versucht und bin 3 mal völlig enttäuscht aus dem Laden gegangen.
Ich wurde sowohl von Freunden als auch auf der Arbeit gefragt ob ich versucht habe mir selber die Haare zu Strähnen. Genauso sieht es auch leider aus. Die Strähnen sind komplett gelb und teilweise bis zu einem halben Zentimeter dick. Ich wollte feine Ansatzsträhnen. Alle unterschiedlich und fleckig. Auch wurde ein 1 cm dicker Ansatz stehen gelassen. Es ist so schlimm, dass ich nicht mal für eine Korrektur wieder kommen würde. Und das für fast 200€.
Nie wieder!!!”

Geprüft

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Die schlimmste Erfah...”

“Die schlimmste Erfahrung, die mich traumatisiert hat.
Ich hatte mega lange, und jetzt mega kurze Haare. Ich könnte den ganzen Tag nur heulen.
Herr Hagemann, der mir meine Lebensfreude genommen hat, war vielleicht nicht bei sich.”

Geprüft

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Samstag Nachmittag nicht zu empfehlen!”

“Aus Termingründen musste ich leider einen Termin Samstag 14.00 Uhr ausmachen. Es war wunderschönes Wetter. Leider merkte ich das bei meinem Stylist.
Lustlos, keine Beratung, ich wurde schnell "abgearbeitet" von Service keine Rede.

Ich kann das gut verstehen, das man bei traumhaften Wetter am Samstagnachmittag keine Lust zu arbeiten hat, aber dann sollte man den Salon zu machen. Denn an der Kasse merkte ich von "lustlos" nichts mehr.

Sehr enttäuscht, das hätte ich von einem "Spitzensalon" so nicht erwartet.”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Alternatives exquisites Unternehmen”

“Der Besuch hat sich definitiv gelohnt, bei dieser auffallend beachtlichen Besetzung. Auch ein sehr alternativ soziales Etablissement.
Homosexuelle Arbeiter/innen!
Ich als obligatorisch heterosexueller Mann bekam eine Erektion, da es so heiß war.
Und damit ist nicht die tadellose Haarwäsche gemeint, sondern den gut aussehenden Angestellten Noah. Ich würde auf jeden Fall rekommandieren jegliche Rasur vorher zu unterlassen, so kann dies ebenfalls von den Experten durchgeführt werden. Besonders Intim-Frisuren beherrschte der junge Mann außerordentlich. Danach praktizierten wir noch eine kleine Session, in meinem Porsche Taycan, welche unbezahlt ihren Verlauf nahm. Man wird also nicht nur mit exzellenter Leistung konfrontiert, sondern man spart auch.”

Geprüft

3,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Mehr Schein als Sein”

“Die Qualität der Friseure ist extrem unterschiedlich, von Top bis Flop. Meist überbucht, ständiger Wechsel an der Rezeption, auch jahrelange Kunden werden nicht wiedererkannt. Die Wünsche des Kunden werden - jedenfalls beim Schnitt - nicht erfragt, in der Hektik wird einfach geschnitten. Insgesamt daher unterschiedliche, eben auch sehr negative Erfahrungen mit Qualität und Kundenbetreuung.”

Geprüft

4,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Top Adresse in Bonn”

“Die Haare sehen nach jedem Besuch einfach wunderschön aus.”

Geprüft

2,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Schlimmstes Make-Up, den ich je hatte! !”

“Sehr vielversprechender Name aber schlechte Qualität. Das Abendmakeup was ich am ende auf meinem gesicht hatte sah einfach total katastrophal und unprofessionell aus. Bei mir wurden tester-produkte angewendet und dementsprechend auch das mindeste gemacht. Lächerliche auswahl an lidschatten (6 farben eine war fast leer) und conturing. Für lid und conturing (wenn man das was gemacht wurde conturing nennen kann) wurden die selben produkte benutzt. Meinen wünschen wurde nicht entsprochen und auf keinster weise erfüllt. Für ein abendmakeup wurden nur die wimpern getuscht und auf meine nachfrage ob sie keine wimpern zum kleben da hätten bekam ich die antwort “wieso nur wimperntusche reicht doch vollkommen“—. Als ich dann angeboten habe wenigstens die wimpern zu kleben, die ich selber dabei hatte, hat sich rausgestellt, dass sie garkein kleber mehr da haben.
Es hat sich aufkeinenfall gelohnt bei hagemann (fatma) mein abendmakeup machen zu lassen. Von einer Visagistin hätte man echt mehr erwartet! Am ende habe ich mich komplett abgeschminkt und meine schminke zuhause selber gemacht und das ergebnis war eindeutig besser wo man eigentlich denkt man will professionell geschminkt werden. .. echt schade und nie wieder! !”

