Thomas Sternad Bauelemente

Dießemer Bruch 108c
47805 Krefeld

Tel.: 02151 - 545490
Fax: 02151 - 548468

4,56 Sterne

48 KennstDuEinen Bewertungen

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Gesamtbewertung ( 48 Bewertungen)

4,56/5 Sterne

48 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 40

4 Sterne: 3

3 Sterne: 0

2 Sterne: 2

1 Sterne: 3




vom

1 Stern

kennstdueinen

Sehr unzuverlässig und keinster Weise trmintreu

Leider ist die Fa. Sternad sehr sehr unzuverlässig im Punkte Terminvereinbarung bzw. Einhaltung. Mit Frau Sternad ist mehrfach ein Termin abgestimmt worden ( wir haben uns den Tag dafür frei genommen), aber leider ist keiner von der Fa. Sternad erschienen. Es wurde auch nie der Termin tel. abgesagt. Auf tel. Nachfrage wurden immer andere Ausreden erfunden, um das Nichterscheinen zu rechtfertigen. Zum Schluss wurde nur noch aufgelegt.
Schade, dass eine etablierte Firma so mit Kunden umgeht, man kann es sich wohl in der jetzigen Zeit erlauben, aber langfristig wird der Markt so ein Verhalten regulieren.
Wir werden dieses Verhalten auch bei Weru melden, sodass WERU sich den Status der Fa. Sternad einmal gründlich unter die Lupe nimmt.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Sehr unzuverlässig und terminuntreu

Leider ist die Fa. Sternad sehr sehr unzuverlässig im Punkte Terminvereinbarung bzw. Einhaltung. Mit Frau Sternad ist mehrfach ein Termin abgestimmt worden ( wir haben uns den Tag dafür frei genommen), aber leider ist keiner von der Fa. Sternad erschienen. Es wurde auch nie der Termin tel. abgesagt. Auf tel. Nachfrage wurden immer andere Ausreden erfunden, um das Nichterscheinen zu rechtfertigen. Zum Schluss wurde nur noch aufgelegt.
Schade, dass eine etablierte Firma so mit Kunden umgeht, man kann es sich wohl in der jetzigen Zeit erlauben, aber langfristig wird der Markt so ein Verhalten regulieren.
Wir werden dieses Verhalten auch bei Weru melden, sodass WERU sich den Status der Fa. Sternad einmal gründlich unter die Lupe nimmt.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Noch 14 Tage, dann ist ein halbes Jahr um - zum Glück reparieren die nicht mein Auto!

Am 17. 06. 16 waren zwei Techniker der Fa. Sternad bei mir um eine nicht Funktionierende elektrische Rolllade zu reparieren. Diagnose - Motor defekt, es würde höchstens 14 Tage dauern, bis ein neuer Motor beschafft ist. Seit dem ist die Rolllade zu 1/3 geschlossen.
Nach nunmehr ca. 6 telefonischen und persönlichen Nachfragen im Büro, wann wir denn wieder im Dunkeln schlafen können, jedes Mal die gleiche Leier: "Nächste Woche kommt jemand. "
Wir schließen schon Wetten ab, dass weder jemand kommt, noch eine Absage erfolgt.
Als letztes, vor 4 Wochen, machte ich den Vorschlag, ich nehme den Motor mit und verbaue ihn selber. Da Frau Sternad nicht wusste wo der Motor ist, wollte sie ihn am nächsten Tag bringen.
Wette. .. schon wieder gewonnen!
Dafür rief Herr Sternad persönlich an, er würde ihn in der Folgewoche einbauen kommen.
Wette. .. gewonnen!
Unzuverlässigkeit hat für uns einen Namen. ..

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vom

2 Sterne

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Reparaturservice

Es wurde ein Reparaturtermin ab 13:00 Uhr mit vorherigem Anruf vereinbart.
Leider erfolgte weder eine kurze tel. Mitteilung (Absage) noch erschien jemand zum vereinbarten Termin.
Auf zweimalige Bitte um Rückruf wurde nicht reagiert!
Somit wurde ein ganzer nachmittag vergeblich gewartet.

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vom

2 Sterne

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Telefonisch nie zu erreichen, Termin um 2 Monate überzogen! !

Die Terminzusage wurde um 2 Monate überzogen. Ständige Vertröstung, vereinbarte Rückrufe werden nicht eingehalten, nur AB zu erreichen, kein Rückruf. Professionell ist anders!

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vom

4 Sterne

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Am Ende war alles super!

Trotz der etwas längeren Wartezeit hat sich alles am Ende gelohnt. Nette Beratung, saubere Montage und ein gutes Gefühl.
Vielen Dank!

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vom

4 Sterne

kennstdueinen

Kaufberatung Planung und Umbau neues Fensterelement

Sehr saubere Arbeit. Ich bin sehr zufrieden.

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vom

5 Sterne

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Vielen Dank ... !!!

Sehr geehrte Kunden der Firma Thomas Sternad Bauelemente,

ich möchte mich auf diesem Wege bei Ihnen für Ihre schönen Bewertungen bedanken. Es ist uns jeden Tag aufs neue eine Freude Ihre Projekte zu verwirklichen und sind auch weiterhin sehr an Ihrer Meinung interessiert.

Mit freundlichen Grüßen

Florentine Sternad

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Beratung, Termineinh...

Beratung, Termineinhaltung, und Durchführung der Arbeiten (neues Terrassenfenster) - alles top!
Gerne wieder.

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vom

5 Sterne

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Haustür /Einbau

Ich habe Montags in der Firmen Ausstellung Thomas Sternad Bauelemente Dießemer Bruch eine super schöne Haustür gefunden und am Mittwoch Mittag war sie bereits sehr gut eingebaut. Ich bin super zufrieden Schneller und besser geht’s nicht darum volle Punktzahl

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