IDEENcenter Schmidtke
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4,71/5 Sterne
72 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 63
4 Sterne: 4
3 Sterne: 1
2 Sterne: 1
1 Sterne: 3
amrakaplan
vom
19.04.2018
1 Stern
Vor zwei Jahren wurde vom Senior Chef unser Schlafzimmerf...
Vor zwei Jahren wurde vom Senior Chef unser Schlafzimmerfenster ausgemessen und bestellt. Dies dauerte einige Monate und wir mussten mehrmals nachfragen wann es abholbereit ist. Der Horror war aber, dass falsch und unprofessionell gemessen wurde, dies aber erst auffiel als das alte Fenster ausgebaut wurde und somit eingebaut werden musste. Also wurde der Chef über Monate gebeten und gebettelt sich diese Katastrophe vor Ort anzusehen. Nach Monaten kam er und versprach ein neues Fenster mit den richtigen Maßen zu bestellen. Wie gesagt, dies ist zwei Jahre her. Unser Fehler war, ein aufrichtiger Kunde sein zu wollen und die Rechnung gleich zu bezahlen. Der Kontakt war immer freundlich, aber was nützt dies wenn es verlogen ist. Wir müssen mit diesem schrechlichen Anblick leben, da wir nicht nochmal 1000€ investieren können. Ich würde diese Firma nicht empfehlen, da man als „Kleinkäufer“ nichts wert ist. Schade, wir haben noch um die 30 Fenster zu tauschen.
IDEENcenter Schmidtke hat diese Bewertung am 23.10.2020 kommentiert:
Man sollte, wenn man schon so eine negative Bewertung schreibt, alle Fakten aufzählen. Dann gibt das ein anderes Bild. Schade das es so gelaufen ist und jetzt so dargestellt wird
geraldine brasch
vom
07.07.2019
1 Stern
Vorsicht! Wir können jedem nur davon abraten mit der Fir...
Vorsicht!
Wir können jedem nur davon abraten mit der Firma Schmidtke zusammen zu arbeiten! Bis zur Unterzeichnung des Auftrags von 12 Fenstern und Türen + Jalousien u. Rollos war alles sehr nett und zuvorkommend, aber danach ging es steil bergab: Vereinbarte Termine wurden vergessen, Fenster wurden vergessen dann falsch eingebaut und dabei unsere Außenfassade kaputt gemacht (Aussage Hr. Schmidtke dazu: „Wir hatten auch überlegt sie vorher nochmal anzurufen und nachzufragen.“) sowie bei der Installation unserer Haussteuerung wurden Fehler gemacht. Von uns angezeigte Gewährleistungsmängel wurden erst ignoriert und dann nur teilweise unter frecher Kommunikation abgearbeitet. Leider quietschen unsere Rolläden/ Jalousien noch beim Hochfahren und unsere Terrassentür hakt beim Öffnen. Das Ergebnis unserer Erfahrung: Viel Geld für wenig Qualität, aber dafür sehr viel Ärger mit der Firma Schmidtke.
Edit: Wenn Sie auf unsere angezeigten Mängel reagieren würden, dann könnten Sie diese und die beschädigten Bereiche der Fassade nachvollziehen. Die 2 Balkontüren wollte Herr Schmidtke Senior für uns weiterverkaufen und den Rechnungspreis damit reduzieren. Ende 2017 haben wir bereits für die Entsorgung der beiden Balkontüren bezahlt.
IDEENcenter Schmidtke hat diese Bewertung am 13.06.2019 kommentiert:
Man sollte sich über die Tragweite einer solchen Aussage schon bewußt sein. Wir können eine solche Bewertung leider in keinster Weise nachvollziehen. Fassade ??? Ich Glaube Sie verdrehen die Aussage etwas. Es steht übrigens noch eine Balkontür von Ihnen bei uns im Hof, die wir Ihnen kulanterweise eingelagert haben. Wir möchten Sie bitten, diese nach diesen Kommentaren UMGEHEND abzuholen, ansonsten wird sie entsorgt.
