“Schlimm die Praxis”
“arrogante Helferinen, der Arzt ist selbstverliebt und interessiert sich nicht. die Untersuchungsergebnisse kommen eine Woche zu spät. Telefon abgestellt...”
Im Prüfling 17-19
60389
Frankfurt am Main
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“arrogante Helferinen, der Arzt ist selbstverliebt und interessiert sich nicht. die Untersuchungsergebnisse kommen eine Woche zu spät. Telefon abgestellt...”
“Tja da zeigt sich dass man nicht alles glauben kann bei den Google Bewertungen. Habe die kurz gecheckt und Termin ausgemacht. TotalerReinfall und nie wieder. Von wegen einfühlsamer Frauenarzt, wurde abgefertigt und weggeschickt. Und ja, Kassenpatient.”
“Herr Dr. Marquardt ist seit vielen Jahren der Frauenarzt meines Vertrauens und fachlich wie menschlich ein fantastischer Arzt. Er hat mich während und nach 2 Fehlgeburten auf dem Weg zu unserem kleinen Wunder sehr gut betreut und absolut bestens beraten. Mit seiner beruhigenden und kompetenten Art konnte er mir während der Schwangerschaft die immer wieder aufkehrenden Sorgen nehmen, so dass ich die Praxis immer beruhigt und mit einem guten Gefühl verlassen habe. Auch die Arzthelferinnen sind sehr herzlich und absolut hilfsbereit. Vielen lieben Dank für die tolle Betreuung.”
“Die Praxis ist nicht zu empfehlen und an Unprofessionalitaet und Unfreundlichkeit der Sprechstundenhilfe kaum zu uebertreffen. Es geht in dieser Bewertung nicht um das fachliche Know-How des Arztes, sondern darum, ueberhaupt einen Termin zu bekommen. Als langjaehrige Kunden wurde ich zuletzt durch Ferndiagnostik der Sprechstundenhilfe abgespeist. Sie wollten mir partout keinen Termin geben, sondern sagten, dass ich gewisse Cremes nehmen soll und mich wieder melden soll, wenn es nach 1 Woche nicht besser wird, dabei hatte ich bereits Cremes versucht und die Beschwerden wurden immer schlimmer. Gezwungenermassen habe ich mich an einen anderen Arzt gewendet, der eine schlimme Infektion festgestellt hatte und er war fassungslos, als ich ihm von der Anweisung der Sprechstundenhilfe erzaehlt hatte, da die empfohlenen Cremes nichts bewirken und meine Symptome sich verschlimmert haben.
Nun hatte ich den Fall, dann ich positive Schwangerschaftstests hatte. Ich rief wieder an und schilderte mein Anliegen. Da fragt mich doch die dumme (Entschuldigung, aber es ist in meinen Augen nur dumm) Sprechstundenhilfe zickig doch allen ernstes: „Wenn die Tests positiv sind, koennen Sie davon ausgehen, dass Sie schwanger sind, denn sonst duerften die Tests nicht am Markt zugelassen werden. Und wie kann ich Ihnen jetzt helfen?“ Was fuer eine daemliche Frage. Ich beantwortete diese und wurde von der Zicke abgewiesen mit der Begruendung, dass ich bei meinem letzten gynaeklogischem Vorsorgetermin (der schon einige Monate zurueckliegt) ja nicht bei ihnen in der Praxis war, sondern woanders und ich ab nun an nicht mehr in dieser Praxis aufgenommen werde. Da fallen mir nur 2 englische Worte fuer ein. Ich werde diese Praxis niemandem weiterempfehlen! Und wenn es die einzige in der ganzen Stadt waere, wuerd eich lieber in eine andere Stadt fahren. An Kundenunfreundlichkeit und Dummheit nicht zu uebertreffen!”
“Ich war heute zum ersten Mal bei Herrn Marquardt. Er hat sich viel Zeit genommen und hat mein Vertrauen gewonnen. Vielen Dank!”
“Der Empfang war freundlich, als neue Patientin musste ich erst mal einen Fragebogen ausfüllen. Die Wartezeit war mit ca. 20 Minuten in Ordnung.
Das Beratungsgespräch und die Untersuchung waren ebenfalls zu meiner Zufriedenheit.
Ich fand allerdings gar nicht gut, dass einem allerhand teure Zusatzuntersuchungen aufgedrängt wurden, die bei meiner bisherigen Gynäkologin (die sich leider zur Ruhe gesetzt hat) nicht üblich waren. Den medizinischen Nutzen kann man als Laie nicht so recht beurteilen, aber mir drängte sich doch schon stark der Eindruck auf, dass diese nur durchgeführt wurden, um mehr abrechnen zu können.
Ich bin Privatpatientin, und als die Rechnung kam, fiel sie ungefähr doppelt so hoch aus wie bei meiner bisherigen Gynäkologin. Als ich das telefonisch moniert habe, weil mir einige Sachen seltsam vorkamen, wurde ich äußerst unfreundlich behandelt, schließlich bekam ich eine neue Rechnung, die um lediglich ca. 10 € reduziert war. Damit hat man zugegeben, dass die erste Rechnung nicht korrekt war.
Laut der Prüfung meiner Krankenversicherung war in der zweiten Rechnung zwar alles korrekt gemäß der Gebührenverordnung, aber es bleibt ein fader Beigeschmack, wenn man das Gefühl bekommt, dass in dieser Praxis versucht wird, die Einnahmen auf Kosten der Privatpatienten zu optimieren.
Ich denke nicht”
“Ich war bei Fr. Dr. Fabian zur Schwangerschaftsvorsorge. Man bekommt gleichmal ein A4 Blatt mit teuren Zusatzuntersuchungen in die Hand ( 3D Ultraschall für 120 Euro). Sie hat ihr Programm dann schnell und routiniert abgespult. Das Beste: Sie fragte nicht einmal wie es mir geht- nicht mal so eine obligatorische Floskel zur Begrüßung.
Originalspruch: "Ich mag keine Kinder, die nicht am Termin zur Welt kommen" dann schickte sie micht zum Wehenbelastungstest, worüber der Arzt im Bürgerhospital nur geschmunzelt hat.
Eine Spirale hat sie mir später dann auch eingesetzt. Sie wollte mir die Wirkungsweise erklären, hat sie dann wohl vergessen. Den Aufklärungsbogen habe ich absichtlich nicht unterschrieben und es hat keinen interessiert. ..”
“Ich bin bei Frau Dr. Fabian wegen einer Erkrankung, die durch eine spezielle Spiralle behandelt werden kann. In unsere erste Besprächung erklärte ich mein Problem, die gab mir einen weiteren Termin für das Einsezten der Spiralle. Da sie sich scheinbar keine Notizen gemacht hat, bekam ich nicht die richtige Spiralle für die Behandlung. Als ich sie danach fragte, machte sie sich nicht verantwortlich, da sie gleich in den Urlaub fahren musste. Am Ende sprach ich mit ihrem Kollege Dr. Marquardt, wer die Verantwortung übernam.”