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Alle Bewertungen im Detail
1,0
Stern
von Jo B. |
16.12.2021
“Bestellt, bezahlt nix mehr gehört....”
“Bestellt, bezahlt nix mehr gehört.... leider keine Reaktion auf Anfragen zu Lieferzeit oder Lieferstatus, egal ob eMail oder Telefon.”
“Ich habe einen Drucker über das Internet hier in Deutschland bestellt und aus Holland geliefert bekommen. Da ich jetzt den Drucker wieder zurück senden möchte muss ich diesen zu hohen Portogebühren nach Holland senden.
Weder die Hotline noch der Email Support melden sich nach mehreren Anfragen.
Grottenschlechter Service. Nie wieder Foto Gregor!!!!”
“Hatte noch nie bei Kauf im Internet so netten Kontakt. Sofort Antwort auf eine Frage.. Mail bei Verschicken der Ware. Lieferung nach 2 Tagen. Bei Rückgabe sofort Bestätigung.. nach paar Tagen Geld zurück.
Wenn ich was brauche nur noch bei Foto Gregor”
“Neues Supertele bestellt am Mittwoch zum günstigsten Preis, den ich im Internet finden konnte. Lieferung am nächsten Tag erhalten. Bestens verpackt ohne überflüssigen Verpackungsmüll und alles in einwandfreiem Zustand. So kaufe ich gerne online ein.
Ich kann diesen Laden uneingeschränkt weiterempfehlen!”
“Auf der Suche nach einem Stativ bin ich zu Foto Gregor in Köln, da ich dachte, dort könnte man mich bersten und mir Empfehlungen geben. Aber weit gefehlt! Ich wurde direkt auf ein „Sonderangebot“ verwiesen ohne dass auch nur eine Rückfrage dazu gestellt wurde, wofür das Stativ z. B. genutzt werden soll o. Ä. Habe es dann mal mitgenommen und getestet. Und auch online recherchiert. Dort stellte sich heraus, dass es sich um ein Auslaufmodell handelte (das ist ja grundsätzlich kein Problem, aber such hier kein Wort von dem Verkäufer zu). Und natürlich war der Preis gar nicht mal so ein „Sonderpreis“. Nach testen das Stativs zu Hause habe ich mich dann dagegen entschieden und es zurück gegeben. Dabei war die Erstattung des Kaufpreises „nicht möglich“, sondern nur Ausstellung eines Gutscheins.
Alles in allem kann ich leider nichts positives berichten. Ich habe mich absolut nicht gut beraten, sondern üner den Tisch gezogen gefühlt. Und werde jetzt noch dazu gezwungen dort wieder einzukaufen.”
“Meine Kamera - eine Lumix FZ 1000 Panasonic - war kurz nach Ablauf der Garantie (2 Jahre) defekt. Bedienelemente mußten ausgetauscht werden. Kosten 120, 00 EUR. Auf mich wirkt das wie eine geplante Obsoleszenz. Kamera war bei Gregor gekauft worden; wurde also über Foto Gregor nach Panasonic eingesandt. Reparatur hat insgesamt 8 Wochen (! !! ) gedauert; eine reife Leistung. Unterstützung meiner Bemühungen gegen Panasonic auf eine Kulanz (defekt nach 2 Jahren) seitens der Fa. Foto Gregor - Fehlanzeige!
Der Geschäftsführer, Herr Schumacher, hält es noch nicht einmal für nötig, ein Schreiben mit der Bitte um Hilfestellung zu beantworten.
FOTO GREGOR - NEIN DANKE; FÜR MICH NICHT MEHR!”
“Die Beratung in Köln ist immer hervorragend, egal ob man ein Objektiv für die Spiegelreflex, eine kleine Kamera wie die Canon ixus erwerben möchte oder Fotos für spezielle Angelegenheiten fertigen lässt. Die Mitarbeiter sind kompetent und überaus freundlich, im Gegensatz zu anderen Geschäften hat man nie das Gefühl, "über den Tisch gezogen" zu werden. Ich kann Foto Gregor in Köln nur sehr empfehlen !”
“Ich habe ein Angebot (Kamera) Online im Kölner Shop bestellt, deren Ampel stand für den Artikel auf Grün also verfügbar. 2 Tage später kam eine Mail, angeblich Fehler bei der Ampelstellung, der Artikel ist nicht verfügbar und und ein Liefertermin konnte nicht angegeben werden.
Da ich mit PayPal bezahlt habe, habe ich den Auftrag stoniert.
Folge: PayPal sperrt den Betrag bis zu 8 Banktage, um alles zurück abzuwickeln.
Die nächsten Tage stand die Ampel immer noch auf grün und es wurde in allen Filialen mit der Vorrätigkeit der Ware geworben.
“Ich habe ein Angebot (Kamera in schwarz) Online im Kölner Shop bestellt, deren Ampel stand für den Artikel auf Grün (nebenbei auch für einen Hamburger FotoGregor Shop) also verfügbar. 2 Tage später kam ein Anruf, angeblich fehler bei der Ampelstellung, der Artikel ist nicht mehr verfügbar und evtl. auch in den anderen Shops nicht :-((
Da wäre noch ein Vorführgerät, was er mir aber nicht anbieten möchte :-((
Ich habe den Artikel also in dem Hamburger Gregor Shop bestellt und hier die E-Mail erhalten, Artikel nur noch in weiss verfügbar und evtl. in den anderen Shops auch nicht mehr in schwarz. :-(( Die Ampel steht für Hamburg am nächsten Tag auf gelb dh. evtl. verfügbar - Köln steht immer noch auf grün, also immer noch verfügbar? ??
Will ich also bei FotoGregor ein Angebot wahrnehmen, muss ich für jeden Shop einen Account erstellen und den Artikel in jedem Shop bestellen dessen Ampel nicht bereits auf rot, also nicht mehr verfügbar steht. Sollte ich das Glück haben für einen einen Artikel eine Kaufbestätigung zu erhalten, muss ich die anderen Bestellungen stornieren.
Also nie per PayPal bezahlen! Erst per Vorkasse bezahlen, wenn man von einem Shop eine Verfügbarkeitserklärung erhalten hat! Das geht so garnicht! :-(((”
“Ich bin mit fachkompetenten Beratung bezüglich Systemkamera und DSLR bei Foto Gregor sehr zufrieden. Selbst komplizierte Themen wie: Graufilter, Carbon-Stativ, Fotorucksäcke und Pol-Filter sind für die Verkäufer bei Foto Gregor kein Problem. Ich bekomme immer eine fachkundige und persönliche Beratung bei einem guten Preis/Leistungsverhältnis.”
“Jeder Besuch bei Foto Gregor ist ein Erlebnis! Freundliche und kompetente Beratung. Immer ein offenes Ohr, wenn man Probleme hat oder eine tolle Lösung für fotografische Probleme.”
“Nettes, kompetentes und zuverlässiges Fotogeschäft.”
“Ich wurde in dem Fotogeschäft sehr gut beraten. Foto Gregor hat ein sehr starkes Team. Ein sehr freundlicher Kollege hat mir im Bereich „Foto-Rahmen“ weiter geholfen. Ich würde Foto Gregor bei jeder Gelegenheit weiterempfehlen.”
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