Michael Hechler Fenster, Türen + Mehr

Michael Hechler Fenster, Türen + Mehr

Industriestr. 6
64653 Lorsch

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Fax: 06251 - 1057029



Öffnungszeiten

Mo.–Fr. 09:00–12:00 13:00–17:30 Sa. 10:00–14:00

4,84 Sterne

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am 26.11.2021 bewertet von T. M., Darmstadt 64297

Sehr nett und kompet...

Sehr nett und kompetent. Danke für die Pünktlichkeit !

Über uns

Wir heißen Sie herzlich willkommen bei Michael Hechler Fenster, Türen + Mehr, in Lorsch an der Bergstraße!

Seit 1994 ist unser Betrieb eine der führenden Adressen in der Region für Fenster, Türen und Tore - denn wir bieten höchste Qualität.

Wir beschäftigen uns mit mehr als nur Wohnungs- und Haustüren, denn auch auf diesem Gebiet hat in den letzten Jahren eine rasante technische Entwicklung stattgefunden und die Produktpalette hat sich stetig erweitert: Garagentor, Rollladensteuerung, Alu-Überdachungen und Markisen, Insektenschutz und vieles mehr stehen auf unserem Programm.

Die von uns angebotenen Produkte werden von den Fenster- und Türenexperten Weru und UNILUX gefertigt. Mit den Produkten dieser Hersteller erhalten Sie erstklassige, innovative Fenster und Türen, die durch Qualität, Langlebigkeit und gutes Design überzeugen.

Dazu kommt eine einwandfreie und verlässliche Montage der Produkte. Und natürlich darf neben dem breit gefächerten Spektrum an Produkten auch die Beratung nicht fehlen. Wir nehmen uns Zeit für Sie und erstellen auf Wunsch individuelle Fenster- und Türenlösungen für die eigenen vier Wände.

Bei uns wird Kundenservice groß geschrieben. Deshalb wenden Sie sich an uns, wenn Sie auf Qualität setzen. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine E-Mail – wir beraten Sie gerne unverbindlich.

Ihr Team von Michael Hechler Fenster, Türen + Mehr aus Lorsch an der Bergstraße

Unsere Leistungen

Unser Fachbetrieb für Fenster und Türen führt ein großes ausgewähltes Angebot an Qualitätsfenstern und -türen. Das Sortiment ist in unserer modernen Ausstellung zu besichtigen. Wir bieten kompetente Beratung sowie fachmännisch ausgeführten Einbau der Produkte – selbstverständlich stehen auch Reparaturen und Instandhaltung auf unserem Programm.

Michael Hechler Fenster, Türen + Mehr

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Gesamtbewertung (124 Bewertungen)

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124 Bewertungen im Überblick

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5 Sterne

Sehr nett und kompet...

Sehr nett und kompetent.
Danke für die Pünktlichkeit !

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vom

5 Sterne

Sehr nett und sehr k...

Sehr nett und sehr kompetent.
Danke für die Pünktlichkeit.

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vom

5 Sterne

Austausch eines Fens...

Austausch eines Fenster-/Türelementes, Breite 2,435m, Höhe 2,525m
Sehr stabiles Element, sehr zufriedene und saubere Arbeit sehr gutes Montagepersonal

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vom

5 Sterne

Hauserweiterung und ...

Hauserweiterung und -renovierungen

Unsere ersten Erfahrungen mit Fa. Hechler (damals noch in Lautertal) haben wir bereits mit dem Einbau von drei Hebeschiebetüren bei der Aufstockung unseres Wohnhauses im Jahre 2004 gemacht. Die positive Projektabwicklung hat uns veranlasst, die in drei Etappen zwischen 2012 und 2016 erfolgten Renovierungsarbeiten im Erdgeschoss und Untergeschoss mit dem Austausch der bestehenden Holztüren und -fenster durch Aluminium-/Kunststoffelemente ebenfalls durch die Fa. Hechler abzuwickeln. Zuletzt haben wir in diesem Jahr die knapp 6 Meter breite Fensterfront unseres Wohnhauses durch ein dreifach verglastes Hebeschiebeelement ersetzen lassen. Mit den Beratungsgesprächen im Vorfeld, den Auftragsbestätigungen gemäß den getroffenen Absprachen und den termingerecht durchgeführten und abgeschlossenen Arbeiten waren wir bislang durchgehend und uneingeschränkt zufrieden. Besonders hervorzuheben ist, dass wir in jedem Projektabschnitt fachlich kompetente, auf Sauberkeit bedachte und gut miteinander kooperierende Mitarbeiter-Teams angetroffen haben.

