VITA NOVA

“Geldgeiler Laden, die Wirtschaft geht zugrunde wegen Energiekrise und Inflation, aber Hauptsache Verträge bis zum Schluss durchziehen und einen in die Ruine treiben. Geben keine schriftliche Auskunft und wollen immer nur reden, buchen Geld ab obwohl das Sepa entzogen wurde.”

“Ich bin seit Juli 2022 Mitglied bei Vita Nova in Seligenstadt. Sehr gutes Fitness-Studio mit nahezu unbegrenzten Möglichkeiten, sich fit zu halten. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Das Fitness-Studio ist auf mehrere Räume, mindestens 9 Räume ohne den Sauna-Bereich, verteilt.”

“Vorab möchte ich vermerken, dass ich in
unterschiedlichsten Studios in unterschiedlichsten Länder trainieren war und das VitaNova leider vom Preis-Leistung-Verhältnis Mangelhaft ist!
Das ist meine persönliche Erfahrung, hier kann jeder das rausziehen, was er für wichtig oder unwichtig empfindet.
Nun, das Studio bietet natürlich ein breitflächiges Angebot.
Ich habe ein Vertag, welcher 74,- pro Monat kostet, und natürlich ist nicht die Sauna Nutzung und jegliche andere Gerätschaften wie Solarium, Wassermassage; EGymetc. Inbegriff.
Der Vertrag bezieht sich rein auf die Bereiche des Cardio und Krafttraining.
Und was stört mich in diesen Bereich bei 74,- im Monat?
Nun, man misst immer das Verhältnis zu den anderen Studios, welche Leistungen dort zum gleichen Monatsbeitrag geboten wird.
- Die Herrenumkleide ist ziemlich in die Jahre gekommen. Teilweise kaputt und nicht funktionierende Türen. Hier müssen noch alte Vorhängeschloss mitgebracht werden. Andere Studios setzten längst auf Innovative elektrische Türen. Hier ist es sogar so, dass 1,- für ein vergessenes Schloss gezahlt werden muss.
- Dies bringt mich zum nächsten Punkte. Unabhängig davon, ob man all die Jahre sein Handtuch nicht vergessen hatte, auch hier 1,- „Miete“ pro Training.
- Die Duschen erinnern stark an meine Jugendzeit. In den Schulzeiten in ein Landschulheim. Nostalgie pur. Zeitgemäß? Nein!
- Im Sommer kommt es außerdem oft vor, dass es in der umkleide stark nach Kanalisation richt. Dementsprechend wird dauerhaft die Tür zur Umkleide offen gehalten, ohne Rücksicht auf Intimsphäre.
- Anzumerken, dass die netten Damen zur Reinigung während den Öffnungszeiten und während des umziehen rein kommen. Nun, dem einen oder die andere möchte es nicht daran stören. Stellen wir die Situation anders herum, dass ein Mann in die Damenumkleide kommt, dann sieht die Betrachtung plötzlich anderes aus!?
- Der Cardio-Bereich, hier wird lediglich auf etwas Housemusik und ein recht anstrengendes WLAN wert gelegt. Für die, die kein House o. ä. wert legen. Pech gehabt. Beim WLAN habe immer die Probleme, mich direkt einzuloggen. Auf das Problem habe ich zwar hingewiesen, da wurde mir nur gesagt, dass das sonst keiner gesagt hätte und damit wurde ich abgespeist. Andere Studios bieten hier noch alt bekannte Fernsehgeräte an. Ob das nun eines ist oder eben mehrere. Und die innovative Studios haben längst touchscreens an jedem Gerät. Wer nur VitaNova kennt, dem ist das natürlich fremd. Ein Schleier für mich, das hier in neue Geräte investiert wird, hier aber ganz schön gespart wird. Daraus lässt sich für mich leider schließen, dass man nicht auf Kundenzufriedenheit oder ein Premium Anbieter sein möchte, sondern in erster Linie die Marge im Fokus hat.
- Jeder Neuling für das Studio sollte wissen, dass die Räumlichkeiten nicht klimatisiert sind. Das Studio ist in einer Halle aus Metalldach. Da kann sich jeder zusammen reimen, wie das hier im Sommer ist. Es wurde lediglich in ein übergroßen Stehventilator investiert. Einer. Für das gesamte Studio.

