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“Vorbemerkung 1: Wer glaubt, man könne mal eben ein Ticket kaufen, es ggf. verschenken und dann die Ballonfahrt wie eine Bahnreise buchen, wird bitter enttäuscht werden. Nach ungezählten Terminvereinbarungen und -absagen hat es bei mir im 3. Jahr nach dem Ticketkauf endlich geklappt. An Bord waren Menschen, bei denen es sogar 5 Jahre gedauert hat. Ballonfahrten sind eben wetterabhängig und der Passagierstau wächst natürlich mit jeder Absage. Hierauf sollte der Veranstalter deutlich -z. B. auf der Homepage- hinweisen und hinsichtlich der Platzreservierung neue Ideen entwickeln. Zumal Rückerstattungswünsche schroff zurückgewiesen werden.
Vorbemerkung 2: Wer glaubt, sich auf eine romantische Gondelei übers Firmament freuen zu dürfen, könnte ebenfalls enttäuscht werden. An Bord waren 16 Passagiere, eingepfercht in 4 separaten Standboxen. Das hatte eher etwas von Massentourismus als von Individualreisen. Die Sicht ist zwar für alle gut, aber die Landung war mir persönlich nicht ganz geheuer.
Zur Ballonfahrt selbst: Es war ein grandioses Erlebnis! Trotz Corona-Einschränkungen und sogar ohne Terminbuchung. Um 16:00 Uhr kam ein Anruf, ob ich um 18:15 Uhr mitfliegen wolle. Ich habe meine Zusage nicht bereut. Bei fantastischer Fernsicht geräuschlos dahin zu gleiten: Unvergleichlich und unvergesslich!
Ca. 4 Stunden hat’s gedauert, davon 70 Minuten reine Fahrtzeit über meiner Heimatstadt hinein in einen fast schon kitschigen Sonnenuntergang. Ich habe jede Minute voller Ehrfurcht genossen. Auch weil alles von der Landung bis zum Rücktransport perfekt organisiert und von hohen Sicherheitsstandards geprägt war.
Der Pilot wusste seine Passagiere mit umfangreichen Informationen und zahlreichen Anekdoten bestens zu unterhalten. Routiniert und souverän strahlte er eine wohltuende Ruhe aus, die nie das Gefühl von Unbehagen aufkommen ließ.
Unter’m Strich wurde (trotz meiner kritischen Vorbemerkungen) die Lust auf Mehr geweckt.”
“Unsere Heißluftballon Fahrt fand vor ein paar Tagen endlich statt, nachdem sie im letzten Jahr leider 4 mal wetterbedingt abgesagt worden ist. Jedoch war Sie im Endeffekt aber absolut perfekt! Die Aussichten waren wunderschön (Start: Mannheim) und der Pilot Jan hat uns alle sicher wieder zu Boden gebracht. Die Idee mit der „Taufe“ am Ende und dass wir alle ein Gläschen Sekt bekommen haben - mega.
Vielen Dank für dieses tolle Erlebnis☺️”
“Am 06.08.2020 war es endlich soweit: "Ihre Fahrt kann starten"! Bei absolutem Traumwetter ging es unter der sympathischen, fachkundigen Führung unseres Piloten Joachim hinauf in die Lüfte. Mit kompetenten Erklärungen und Hinweisen von Joachim, fuhren wir über den Süden Kölns bis wir mit einem tollen Sonnenuntergangsblick nach ca. 70 Minuten mit einer Bilderbuchlandung auf die Erde zurück kamen. Anschließende obligatorische Taufe und eine Menge Anekdoten von Joachim, haben den tollen Abend ausklingen lassen. Wir sind nun in den Adelsstand erhoben und Balloninfiziert.”
“Klage nach 25 abgesagten Terminen in vier Jahren - Finger weg!”
“Die Fahrt sollte im Jahr 2015 eine Geburtstagsüberraschung für meine Frau werden.
Skytours hat unsere vereinbarten Termine immer wieder abgesagt.
In etlichen Fällen nicht nachvollziehbar: Strahlender Sonnenschein, leichte Brise, andere Ballons waren sogar teilweise in der Luft.
Ich bekam am Tag der Fahrt (Abendfahrt) oder am Vorabend (Morgenfahrt) eine SMS: Die Fahrt falle aus. Da für den Tag der geplanten Fahrt natürlich alle anderen Aktivitäten von uns abgesagt wurden, war dieser immer wieder im Eimer. Sehr ärgerlich!
