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Gesamtbewertung (41 Bewertungen)

4,75/5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4,8 Sterne gut

Qualität: 4,9 Sterne gut

Termintreue: 4,7 Sterne gut

Preis: 4,6 Sterne gut




vom

1,33 Sterne

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Termintreue

Noch 14 Tage, dann ist ein halbes Jahr um - zum Glück reparieren die nicht mein Auto!

Am 17. 06. 16 waren zwei Techniker der Fa. Sternad bei mir um eine nicht Funktionierende elektrische Rolllade zu reparieren. Diagnose - Motor defekt, es würde höchstens 14 Tage dauern, bis ein neuer Motor beschafft ist. Seit dem ist die Rolllade zu 1/3 geschlossen.
Nach nunmehr ca. 6 telefonischen und persönlichen Nachfragen im Büro, wann wir denn wieder im Dunkeln schlafen können, jedes Mal die gleiche Leier: "Nächste Woche kommt jemand. "
Wir schließen schon Wetten ab, dass weder jemand kommt, noch eine Absage erfolgt.
Als letztes, vor 4 Wochen, machte ich den Vorschlag, ich nehme den Motor mit und verbaue ihn selber. Da Frau Sternad nicht wusste wo der Motor ist, wollte sie ihn am nächsten Tag bringen.
Wette. .. schon wieder gewonnen!
Dafür rief Herr Sternad persönlich an, er würde ihn in der Folgewoche einbauen kommen.
Wette. .. gewonnen!
Unzuverlässigkeit hat für uns einen Namen. ..

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vom

1,75 Sterne

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Termintreue

Preis

Telefonisch nie zu erreichen, Termin um 2 Monate überzogen! !

Die Terminzusage wurde um 2 Monate überzogen. Ständige Vertröstung, vereinbarte Rückrufe werden nicht eingehalten, nur AB zu erreichen, kein Rückruf. Professionell ist anders!

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vom

4,3 Sterne

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Preis

Am Ende war alles super!

Trotz der etwas längeren Wartezeit hat sich alles am Ende gelohnt. Nette Beratung, saubere Montage und ein gutes Gefühl.
Vielen Dank!

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vom

4,8 Sterne

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Preis

Nach ausgiebiger Suche einer Firma...

Nach ausgiebiger Suche einer Firma mit Preis-Leistungsverhältnis und umfangreicher Beratung, sind wir in erster Linie auf die ansprechende Internetseite, unter anderem, auf diese Firma gestoßen.
Nach fachmännischem Einbau fühlen wir uns sehr zufrieden.

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vom

5 Sterne

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Preis

Neue Fenster eingesetzt

Sehr gute Vorarbeit und Planung. Schneller Liefertermin, sauberes Arbeiten beim Einsetzen der Fenster. Sehr empfehlenswerte Firma.

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Fensterreparatur und Beratung

2 unserer Fenster wurden schnell und effizient ( Ersatzteilwechsel innerhalb der Fenster ) repariert, sehr nette Monteure, die zudem sehr kundenorientiert hinsichtlich Wärmedämmung und Einbruchssicherung beraten haben ! Auch die Berechnung der Arbeitszeiten war sehr fair- der Betrieb ist absolut weiter zu empfehlen !

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Einbau eines Ersatzteils!

Super Beratung und prompter Einbau von einem neuen Markisengetriebe. Andere Firmen hatten bereits abgelehnt!
Vielen Dank nochmal!

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Gerne wieder!

Nach einer ausführlichen und kompetenten Beratung haben wir eine neue Haustür bestellt. Die Tür wurde trotz eines krankheitsbedingten Engpasses fach- und termingerecht eingebaut. Auch wenn die Firma Sternad zeitweise schwer zu erreichen war, waren wir mit der gesamten Abwicklung zufrieden. Gerne wieder!

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vom

5 Sterne

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Firma Sternad werde ich jederzeit weiterempfehlen

Fensterfront, Decke, Boden, Terrassentür erneuert
Pünktlichkeit!! Alle Termine wurden eingehalten. Aufgrund der Bausubstanz traten Probleme auf, die fachmännisch behoben wurden. Ein „geht nicht“ gab es bei T. Sternad nicht!

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