Kruse und Reger, Inhaber Detlef Kruse
Kruse und Reger, Inhaber Detlef Kruse
Hinter den Kirschkaten 5
23560
Lübeck
Fax: 0451 - 5041447
Öffnungszeiten
Mo.–Do. 10:00–13:00 14:00–17:00 Fr. 10:00–13:00 14:00–15:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 17.07.2023 bewertet von Gabriele S., Lübeck 23569
Alles super! Sehr gu...
Alles super! Sehr gute Ausführung , sehr sauber gearbeitet uns sehr freundlich. Kann ich nur empfehlen.
Über uns
Herzlich willkommen bei Kruse und Reger, Ihrem Spezialisten für Fenster, Türen, Trockenbau und Akustikbau in Lübeck!
Unter Berücksichtigung Ihrer Wünsche und Anforderungen, welche Ihre Räume vorgeben, kümmern wir uns von der Beratung bis zur Montage, von der Planung bis zur Sanierung um eine kreative Raumgestaltung.
Ein gutes Konzept ist für die perfekte Umsetzung das Wichtigste, deshalb führen wir mit Ihnen ein ausführliches Beratungsgespräch.
Dabei stellen wir Ihnen gerne unsere Qualitätsprodukte vor - Insbesondere die perfekten Tür- und Fensterlösungen wie zum Beispiel Wärmeschutzfenster, Haustüren aus Glas, Holz oder Aluminium, Türen und Tore für Innen und Außen aber auch Deckensysteme mit Schallabsorption sowie Gipskartonwände für vielgestaltige Lösungen bei Sanierungen.
Die von uns angebotenen Produkte werden von dem Fenster- und Türenexperten Weru gefertigt. Mit den Produkten dieser Hersteller erhalten Sie erstklassige, innovative Fenster und Türen, die durch Qualität, Langlebigkeit und gutes Design überzeugen.
Mit modernen Produkten und Systemen, die stets den aktuellen Neuentwicklungen angepasst werden, sorgen wir für eine kreative Raumgestaltung. Kommen Sie vorbei oder vereinbaren Sie einen Beratungstermin mit unseren kompetenten Mitarbeitern.
Wir von Kruse und Reger in Lübeck, sind auch für knifflige Aufgaben Ihr Spezialist und freuen uns auf Sie
Unsere Leistungen
Kompetente Planung und Ausführung bieten wir für Weru-Fenster, Trockenbau, Akustikbau, Weru-Türen und Tore, um kreativen Wohn- oder Büroraum nach Ihren Vorgaben zu gestalten. Private und gewerbliche Kunden erhalten von uns vom Entwurf bis zum Einbau Komplettlösungen für jede Anforderung der Raumgestaltung.
Kruse und Reger, Inhaber Detlef Kruse
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,77/5 Sterne
64 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 58
4 Sterne: 3
3 Sterne: 0
2 Sterne: 0
1 Sterne: 3
P. J., Segeberg
vom
04.11.2020
1 Stern
Unseriös?
Seit fast 2 Jahren verfolge ich die Bewertungen.
Einer negativen Meinung folgen mehrere positive Bewertungen, meist innerhalb von 3-4 Tagen. Die positiven Bewertungen bleiben, die negativen sind ganz schnell verschwunden.
Meine negativen Erfahrungen liegen nun schon einige Jahre zurück. Schön für diejenigen, die „sehr zufrieden“ sind.
Mal sehen, wie schnell meine negative Bewertung verschwindet.
Kruse und Reger, Inhaber Detlef Kruse hat diese Bewertung am 09.11.2020 kommentiert:
Nach intensiver Recherche können wir Sie nicht als unseren Kunden zuordnen, aber sie können uns bewerten? Das zu dem Thema unseriös. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kruse & Reger Team
S. C., Lübeck
vom
30.10.2020
1 Stern
Schlimmer gehts nimmer
Leider gibt es keine Minussterne.
Ich habe ein 3- flügeliges Fenster und 4 weitere Fenster bestellt und 80% angezahlt. Trotzdessen hat es fast 8 Monate gedauert, bis die Fenster geliefert wurden. Freunde hatten mich eigentlich gewarnt, habe das aber ignoriert. Großer Fehler.
Bei der Lieferung des 3-flügeligen Fensters war eine Scheibe bereits kaputt und hatte nur eine Pappe. Eine 2. Scheibe wurde beim Einbau kaputt gemacht. Es dauerte weitere 3 Monate, bis diese Scheiben ausgetauscht wurden, von Mitte Oktober bis Mitte Januar.
Die Verkleidungsleisten fehlten und wurden erst 3 Monate später angebracht.
Die 4 anderen Fenster wurden über 10 cm zu klein geliefert. Ein Fenster war bereits entfernt wurden und dabei zerstört, wurde dann provisorisch wieder eingesetzt und ist seit 1 Jahr nicht zu öffnen. Ersatzfenster wurden nicht geliefert.
Weitere Nebenschäden: 2 Defekte Leuchten in der Umgebung. 3 Defekte Bilder.