Was gibt es hier positives:
- die gesamten Mitarbeiter empfinde ich immer als angenehm und höflich sowie immer hilfsbereit, wenn gewisse Fragen oder Probleme gibt. Lediglich eine Dame aus der Buchhaltung ist sehr sehr schroff und unhöflich.
- Im Bereich des Krafttrainings gibt es gute Gerätschaften
- Die Größe und die Geräumigkeit

Mein Fazit
Mehr Schein als sein!
Cardio ist ziemlich langweilig und die Umkleide/Sanitäre Einrichtung ist hier rückständig. Konkurrenz sollte nach Seligenstadt kommen, dann würde das VitaNova an Innovationen nachziehen müssen, um sich damit von anderen abheben. Schließlich ist der Monatsbeitrag im Bereich eines Premiumanbieters angesiedelt.
Würde mein Arbeitgeber den Monatsbeitrag nicht finanzieren, dann würde ich ein anderes Studio in Betracht ziehen.
Ich hoffe, dass das Studio an einige Eckpunkten in Zukunft arbeiten wird.”

“Ein schönes Studio mit netten Mitarbeitern, solange es nicht ums Geld geht ;) wollen meinen Vertrag wegen corona verlängern und teilten mir mit das es sonst an die Rechtsabteilung geht, wenn ich nicht einwillige. Das ich 30o km entfernt jetzt wohne und ich fristgerecht kündige ist denen egal. Jetzt aber mal an andere betroffene, denen das fitnessstudio wegen einem Gerichtsurteil aus Würzburg droht hier mal ein anderes aktuellere Urteil:

Auch keine einseitige Vertragsverlängerung wegen des Lockdowns

Das Amtsgericht Papenburg hat erfreulicherweise auch klar gestellt, dass das Fitnessstudio den Rückerstattungsanspruch auch nicht unter Berufung auf § 313 BGB verwehren kann, weil es keinen Anspruch auf eine Verlängerung des Vertrages wegen Wegfalls der Geschäftsgrundlage hat. Das Amtsgericht stützt ganz klar unsere Ansicht, dass die Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen. Das Urteil besagt, dass es nicht unzumutbar erscheint, dem Fitnessstudio das Risiko der lockdownbedingten Schließungen aufzubürden. Bekanntlich sind für die von den Coronamaßnahmen betroffenen Betriebe vielseitige und umfangreiche finanzielle staatliche Hilfen geschaffen worden, um hier Einbußen auszugleichen. So haben auch wir stets argumentiert. Deshalb freuen wir uns für die vielen Betroffenen sehr, dass ein Gericht nun dies auch so ausgeurteilt hat. Das Urteil ist auch auf Verträge bei anderen Fitnessstudioketten anwendbar.”

“Es werden nicht nachvollziehbare Beträge abgebucht, Reklamationen werden gar nicht erst bearbeitet.
Emails werden entweder gar nicht oder mit halbem Jahr Verspätung bearbeitet. Im Schwätzen ist man gut.
Meine Kündigung wurde trotz Nachweis über Aboalarm nicht akzeptiert, auch nicht, nachdem ich sie ein halbes Jahr später nochmals bestätigt haben wollte (da sie intern nicht bearbeitet wurde). Guter Vertrieb, der gerne Verträge aufschwatzt, die dann nicht eingehalten werden können. Umgang mit Mitgliedern bei Problemen ganz schlecht. Unverschämtes Auftreten von Mitarbeitern gegenüber Mitgliedern.
Nie wieder!!!”

