am 18.10.2023 bewertet von Stephan R., Tritttau 22946
Top Service
La fenétre Fenster & Türen ist auch im Servicefall ein sehr zuverlässiger Partner der sich durch Termintreue, Pünktlichkeit und kompetente Mitarbeiter Auszeichnet.
Auch wenn die Fenster nicht dort gekauft wurden
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abnahme der ausgeführten Arbeiten waren wir mit dem Dienstleister zufrieden. Hervorzuheben war die Pünktlichkeit und die Monteure, die alles in allem sauber gearbeitet haben. Bei uns wurden Fenster und Haustür erneuert. Hervorzuheben für andere Nutzer ist der Ausstellungsraum der Firma La fenêtre.
Hohe Produktqualität - umfassende Beratung - perfekte Montage - sehr zu empfehlen!
Durch die umfassende Beratung zu Hause, Einhaltung der Lieferzeit und einer perfekten Montage von fünf Fenstern in Dreifachverglasung, werden wir auch die weiteren Fenster über La Fenetre aus Trittau beziehen. Ein Riesenlob an die beiden Monteure, super saubere Arbeit. Da kennt man leider auch was anderes. .. . So macht aber modernisieren Spaß.
La Fenetre werden wir auf jeden Fall weiterempfehlen!
Die Fa. La fenetre zeichnet sich durch gue Beratung und Service aus. Die Betreuung auch nach dem Kauf ist in dieser Zeit schon außergewöhnlich. Wir waren sehr zufrieden.
Wir haben unsere Altbausanierung (Fenster, Haustür und Rollladen) mit der Firma La fenêtre durchgeführt. Es ist alles zu unserer absoluten Zufriedenheit eingebaut und abgewickelt worden! Besonders hat uns die ruhige, ausführliche und kompetente Beratung in der Ausstellung und bei uns vor Ort überzeugt. In der großzügigen Ausstellung konnten wir einen guten Einblick über die verschiedenen Ausführungen von Fenster und Türen bekommen, das hat uns die Entscheidung vereinfacht. Wir waren rundum zufrieden und würden jederzeit wieder mit der Firma La fenêtre zusammenarbeiten.
Im Vergleich zu zwei anderen Anbietern die schlechteste fachliche Beratung. Ausstellung mangelhaft, zwar offizieller Vertreter von Hörmann Türen, aber nicht eine einzige Hörmann Tür in der Ausstellung. Terassenüberdachung / Wintergarten auch keine Austellung. Details muss man erfragen. Die Erstellung eines Angebots war innerhalb von zwei Wochen nicht möglich. Solche Anbieter muss ich nicht nehmen, wenn es andere Anbieter schaffen innerhalb von zwei Stunden ein Angebot zu erstellen.
Diese Firma kann absolut nicht empfohlen werden.
Nach einer kompetenten und umfassenden Beratung durch den Juniorchef haben wir uns für eine neue Aussentür entschieden.
Der große, moderne Ausstellungsbereich hat uns die Auswahl erheblich erleichtert.
Die Tür wurde termin- und pualitätsgerecht eingebaut.
Wir waren mehrfach in den Ausstellungsräumlichkeiten vor Ort in Trittau.
Die Mitarbeiterin dort ist absolut inkompetent und unfreundlich, also erfolgte eine Beratung durch den Junior Chef. Erster Eindruck ein freundlicher Mann mit Kompetenz. Als es aber ans "Eingemachte" ging (Preisgestaltung, Lieferzeit und Montage nach Kundenwunsch) war die Dynamik verflogen. Wir sollten über 2 Monate auf eine neue Haustür warten. Ich bat darum beim Hersteller im Werk direkt anzufragen, da sagte mir die besagte Mitarbeiterin das wäre die Lieferzeit und ich solle mich damit abfinden. Meiner Meinung nach wurde erst gar nicht angefragt, denn wahrscheinlich stehen nicht genug Monteure vor Weihnachten zur Verfügung. Komisch: anderen Fachhändler aufgesucht mit gleichem Hersteller, Lieferung und Montage noch vor Weihnachten, dass heißt innerhalb von 6 Wochen ist umsetzbar! Den Laden besuche ich nicht mehr und da Trittau ein kleiner überschaubarer Ort ist, in dem man doch gut vernetzt ist, werde ich "La Fenetre" ganz klar NICHT weiterempfehlen!
Wir freuen uns über unsere neue Haustür. Von der Beratung über die Lieferung und Montage hat alles sehr gut geklappt. Wir sind sehr zufrieden und können La fenêtre gerne weiterempfehlen.
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