Leider gar nicht zum Haare schneiden gekommen. Zuerst einen Onlinetermin vereinbart, der aber anscheinend nicht in deren System gebucht wurde. Einen Tag später telefonisch nachgehakt, wo mir dann gesagt wurde, dass ein Fehler im System war und deshalb keine Bestätigung kann. Also telefonisch für den gleichen Tag vereinbart. Heute also, ko... Weiterlesen
Leider gar nicht zum Haare schneiden gekommen. Zuerst einen Onlinetermin vereinbart, der aber anscheinend nicht in deren System gebucht wurde. Einen Tag später telefonisch nachgehakt, wo mir dann gesagt wurde, dass ein Fehler im System war und deshalb keine Bestätigung kann. Also telefonisch für den gleichen Tag vereinbart. Heute also, kommend aus Falkensee, rechtzeitig im Haarstudio eingetroffen, wo mir dann allerdings mitgeteilt wurde, dass kein Termin vorhanden ist. Die Dame konnte sich zwar am das Gespräch erinnern, aber was nützt dies, wenn kein Termin eingetragen wurde. Somit also unverrichteter Dinge und sehr verärgert wieder abgezogen. Drei Stunden umsonst hin- und hergefahren, für nichts und wieder nichts. Außerdem 8 Euro für die Bahnfahrt in den Wind geschossen. So geht's einfach nicht. Kümmert euch mal bitte um ein funktionierendes Buchungssystem bzw. um Mitarbeiter, die den Terminkalender beherrschen.
Ich hatte vor kurzem meinen ersten Besuch beim Friseur ma...
Ich hatte vor kurzem meinen ersten Besuch beim Friseur maigrün und ich war sehr zufrieden mit der Erfahrung im Salon. Oliver war mein Friseur und er hat einen perfekten Kurzhaarschnitt für mich gemacht. Die Atmosphäre im Salon war modern und das Personal war freundlich und professionell. Mein Termin wurde pünktlich eingehalten und ich hatte eine sehr entspannende Kopfmassage, die ich sehr genossen habe. Oliver nutzte unter anderen auch ein Messer für den Schnitt, was auf seine Erfahrung und Fähigkeiten hinweist. Ich war besonders beeindruckt von den perfekten Übergängen, die er kreiert hat. Ich empfehle den Salon auf jeden Fall weiter und werde sicherlich wiederkommen!
Bin mit meiner Haarfarbe wieder sehr zufrieden.
Oliver is...
Bin mit meiner Haarfarbe wieder sehr zufrieden.
Oliver ist der beste Friseur, den ich bislang hatte.
Er versteht meine Wünsche und kann diese auch wunderbar umsetzen.
Guter Friseur, aber schwierig im Service.
Terminänderungen per AB werden ignoriert.
Der Friseur erkennt seine Kunden nicht wieder und wiederholt Fehler.
Es könnte mit wenigen Verbesserungen richtig gut sein.
Als Neu-Zugezogene in Lichterfelde war ich auf der Suche nach einem neuen Friseur. Ich bin dahin und habe prompt einen Termin bekommen, was erfreulich war. Wurde auch schnell dran genommen. Die Haare sollten geschnitten werden. Der Schnitt selbst von einer Dame, die dort den 1. Tag gearbeitet hat, nach eigener Aussage, war ok. Doch war ich sehr erstaunt über die recht kühle und distanzierte Haltung des Teams einer potentiellen neuen Kundin gegenüber. Mir wurde kein Wasser, kein gar nichts angeboten und es war so ein bisschen nach dem Motto: rein, raus. Eine solche Haltung verstehe ich beim Konzept "cut and go", doch nicht bei den Preisen, die bei MAIGRÜN vorzufinden sind. Kurz: ich wäre eine Stammkundin geworden, wäre ich anders behandelt worden. So aber werde ich dahin nicht mehr zurück kehren.
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