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“Ich habe Heute in Verl angerufen, und um eine Info bzw. Beratung zu vorhandenen EGE-Fenstern gebeten und wurde gleich sehr unfreundlich und ein wenig schroff abgewiesen. Bin sehr enttäuscht von einer solchen Verhaltensweise”
“Wir haben alle unsere Fenster durch Kunststofffenster der Firma EGE ersetzt. Nach kurzer Zeit blättert die Beschichtung ab bzw. bildet Blasen.
Seit über einem Jahr versuchen wir von der Firma EGE hier eine Instandsetzung zu bekommen. Es werden immer nur fadenscheinige Ausreden/Ausflüchte genannt. Ich kann nur jedem von dem Einbau von Fenstern/Terrassentüren dieses Herstellers abraten.
Mittlerweile habe ich auch von zahlreichen Anderen, die ebenfalls Fenster der Firma EGE verbaut haben, von ähnlichen Problemen gehört.”
“Vor 27 Jahren TOP Firma - Fenster, Haustür + Service prima! Deshalb haben wir dort vor 2 Jahren erneut eine Haustür mit Seitenteil bestellt. Diesmal katastrophal. Mehrmal falsche Glaseinsätze u. a. auch fehlerhafte Glaseinsätze. Nacharbeiten können nicht ausgeführt werden, weil es an nicht mitgeführten Material scheitert, obwohl die Mängel bekannt waren. Durch das ständige Austauschen der Glaseinsätze sind die Glasleisten mittlerweile unansehnlich. Es wurden 7 Termine vereinbart, wobei 2 Termine ganz kurzfristig abgesagt wurden und bei 1 Termin erschien und meldete sich Keiner von EGE. Nach über 2 Jahren! ist die Sache immer noch nicht fertig. Wir nehmen die Restarbeiten nun selbst in die Hand. Firma EGE können wir absolut nicht weiterempfehlen !!!”
“Um einen Service Techniker zu bekommen, sprich einen Termin zu machen wird auf schlechte Weise verwiesen das so ein Termin schon mal mehrere Monate dauern kann bevor man einen bekommt! Auf Nachfrage wird einfach aufgelegt! Werde mich diesbezüglich noch an die Geschäftsleitung wenden, mal sehn was dann passiert.”
“Leider haben wir in unserem Bauprojekt (über einen Bauträger) nur schlechte Erfahrungen gemacht. Leider wurden zum Teil Fenster falsch eingebaut, dann Rollladenkästen in schlechter Qualität verkleidet und nun warten wir seit Monaten darauf, dass Mängel beseitigt werden. Ein Trauerspiel.”
“Ich habe nur gute Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht. Die Angebote wurden schnell und unkompliziert erstellt, nach Auftragsvergabe erfolgte eine detaillierte Planung der Aluminiumfenster. Wegen der großen Elemente, die übrigens eine außerordentlich gute Qualität aufwiesen, war die Montage schwierig. Das wurde dank des technisch versierten Bauleiters, Herrn Petzold, zu keinem Zeitpunkt ein Problem. Ich kann die Firma EGE in jeder Hinsicht weiterempfehlen und würde jederzeit wieder EGE wählen.”
“Die Beratung für Fenster und Haustür war ein Lichtblick in der ansonsten sehr stressigen Bauphase unseres Einfamilienhauses! Pünktlich, kompetent und ohne böse Überraschungen wurde die Fenster von EGE eingebaut. Wir hatten schon fast nicht mehr daran geglaubt, das es Handwerker gibt, die zu Ihren Aussagen und Angeboten stehen.”
“Kompetente Ansprechpartner und sehr freundliche, Serviceorientierte Mitarbeiter”
“Auch wenn wir "Kunjunkturparet II"-bedingt etwas lange auf die Fenster warten mussten (laut Aussage unseres Bauleiters) waren wir mit der Ausführung der Arbeiten sehr zufrieden. Alle Monteure waren stets freundlich und haben hervorangende Arbeit geleistet. Nachdem die Brüstung in der Küche nachträglich tiefer gesetzt wurde musste hier die Abdichtung des Fensters nachgearbeitet werden. Ein Monteur der in der Nachbarschaft gearbeitet hat, hat dieses bei Nachfrage promt, ohne aufwendige Auftragsverfabe und ohne Rechnungsstellung ausgeführt. "Das ist doch selbstverständlich dass ich Ihnen da sofort helfe -das nennen wir Dienst am Kunden! " -Klasse Mitarbeiter und super Qualität!”
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