HEUER Fachberatung Hannover

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Langreder Hof 42
30455 Hannover


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Neueste Bewertung:    2 /5

am 24.03.2017 bewertet von Rüdiger F.

Leider nicht mehr so gut

Früher war Heuer zwar teuer, aber auch gut. Leider in der letzten Zeit nicht mehr. Ich hatte Dachfenster montieren lassen, nach einem Jahr waren die Batterien kaputt. Garantie wurde abgelehnt, Reparatur ca. 500, 00 Euro. Getriebe an älteren... Weiterlesen

Über uns

Ihr Experte für Fenster, Türen und Rollläden begrüßt Sie – herzlich willkommen bei der HEUER Fachberatung Hannover!

Bei Bauprojekten ist es immer gut, einen verlässlichen Partner an seiner Seite zu wissen. Dank über 40 Jahren Erfahrung in Sachen Fenster und Tür können Sie jederzeit auf unser Know-how vertrauen.

Bei der HEUER Fachberatung Hannover ist Ihr Bauprojekt in besten Händen, denn nicht umsonst sind wir führend in Niedersachsen, wenn es um die Montage von Fenstern, Türen, Markisen, Rollläden und Terrassen- oder Vordächern geht.

Neben einer umfassenden Planung bieten wir unseren Kunden selbstverständlich auch stets eine fachkundige Beratung und übernehmen bei Bedarf Wartungsarbeiten.

Auch bei Reparaturen sind wir gerne für Sie da – dank unseres Notdienstes auch am Wochenende. Und keine Sorge, falls es sich um ein Produkt eines anderen Unternehmens handelt, denn auch solche Reparaturen übernehmen wir.

Wenn Sie weitere Informationen zu unserem Angebot oder unseren Dienstleistungen wünschen, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail, rufen Sie uns an oder besuchen Sie unsere vielseitige Ausstellung in Langenhagen.

Wir freuen uns auf Sie –

Ihr Team der HEUER Fachberatung Hannover

Leistungsspektrum

Die HEUER Fachberatung Hannover ist Ihr freundlicher und kompetenter Partner, wenn es um Bauelemente wie Terrassen- oder Vordächer, Türen, Fenster, Markisen und Rollläden geht. Neben der termin- und fachgerechten Montage übernehmen wir auch die Planung des Projekts – selbstverständlich erst nach einer eingehenden Beratung. Zudem bieten wir durchdachte Insektenschutz-Lösungen an.

HEUER Fachberatung Hannover

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Gesamtbewertung (44 Bewertungen)

4,56 /5 Sterne

44 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 27

4 Sterne: 13

3 Sterne: 1

2 Sterne: 2

1 Sterne: 1

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4,6 Sterne gut

Qualität: 4,7 Sterne gut

Termintreue: 4,6 Sterne gut

Preis: 4 Sterne gut




vom

2 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Leider nicht mehr so gut

Früher war Heuer zwar teuer, aber auch gut. Leider in der letzten Zeit nicht mehr. Ich hatte Dachfenster montieren lassen, nach einem Jahr waren die Batterien kaputt. Garantie wurde abgelehnt, Reparatur ca. 500, 00 Euro. Getriebe an älteren Rollladen kaputt. Früher neues Getriebe mit Montage ca. 100, 00 Euro. Geht heute angeblich nicht mehr, da Hersteller Pleite. Entweder ganz neuer Rollladen (ca: 700 Euro) oder auf elektrisch umstellen über 500, 00 Euro. eine preiswertere Reparatur wurde nicht angeboten .Schade um diese nicht gute Entwicklung.

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vom

4,8 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Montage einer neuen „Balkontür“ Insgesamt voll zufrieden.

Mitarbeiter der Fa. Heuer haben eine neue „Balkontür“ montiert. Die Beratung zuvor war zunächst etwas irritierend, dann aber zufriedenstellend. Die Ausführung der Arbeiten war sehr zufriedenstellend, die Mitarbeiter haben sehr freundlich, fleißig, sorgfältig und sehr sauber gearbeitet. Wir empfehlen die Fa. Heuer weiter.

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Keine Ersatzteile für Rolläden von Heuer?