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vom

5 Sterne

Rundum zufrieden

Nach fast 50 Jahren sollten neue Fenster her. Da ich schon eine Haustür von der Firma Michael Hechler habe, entschied ich mich für diesen Betrieb.
Ich bin mit dem Service und der Beratung rundum zufrieden und kann den Betrieb nur weiterempfehlen !

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vom

5 Sterne

Die Beratung für ein...

Die Beratung für eine neue Terrassentür durch Herrn Hechler war hervorragend. Tolle Kommunikation in der Zeit zwischen Angebot, Auftragserteilung und Ausführung. Die Ausführung durch zwei erfahrene Mitarbeiter war zur vollsten Zufriedenheit. Danke für die mega gelungene Umsetzung des Projekts. Für uns ganz klar: Türen, Fenster, Terrassenüberdachung nur noch durch die Fa. Michael Hechler.

hat diese Bewertung am 16.08.2021 kommentiert:

Hallo und guten Tag Herr Biel, auch mir bzw. meinen Monteuren hat es riesen Spaß gemacht bei Ihnen ein Stück Alltagserleichterung umsetzen zu können. Nicht zuletzt durch die WERU GmbH ist dies sehr gut gelungen. Wir freuen uns über weitere Projekte, die Sie mit uns realisieren wollen und sagen HERZlichen Dank für diese Bewertung und Ihr Vertrauen. Liebe Grüße Michael Hechler

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vom

4 Sterne

Der Empfang an der R...

Der Empfang an der Rezeption vor Ort
Und der Beratung danach..
Kann ich nicht weiter empfehlen..
Niemand kannte sich wirklich aus..
Hatte das Gefühl als ungebeterner Gast.

hat diese Bewertung am 16.08.2021 kommentiert:

Guten Tag. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf etwas hinzuweisen. Zunächst einmal bitten wir in Pandemiezeiten, grundsätzlich darum, vor einem Besuch unserer Ausstellung, sich telefonisch anzumelden, um eben einen Interessenten so gut wie möglich betreuen und beraten zu können. Wir planen für unsere Interessenten entsprechende Zeiten ein. Je nach Bedarf udn Anliegen. Sie sind unangekündigt in unserer Ausstellung gekommen. Zu diesem Zeitpunkt waren wir als Berater unterwegs zu Kunden, die einen Termin gebucht haben. Vielleicht melden Sie sich noch einmal zu einem festen Termin bei uns zu dem wir Ihr Anliegen gerne bearbeiten können. Viele Grüße Michael Hechler

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vom

1 Stern

Da wir gerne den lok...

Da wir gerne den lokalen Handel unterstützen möchten, haben wir Fensterläden bei der Fa. Hechler bestellt. Den negativen Rezessionen im Internet glaubten wir nicht, bis wir selbst die Erfahrung machten. Beim Beratungsgespräch war der Verkaufsmitarbeiter sehr freundlich und hielt unsere Wünsche und Vorstellungen schriftlich fest. Auch war die Ware in der vorgegebenen Zeit abholbereit.
Jedoch gab es eine kleine Abweichung von unseren klar ausgedrückten Wünschen, da der Mitarbeiter es falsch notiert hatte. Bei der Auftragsbestätigung war diese Abweichung für einen Laien nicht sofort ersichtlich, sodass wir dies nicht bemerkt hatten. Eine Klärung oder Einigung konnte im Nachhinein leider nicht erzielt werden weil wir schlichtweg nicht die Möglichkeit hatten mit dem Mitarbeiter oder Firmeninhaber zu kommunizieren.