“Ich hatte drei Tage zu spät gekündigt, dadurch wurde mein Vertrag verlängert.
Ich bin arbeitslos und mache mich selbstständig.
Die recht hohen Beiträge behindern aktiv meine Bestrebungen mich unabhängig zu machen und ein eigenes Leben zu führen.
Ich hab versucht mit dem Studio zu reden, aber keine Chance. Vertrag ist Vertrag ist Vertrag.
Ich bin menschlich einfach Enttäuscht.”

“Sehr gutes Fitness Studio mit verschiedenartigen Kursangeboten und Trainigsgeräten. Für mich hervorzuheben ist der sehr gute Rückenkurs bei Corinna, die Geräte-Zirkel und die Sauna.”

“Rückenkurs mit Corina = sehr gut

Geräte Training, mit Plan von Jaqueline = sehr gut

Wünschenswert wäre, dass Trainer ( Christoph macht es )
auf der Trainingsfläche nachschauen und dich auf Fehler bei der Ausführung etc. hinweisen!”

“Bei Vertragsabschluss sollte man einen Zeugen mitnehmen, denn es werden Zusagen zu Kündigungsformalitäten getroffen, die nicht eingehalten werden.
Die Betreiber dieses Studios sind nicht vertrauenswürdig und reagieren nicht bei auftretenden Problemen.
Es ist keine Mitgliedschaft hier zu empfehlen, eigentlich schade, denn das Studio ist für sich ok.”

“Früher war ich Mitglied in einem günstigeren Studio im Umkreis, da ich persönlich gar nicht die ganze Betreuung brauche und mir dachte, die paar Euro im Monat kannst du dir sparen. Durch eine Einladung zu einer kostenlosen 5er-Karte durch meinen Freund habe ich dem Studio doch mal eine Chance gegeben und es ausprobiert.
Ich kann sagen, dass ich echt positiv überrascht war, wie groß das Studio ist und wie groß und modern die Geräteauswahl ist.
Am meisten gefällt mir die super Athmosphäre im Studio, die netten Mitarbeiter, die einen immer grüßen und das familiäre Umfeld.
Alles in allem kann ich das Studio sehr empfehlen, und gebe gerne ein bisschen mehr Geld aus, obwohl ich einen großen Teil des Angebots (wie zum Beispiel Kurse und Sauna) gar nicht nutze!”

“Auf E-Mails antwortet man, wenn man Mitglied werden möchte. Das Gedpröch ist raffiniert geführt bis zur Unterzeichnung des Vertrages. Danach antwortet man nicht mehr auf E-Mails. Atteste werden nicht anerkannt. Nach einer OPbucht man weiter fleißig ab. Betreuung schwierig, da Termine nicht wie gewünscht abgehalten werden. Trainer nicht zu allen Zeiten ansprechbar sind. Es fehlen dann z. B. Waage. Gesprächsbereitschaft gleich null. Mein Fazit- erwünscht sind zahlungsfreudige Menschen, die keine Ansprüche stellen. Nach Modernisierung gibt es nicht mal Roben klimatisierten Raum, im Sommer eine Katastrophe.”

“Ich bin seit circa 4 Jahren in diesem Studio angemeldet und bin sehr zufrieden. Vor allem das Kursangebot ist total genial: Es gibt Kurse, die ich in keinem Studio im Umkreis finde. Vor allem Body Pump und Grit sind total effektiv und machen am meisten Spaß :)
Außerdem hat das Vita Nova eine riesige Trainingsfläche mit einem großen Angebot an Kraft- und Ausdauergeräten.
Zudem ist das Personal sehr nett und man kann immer nachfragen, wenn man Tips zum Training haben will. Das finde ich persönlich am Wichtigsten und zeichnet ein gutes Fitness-Studio aus.
Der Preis ist vielleicht höher als bei einem MC Fit oder ähnlichem Studio, allerdings kann man das meiner Meinung nach gar nicht vergleichen, weil man im Vita Nova viel mehr geboten bekommt und dafür der Preis echt überragend ist. Deshalb gibt es auch hier 5 Sterne von mir!
Alles in allem ist das Studio sehr zu empfehlen :)”