Bei dem Einbau des 3- flügeligen Fensters wurden die Abdichtung am unteren Rand vergessen. Bei der anschließenden Balkonabdichtung konnte so die Flüssigkeit Isopal, eine hochtoxische giftige Lösung in das Innere des Zimmers unter das vorhandene Laminat laufen. Mehrere Wochen konnte der Raum nicht betreten werden. Wie ein Magnet haben sich die giftigen Dämpfe in den Latexschichten der Matratzen eingesaugt. Trotz mindestens 8-stündigem ganzjährigem Lüften mussten die Matratzen mehrfach getauscht werden.
Das Laminat hat sich aufgewölbt.
Herr Kruse hüllt sich in Schweigen. Der frühere Zweitinhaber Herr Reger hatte mir eine Regulierung zugesichert. Aber der wurde aus der Firma gekickt.
Die Qualität der Fenster ist gut. Aber diese werden auch von anderen Anbietern angeboten.
Es können Fehler passieren, obwohl in diesem Fall das Maß bei Weitem überschritten wurde. Entscheidend ist nur, wie damit umgegangen wird.
Negative Bewertungen verschwinden immer sehr schnell aus diesem Portal.
Kruse und Reger, Inhaber Detlef Kruse hat diese Bewertung am 30.10.2020 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Dr. C. Kurze Stellungnahme zu Ihrer Bewertung: Das Herr Kruse sich in Schweigen hüllt, stimmt so nicht! Es hat ein persönliches Gespräch vor Ort bei Ihnen stattgefunden, schon vergessen?? Der zweite Inhaber, Herr Reger, hat die Firma auf eigenen Wunsch verlassen, aber dies gehört hier nicht her! Die Schäden die bei Ihnen entstanden sind und nur zum Teil durch uns zu vertreten waren, sind ordnungsgemäß unserer Versicherung gemeldet worden. Außerdem waren wir immer für persönliche Gespräche und Lösungsvorschläge aufgeschlossen, aber man kann es halt nicht jedem Recht machen. Wenn dann das gewünschte Resultat ausbleibt, ist es heut zu Tage natürlich einfacher, anonym im Internet Unwahrheiten zu verbreiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kruse & Reger Team
Minna W., Lübeck
vom
20.08.2020
1 Stern
Besser Nicht
Wer keinen Stress möchte, sollte lieber gleich eine andere Firma wählen.
Es kann mal was schief gehen, aber dann sollte man zu seinen Fehlern stehen.
Das ist bei dieser Firma nicht der Fall, also lieber gleich sich anderweitig kund tun.
R. W., Lübeck 23566
vom
22.07.2019
4 Sterne
Planung und Einbau einer Haustür.
Wir waren sehr zufrieden mit dem Einbauteam. Sehr freundlich und kompetent. Es wurde sich sehr viel Mühe gegeben und wir sind absolut zufrieden mit der neuen Haustür.
G. K., Schönberg 22929
vom
19.09.2016
4 Sterne
In unserem Haus (Altbau) ...
In unserem Haus (Altbau) wurden WERU Fenster und Haustür eingebaut. Diese Arbeiten sind sauber und zufrieden erfüllt worden. Termintreue und Beratung waren gut!
A. D., Reinfeld 23858
vom
29.03.2016
4 Sterne
Sehr empfehlenswert
Wir haben zwei Fenster austauschen lassen. Sehr nette Leute. Schnelle Abwicklung und das Preis Leistung Verhältnis war auch sehr gut. Wir werden noch weitere Fenster austauschen lassen.
Gabriele S., Lübeck 23569
vom
17.07.2023
5 Sterne
Alles super! Sehr gu...
Alles super! Sehr gute Ausführung , sehr sauber gearbeitet uns sehr freundlich. Kann ich nur empfehlen.
Hartmut O., Stockelsdorf 23617
vom
23.05.2023
5 Sterne
Sehr kompetent beim Austausch von Fenstern und Türen
Bei uns wurden die Haustür, die Terrassentür, eine Festverglasung, 7 Fenster und ein Glaserker, bestehend aus 3 Elementen getauscht
Sehr geehrter Herr Kruse,
Wir möchten uns uns bei Ihnen, wie auch schon bei ihren umsichtigen und handwerklich versierten Mitarbeitern, für die professionelle handwerkliche und kaufmännische Abwicklung unseres Auftrages bedanken. Mit dem Hersteller WERU haben sowohl Sie als Lieferant als auch wir als Kunde eine sehr gute Wahl getroffen.
Vielen Dank nochmals.
Walter F., Sereetz 23611
vom
12.12.2022
5 Sterne
Ein wirklicher Fachbetrieb ! Vom Chef über Verkaufsleitung bis zu den Monteuren!!
Umfangreiche Beratung , Sehr kompetent , sehr gutes Produkt ( Weru - Haustür ) . Sauber und ordentliche De bzw. Montage . Sehr zu empfehlen !
Christine H., Lübeck 23564
vom
08.08.2022
5 Sterne
sehr zu empfehlende Firma
Auch für Hausverwaltungen mit häufigen Anfragen sehr zu empfehlen. Qualität, Ausführung, Termin und Preise passt alles bestens zusammen und sehr zuverlässig.
Seit Jahren eine sehr gute Zusammenarbeit.
H. K., Lübeck 23560
vom
18.05.2022
5 Sterne
D. B., Lübeck 23560
vom
10.01.2022
5 Sterne
Schneller Service. S...
Schneller Service. Sauber pünktlich in der Umsetzung. Sehr zu empfehlen.