Geprüft

2,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Geldmacherei”

“Hagemann hält lange nicht was er verspricht. Bereits zum dritten mal war die Leistung dieses angeblichen Top Friseuers sehr enttäuschend. Schickes Drum rum. .. aber leider keine Qualität. Man kommt sich wie bei einem Fastfood restaurant vor und merkt den Friseurinnen und Friseuren ungemein den Druck an. Sie scheinen im Akkord Kunden abfertigen zu müssen. Bereits zwei mal war die Färbung äußerst schlecht. Die Haare sahen überhaupt nicht natürlich aus. Auch der Schnitt war unterdurchschnittlich. Selbst einen Kaffee habe ich nur nach mehrmaligen Biten bekommen. Erfahrene Friseurinnen erklären Azubis und weniger Erfahrenen wie es geht. Der Azubi macht dann die Färbung oder den Schnitt - man hat das Gefühl in Unerfahrenen Händen zu bleiben. Auf Nachfrage wurde ein Preis von etwa 130 Euro kalkuliert. Die Rechnung waren dann 230 Euro für Schitt (Spitzen! ) und Färbung. Auch versuchen einem die Friseurinnen ständig Zusatzprodukte anzudrehen. Wimpernfärbern, Shampoos etc. "Man müsse zuhause mithelfen". .. das ginge natürlich nur mit den sehr teuren Hausprodukten wenn man die Haare nicht ruinieren wollte. Ob man denn noch schnell abgepudert werden wolle? Das heißt Puder udn ein bisschen Lipgloss was auch noch einmal kräftig zu buche schlägt. Lockvögelpreise, die sich hinten raus immer mehr addieren zu einer horrenden Summe. Aufgepasst. Auch bei einer sichtlich schlechten Leistung kommen danach mehrere Azubis und beteuern wie schön, dass ergebnis doch geworden sei. .. - auch das ist m. E. nichts mehr als einstudiertes Theater, um den Kunden ein besseres Gefühl zu geben. Insgesamt total überschätzt und horrend teuer!”

Geprüft

3,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“leider enttäuschend”

“Ich hatte mich sehr auf meinen Termin bei Ally gefreut und war dann doch sehr enttäuscht. Man ist null auf meine Wünsche eingegangen und es ging alles sehr schnell. Bei diesem Friseurt hat man mehr den Eindruck von Massenabfertigung als von individueller Beratung. Schade wollte hier meine Hochzeitsfrisur machen, da hat aber leider auch null interessiert.”

Geprüft

3,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Mit jedem Mal weniger sorgfältig, Augenbrauenzupfen mit üblen Folgen”

“Bin seit mehrere Jahren Kundin bei Hagemann und war bislang zufrieden - trotz der hohen Preise. Jetzt ist allerdings zum zweiten Mal das Augenbrauenzupfen schief gegangen: An mehreren Stellen war meine Haut verletzt worden, so dass sich nach dem Zupfen Krusten bildeten. Das ist für mich inakzeptabel und unhygienisch - schließlich werden die Pinzetten vermutlich nicht desinfiziert. Und warum sollte ich Geld zahlen, wenn ich hinterher schlechter aussehe als vorher? Ein derartiges Malheur war schon einmal passiert. Ich hielt es für einen "Unfall" und wollte mich nicht gleich beschweren. Aber ein zweites Mal reicht mir, um den Frisör zu wechseln.
Was meinen Kurzhaarschnitt betrifft, so hatte ich den Eindruck, dass Saskia von Mal zu Mal schneller fertig war. Nach dem letzten Mal dauerte es keine zehn Tage, bis die Frisur wieder unsauber aussah.
Seit dem Umzug spart man auch am Kaffee. Den gibt es jetzt nicht mehr während des Schneidens, sondern man kann ihn hinterher trinken. Begründung: So geht das Schneiden schneller. Wer verweilt bei seinem Frisör, um dort noch einen Kaffee zu trinken? Für mich hat das nichts mit Wohlfühl-Atmosphäre zu tun.”

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