Georg Schmidt
vom
25.08.2019
1 Stern
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung
IDEENcenter Schmidtke hat diese Bewertung am 23.10.2020 kommentiert:
Schade das bei einer guten Beratung nur eine 1-Sterne Bewertung kommt. Was haben wir falsch gemacht ?
Amra K., Bad König
vom
19.04.2018
2 Sterne
Als Kleinkunde nix wert!
Vor zwei Jahren wurde vom Senior Chef unser Schlafzimmerfenster ausgemessen und bestellt. Dies dauerte einige Monate und wir mussten mehrmals nachfragen wann es abholbereit ist. Der Horror war aber, dass falsch und unprofessionell gemessen wurde, dies aber erst auffiel als das alte Fenster ausgebaut wurde und somit eingebaut werden musste. Also wurde der Chef über Monate gebeten und gebettelt sich diese Katastrophe vor Ort anzusehen. Nach Monaten kam er und versprach ein neues Fenster mit den richtigen Maßen zu bestellen. Wie gesagt, dies ist zwei Jahre her. Unser Fehler war, ein aufrichtiger Kunde sein zu wollen und die Rechnung gleich zu bezahlen. Der Kontakt war immer freundlich, aber was nützt dies wenn es verlogen ist. Wir müssen mit diesem schrechlichen Anblick leben, da wir nicht nochmal 1000€ investieren können. Ich würde diese Firma nicht empfehlen, da man als „Kleinkäufer“ nichts wert ist. Schade, wir haben noch um die 30 Fenster zu tauschen.
E. W., Darmstadt 64291
vom
02.09.2020
3 Sterne
Fenstertausch mit Hindernissen
2 Projekte, beide klappten nicht auf Anhieb. Firma hat schließlich aber alles geregelt, es hat nur deutlich länger gedauert. Meine Erfahrung war, dass das 2. Projekt flüssig läuft, da unsere Wünsche aus dem ersten Projekt bereits kommuniziert wurden, das war aber nicht der Fall. Eine Anforderung wurde völlig anders umgesetzt. Angebote mit Detailfehlern. Chef ist sehr freundlich.
Werner W., Otzberg
vom
14.06.2021
4 Sterne
Habe vor acht Wochen...
Habe vor acht Wochen vier neue Fenster bekommen. Der Ausbau und Einbau wurde durch eine sorgfältige Arbeitsweise abgewickelt. Auch die Beratung war schon super. Zu empfehlen.
E. F., Groß-Bieberau 64401
vom
22.10.2020
4 Sterne
Zuverlässigkeit 4
Ich war mit der Leistung zufrieden.
Es wurde ein neues Fenster eingebaut, zusätzlich ein Elektroantrieb für den Fensterrollladen.
Natürlich kann ich die Fa. SCHMIDTKE weiterempfehlen.
Der Dienstleister ist zuverlässig und kompetent.
J. M., Reinheim 64354
vom
29.01.2020
4 Sterne
Experten
Erfahrenes Montageteam hat Fenstertausch sehr gut ausgeführt.
J. W., Ober Ramstadt 64372
vom
16.09.2016
4 Sterne
Sauber gearbeitet, kann sie
Sauber gearbeitet, kann Sie weiter empfehlen, höflich und nett, sind auf Fragen und Wünsche eingegangen.
winfried gareis
vom
12.10.2023
5 Sterne
sehr kompetente Beratung und Service. Der Berater geht se...
sehr kompetente Beratung und Service. Der Berater geht sehr profesionell auf die Eigene Problematik ein und hat gute Vorschläge zur Lösung. Empfehlenswertes Geschäft
IDEENcenter Schmidtke hat diese Bewertung am 23.10.2023 kommentiert:
Vielen Dank für die positive Bewertung, wir werden uns weiterhin bemühen alle Wünsche unserer Kunden zufriedenzustellen.
Winfried Stanzick
vom
14.05.2023
5 Sterne
IDEENcenter Schmidtke hat diese Bewertung am 23.10.2023 kommentiert:
Danke für das positive Feedback
Petra Bernhardt
vom
22.04.2023
5 Sterne
IDEENcenter Schmidtke hat diese Bewertung am 23.10.2023 kommentiert:
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir als Team sind stolz darauf
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