Wir hatten vor ca. 20 Jahren für das komplette Haus, Rollläden bei Heuer gekauft.
Jetzt ist ein Getriebe defekt und wir bekamen die telefonische Auskunft, dass es hier keine Möglichkeit mehr gebe, außer den Rolladen auf Elektroantrieb umzurüsten. Dafür würde man uns gerne einen Techniker zwecks Kostenanschlag schicken.
Der Hersteller unserer Rollläden habe leider die Produktion dafür eingestellt.

Das entspricht leider nicht der Wahrheit. Hersteller war die Firma Heim&Haus, die auch in Altwarmbüchen eine Werksvertetung hat. Über den Kundendienst in Duisburg, Tel:020340644, bin ich sofort fündig geworden. Unsere Markisen werden dort nach wie vor hergestellt und zwar unter dem Namen: "ROLLOMATIC"
Ich finde es gegenüber ehemaligen Kunden schon schäbig, diesen diese wichtige Information vorzuenthalten. Immerhin haben wir seinerzeit über 10. 000, - DM dafür bei HEUER gezahlt!

Dann gehen wir doch beim nächsten Mal lieber gleich zum Original!

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vom

3 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Austausch Fenster und Terrassentür mit "kleinen Macken"

Austausch eines Fensters und einer Terrassentür im Essbereich des Hauses. Der Ausführungstermin fand vor dem mitgeteilten Termin statt. Ein Grund für diese Differenz ist nicht mehr feststellbar. Die Arbeiten wurden korrekt ausgeführt. Kleinere Nacharbeiten (Justage) waren noch nötig. An der Alu-Terrassentür fehlte ein Außengriff. Ein vergleichbarer Auftrag, zeitlich davor liegend, wurde besser ausgeführt. Die Probleme hielten sich jedoch im Rahmen.

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vom

4,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Markiseninstallation vollste Zufriedenheit von Anfang bis Ende

Die Mitarbeiter der Firma Heuer haben bei uns eine neue Markise installiert. Beratung und Szintillation waren perfekt. Sehr freundliche Mitarbeiter haben super Arbeit geleistet. Ihre Firma werden wir bestimmt weiterempfehlen.

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vom

4,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Die Leute gehen auch sehr ordentlich mit den Kunden um!

Das war jetzt der vierte Auftrag innerhalb von 16 Jahren bei Firma Heuer. Das sagt doch schon etwas! Die Leute gehen auch sehr ordentlich mit den Kunden um! Es wird auch jede Arbeit genau dokumentiert. Ich hatte mal eine kleine Reparatur am Küchenfenster Rollladen. Wir haben dort 2 Fenster mit Rollladen, da fragte die Mitarbeiterin welches Fenster ist es denn, nach Westen oder Norden, da habe ich nur gestaunt.

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vom

4,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Beste Handwerksarbeit

Meine Vorstellungen einer Wind-Regen-Schutzecke wurde zu meiner vollen Zufriedenheit umgesetzt! Die Mitarbeiter waren sehr fleißig und haben sauber gearbeitet.

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vom

4,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Einrichtung einer Terrassenüberdachung

Der Berater hat bis zum Schluss uns umfangreich begleitet. Wir waren mit seiner steten Hilfestellung sehr zufrieden und fühlen uns immer gut aufgehoben, die Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Die Mitarbeiter waren präzise und aufmerksam. Empfehlenswert,

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vom

4,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Für uns ganz klar, einmal Heuer immer Heuer, weil ….

…. hier alles vorhanden ist, was wir als Kunden von einen kompetenten und besonders flexiblen Handwerksbetrieb rund um das Thema Rollläden, Fenster, Türen, Markisen und Terrassendächer, erwarten.

Bereits seit über 3 Jahren, lassen wir jährlich diverse Arbeiten von der Fa. Heuer an unseren Haus durchführen und sind noch nie enttäuscht worden, weil Qualität und Service (Beratung-, Montage- und Kundenservice), sich bei der Fa. Heuer einfach durchgesetzt haben.

Auch diesem Jahr haben wir verschiedene anspruchsvolle Arbeiten durch die Fa. Heuer an unserem Reihenhaus aus den 60 Jahren durchführen lassen. Das waren zum einem, ein Vordach für eine Hausdämmung ab- und anbauen, neue Fenster mit Rollläden und eine nicht nur wunderschöne Eingangstür, die von allen bewundert wird, sondern auch den heutigen Anforderungen in Sachen Sicherheitstechnik, hochwertige Verarbeitung und Wärmedämmeigenschaften, entspricht.