Was ich hier bewerten möchte ist der Umgang mit Kunden. Bei jedem Anruf wurden wir verwiesen: „Der Mitarbeiter/Chef ist nicht zu sprechen“! Den mehrmaligen Wünschen nach einem Rückruf wurde nicht nachgegangen. Stattdessen erhielten wir nur E-Mails mit Schuldzuweisungen.
Eine erste Rechnung erhielten wir ca. 2 Monate nach dem Kauf, welche direkt mit einer Mahnung einherging.
Bei so einem unfreundlichen und unprofessionellen Umgang mit Kunden kann ich nur von einem Geschäft mit der Fa. Hechler abraten.
Vermutlich wird Fa. Hechler wieder diese negative Rezession mit Kommentaren schönreden, wie sie es bei allen schlechten Bewertungen getan hat. Die Erfahrung haben wir genau so gemacht und objektiv bewertet.

hat diese Bewertung am 23.06.2021 kommentiert:

Guten Tag Herr Stark und danke für Ihr Feedback. Es gibt hier nichts "schön zu schreiben". Wie kommen Sie dazu von Schuldzuweisungen von unserer Seite an Sie zu sprechen? Es wurden lediglich die Fakten bewertet. Diese erläutere ich Ihnen gerne noch einmal. Im Übrigen hätte sich bei einem Telefonat nichts anderes herausgestellt. Sie haben zwei unterschiedliche Befestigungsvarianten angeboten bekommen. Sie haben sich für eine Variante entschieden und beauftragt. Diese Variante wurde Ihnen bestätigt mit einer Auftragsbestätigung in der hingewiesen wird, diese zu prüfen. Dieser Auftragsbestätigung haben Sie nicht widersprochen. Sie holen die Ware zur Selbstmontage bei uns ab und quittieren dies mit Ihrer Unterschrift - ohne zu kontrollieren. Eine Kontrolle der Ware wurde Ihnen angeboten. Montieren alle diese Klappläden selbst, zumindest haben Sie uns das geschrieben und melden sich nach erfolgter Montage mit dem Hinweis, die besagten Klappläden seien falsch. Natürlich können immer Fehler passieren, wir alle sind Menschen. Aber warum bei allem Verständnis, sollten wir Ihnen jetzt beim Preis entgegen kommen, bzw. neue Klappläden auf unsere Kosten bestellen? Ich denke, wer es objektiv bewertet, kommt zum gleichen Schluss. Die Rechnung wurde am gleichen Tag auf dem Postweg versandt. Dass diese nicht bei Ihnen angekommen ist verwundert uns, kann aber passieren. Und ja, ich gebe Ihnen Recht, das mit der Mahnung hätte man besser machen können. Das werden wir übrigens ab sofort anders umsetzen.

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vom

5 Sterne

Energetische Sanierung - Austausch der Fenster, der Haustür und des Garagentors

Von der ersten Beratung an durch Herrn Hechler, bis über das Aufmaß und den Einbau sind wir sehr zufrieden mit der Ausführung, der zeitlichen Abwicklung und dem Einbau durch die Monteure. Alle waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders begeistert hat uns die Qualität und Optik der Unilux Holz-Alu-Fenster sowie der PIRNAR Haustür. Vielen Dank!

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vom

5 Sterne

Austausch + Modernisierung von altem Haus !

Es wurden 10 Fenster, 2 Türen und eine Glasbausteinfront getauscht. Schnell, sauber und gute individuelle Beratung und Ausführung.
Wir sind rundum zufrieden!

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vom

5 Sterne

Habe jetzt über 2 Ja...

Habe jetzt über 2 Jahre mit Fa. Hechler Geschäfte gemacht und war mit der Terminabsprache, Beratung, Montage und Preis sehr zufrieden
VIELEN Dank dafür

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