Als Begründung für die Absage wurde stets das Wetter genannt. Zu viel Wind, zu wenig Wind, kein Wind, falsche Windrichtung, Böigkeit, Schauerrisiko… Die ganze Palette.
Selbstverständlich nachdem Vorkasse gezahlt wurde, selbstverständlich auch, dass man als Kunde immer wieder neue Terminabsprachen über die Hotline betreiben muss und selbstverständlich auch nach der Weigerung von Skytours die geleistete Zahlung zu erstatten. Dies sei nicht vorgesehen stand in der schriftlichen Antwort.
Ein Ticket kostete €180,00 (Stand 2015). Wohlgemerkt, ohne Gegenleistung in vier Jahren. Interessante Rechnung, sollte es noch hunderte oder gar tausende geben, die unserem Beispiel folgen. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt!
Ich habe Skytours auf Erstattung der Ticketpreise verklagt und gewonnen. Da ich keine Erfahrung mit anderen Anbietern habe, kann ich leider keine Alternative empfehlen. Vielleicht bucht man so etwas besser spontan auf Festivals, Ballonfahrer-Treffen, o. ä. und fährt dann unmittelbar. Von Skytours kann ich nur abraten!”
“Hatten ein Flug von Rodenkirchen bis Bonn und sind neben dem Flughafen vorbei geflogen war sehr spannend.
War aber eine Ausnahme Wegen Corona.
Muss man mal gemacht haben !!!”
“Heute konnte ich endlich mein Geburtstagsgeschenk nach der "Corona-Wartezeit" einlösen. Es war ein sehr ruhiger und angenehmer Flug. Alle anfallenden Fragen konnte unser super Pilot Joachim beantworten. Am Ende des Erlebnisses unterhielt er uns auch noch mit interessanten Geschichten die er schon bei seinen Ballonfahrten erlebt hatte. Die abschließende Taufe und der Sekt war ein super Abschluss von dem ganzen Erlebnis. Obwohl die Landung etwas hart war und sehr viel Wiese leiden musste ;) würde ich es jeder Zeit wiederholen.”
“Wir sind in Kamp-Lintfort mit einer 17 köpfigen Mannschaft einschließlich Fahrer gestartet und über Voerde nach einer Stunde in Dinslaken gelandet. Auf einem abgemähten Randstreifen von einem Feld hat Joachim PUNKTGENAU eine kaum zu spürende Landung hinbekommen. Alles in Allem auch die Taufe waren großartig, deshalb 5 Sterne!”
“Nach über drei Jahren Warten hatte ich schon nicht mehr geglaubt, dass die Firma überhaupt Ballone hat. Aber die gestrige Fahrt hat uns eines Besseren belehrt. Es war sensationell, ja, geradezu süchtig machend. Pilot Joachim bescherte uns eine kissenweiche Landung, Verfolger Matthias war schon zur Stelle. Tolles Team mit viel Humor und Gelassenheit. Alle müssen mit anpacken, wenn es darum geht, den Ballon startklar zu machen oder nach der Landung wieder einzupacken. Zum Abschluss die Taufe. Ich bin glücklich, mich nun Gräfin, tapfere Bezwingerin der Schwerkraft nennen zu dürfen. Frage mich nun nach meinem Lebenssinn, wenn ich nicht mehr auf meine Ballonfahrt warte. Aber ich könnte auf die zweite warten.”
“Es war eine wunderschöne Ballonfahrt über Bad Neuenahr, bei strahlenden Sonnenschein im Oktober. Tolles nettes Personal. Die Ballonfahrt war ein traumhafter Betriebsausflug mit 11 Personen. TOP.
Immer wieder gerne.
Vielen Dank für die schöne Ballonfahrt.”
“Zum Ballonfestival 2019 in der Bonner Rheinaue: Die Morgentour Pfingstsonntag werde ich nicht vergessen: ein super Pilot, tolle Aussicht, sanfter Aufstieg, grandiose Landung in der Siegaue! Absolut 100% empfehlenswert!”
“Endlich durften wir unsere Heißluftballonfahrt am 23.09.19 antreffen. Die Aussicht war atemberaubend. Und dann hätten wir auch noch das Glück, dass der Chef persönlich unser Pilot auf dem Weg von Duisburg nach Wuppertal gewesen. Er ist nicht nur Meister seines Faches, sondern ein richtig geselliger Mitmensch.”
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