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Gesamtbewertung (46 Bewertungen)

4,62/5 Sterne

46 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 36

4 Sterne: 6

3 Sterne: 0

2 Sterne: 1

1 Sterne: 3




vom

1 Stern

Nie wieder

Wir haben 2016 eine neue Haustüre bei der Fa kaufen wollen. Beratung war super Ausfühung ein absoluter Reinfall. Für den Gesamtpreis von 5011€ haben wir 2000€ Anzahlung geleistet. Der Einbautermin wurde mehrmals verschoben. Ausgemachte Einbautermine nicht eingehalten. Versprochene Rückrufe nie erfolgt. Unsere Telefonnummer stand sehr bald auf der schwarzen Liste der Firma. Nach Kündigung des Auftrages baten wir um Erstattung der Anzahlung. Die ersten Monate funktionierte die Ratenzahung. Dann wurden die Zahlungen eingestellt. Der beauftragte Anwalt hat vergeblich im Wochenrythmus Fa. Sternad angerufen. Auch seine Nummer war schnell bekannt und man ging nicht mehr dran. Selbst kleinste Raten von 20,00 Euro um zumindest etwas von unserem Geld zu bekommen, wurden nur 2 mal bezahlt. Seitdem die immer wieder versprochenen Rückrufe ausgeblieben. Bis heute schuldet uns die Fa. noch rd. 1000€. Nie wieder bei dieser Firma einen Neukauf

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vom

1,33 Sterne

Noch 14 Tage, dann ist ein halbes Jahr um - zum Glück reparieren die nicht mein Auto!

Am 17. 06. 16 waren zwei Techniker der Fa. Sternad bei mir um eine nicht Funktionierende elektrische Rolllade zu reparieren. Diagnose - Motor defekt, es würde höchstens 14 Tage dauern, bis ein neuer Motor beschafft ist. Seit dem ist die Rolllade zu 1/3 geschlossen.
Nach nunmehr ca. 6 telefonischen und persönlichen Nachfragen im Büro, wann wir denn wieder im Dunkeln schlafen können, jedes Mal die gleiche Leier: "Nächste Woche kommt jemand. "
Wir schließen schon Wetten ab, dass weder jemand kommt, noch eine Absage erfolgt.
Als letztes, vor 4 Wochen, machte ich den Vorschlag, ich nehme den Motor mit und verbaue ihn selber. Da Frau Sternad nicht wusste wo der Motor ist, wollte sie ihn am nächsten Tag bringen.
Wette. .. schon wieder gewonnen!
Dafür rief Herr Sternad persönlich an, er würde ihn in der Folgewoche einbauen kommen.
Wette. .. gewonnen!
Unzuverlässigkeit hat für uns einen Namen. ..

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vom

1,75 Sterne

Telefonisch nie zu erreichen, Termin um 2 Monate überzogen! !

Die Terminzusage wurde um 2 Monate überzogen. Ständige Vertröstung, vereinbarte Rückrufe werden nicht eingehalten, nur AB zu erreichen, kein Rückruf. Professionell ist anders!

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vom

2,25 Sterne

Reparaturservice

Es wurde ein Reparaturtermin ab 13:00 Uhr mit vorherigem Anruf vereinbart.
Leider erfolgte weder eine kurze tel. Mitteilung (Absage) noch erschien jemand zum vereinbarten Termin.
Auf zweimalige Bitte um Rückruf wurde nicht reagiert!
Somit wurde ein ganzer nachmittag vergeblich gewartet.

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vom

4 Sterne

Kaufberatung Planung und Umbau neues Fensterelement

Sehr saubere Arbeit. Ich bin sehr zufrieden.

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vom

4,3 Sterne

Am Ende war alles super!

Trotz der etwas längeren Wartezeit hat sich alles am Ende gelohnt. Nette Beratung, saubere Montage und ein gutes Gefühl.
Vielen Dank!

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vom

4,5 Sterne

Wintergartenprofi

Wir sind mit der Dienstleistung und der Betreung sehr zu frieden! !!

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vom

4,75 Sterne

Reparatur Tür Wintergarten

Reparatur erfolgte superschnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit - Immer wieder zu empfehlen

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vom

4,8 Sterne

Nach ausgiebiger Suche einer Firma...

Nach ausgiebiger Suche einer Firma mit Preis-Leistungsverhältnis und umfangreicher Beratung, sind wir in erster Linie auf die ansprechende Internetseite, unter anderem, auf diese Firma gestoßen.
Nach fachmännischem Einbau fühlen wir uns sehr zufrieden.

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vom

5 Sterne

Neue Fenster eingesetzt

Sehr gute Vorarbeit und Planung. Schneller Liefertermin, sauberes Arbeiten beim Einsetzen der Fenster. Sehr empfehlenswerte Firma.

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vom

5 Sterne

Fensterreparatur und Beratung

2 unserer Fenster wurden schnell und effizient ( Ersatzteilwechsel innerhalb der Fenster ) repariert, sehr nette Monteure, die zudem sehr kundenorientiert hinsichtlich Wärmedämmung und Einbruchssicherung beraten haben ! Auch die Berechnung der Arbeitszeiten war sehr fair- der Betrieb ist absolut weiter zu empfehlen !

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