Durch eine gleichbleibende Qualitätsarbeit über die Jahre hinweg, hat auch diesmal wieder die Fa. Heuer durch ihre Erfahrungen, ihr verfügbares Potenzial und ihr vorhandenes Know-how uns, unter Berücksichtigung diverser Schnittstellen zu anderen Handwerkern (wie Elektriker, Maler mit Isolierung, Installateure), zu unserer vollsten Zufriedenheit überzeugt.

Da in unserem Haus -nicht wie bei einem heutigen Neubau- immer wieder nicht Normgerechte Maße vorkommen, wurde von uns bereits bei dem Aufmaßservice eine Lösungsorientierte Qualitätsarbeit in Sachen Passgenauigkeit verlangt die, wie wir heute feststellen können, mal wieder sehr fachkundig umgesetzt wurde. Was will man mehr.

Um es auf den Punkt zu bringen, wir können die Professionalität der Fa. Heuer,
in allen für uns als Kunden wichtigen Kriterien, wie z. B.

- Montageservice;
(Termintreue, Fachkompetenz, Freundlichkeit der Mitarbeiter, Sauberkeit und Ordentlichkeit des Arbeitsbereichs, sowie Flexibilität bei Änderungswünschen),

- Beratungs- und Kundenservice;
(Beratungsqualität, verständliche Erklärung der Arbeiten; kein Fachchinesisch, Einhaltung versprochener Leistungszusagen, Kostentransparenz, Kulanz, nachträgliche Einstellarbeiten),
nur bestätigen.

Wobei man auch Wissen muss, das Qualität seinen Preis hat. Aber unter Berücksichtigung der v. g. Feststellungen, hat die Fa. Heuer auch ein Exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis und ist somit für uns, eine Handwerksfirma des Vertrauens, wo der Kunde noch König ist.

Wir wollen Qualitätsarbeit und geben dafür auch gerne mal etwas mehr aus, damit wir uns nicht jahrelang darüber ärgern, dass wir bei der Renovierung, an der falschen Stelle -nämlich beim Preis- gespart haben, denn in unserem Zuhause möchten wir uns wohlfühlen.

Sehr gut gefallen hat uns auch, dass die Fa. Heuer auch ergänzende Arbeiten macht bzw. organisiert die nicht in ihren Standardprogramm stehen. So z. B. wie in unseren Fall, das v. g. Vordach für unsere Wärmedämmung abbauen, das Betondach über den Eingang entfernen und das alte Vordach nach einer Lackierung wieder fachgerecht anbauen. Und das die Fa. Heuer es ernst meint mit der Qualität ihrer Arbeiten, kann man daran erkennen, das nach den Arbeiten ein Kundenlob eingefordert wird, welches die Möglichkeit bietet, über den Erfahrungsrückfluss die Arbeiten ständig weiter zu optimieren.

Da für uns Termintreue und Qualität an erster Stelle stehen, können wir die Fa. Heuer, für ihre qualitativ hochwertigen Arbeiten auf jeden Fall weiterempfehlen.

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vom

4,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Sehr gute Ausführung/Montage

Sehr gute und kompetente Beratung von Herrn Wain! Zusendung technischer Details zur Markise. Sehr gute Ausführung/Montage überzeugend! Danke und Gruß

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vom

4,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Terrassentür

Eine Terrassentür wurde eingebaut(Sicherheitstür). Ihre Mitarbeiter haben sehr gut und gewissenhaft gearbeitet. Ruhiges und konzentriertes Arbeiten!
Man kann Sie wirklich weiterempfehlen!

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vom

4,25 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Neue Roffstores, Beratung nervig/ ärgerlich , Ausführung gut

Der Verkäufer hat falsche Hoffnungen geweckt (Hinweise auf negative Dinge wie Kabelkanäle in Steckdose fehlten). Erst die Techniker hat dies klar gestellt (da hatten wir den Vertrag schon unterschrieben).. der Vertrag sollte erst nach dem Besuch des Technikers aufgesetzt werden. Preise intransparent, es wurde nur ein Gesamtpreis angegeben. Die Beratung war schlecht, die Ausführung und die Techniker sehr gut.

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