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Gesamtbewertung ( 2   Bewertungen)

2,12 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 1,5 Sterne mangelhaft

Qualität: 1,5 Sterne mangelhaft

Termintreue: 4 Sterne gut

Preis: 3,5 Sterne befriedigend




vom

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Inspektion

War vor ein paar Tagen zur Erst-Inspektion bei MEGA Bike Altona und musste mit erschrecken feststellen, dass ich nicht einmal ein Protokoll erhalten habe was am Rad gemacht wurde. Auf Nachfrage wurde mir nur plump mitgeteilt, das andere Radstätten auch keins haben. Nun Frage ich mich was denn nun alles gemacht wurde, denn das konnte mir der Mitarbeiter auch nicht beantworten. Ganz ehrlich, für 48 Euro kann man echt mehr erwarten und ich werde wohl demnächst woanders hingehen. Und zur Info, die Konkurrenz macht und hat sehr wohl Inspektionslisten wie man bei BOC schön sehen kann: https://www. boc24. de/info/fahrradinspektion

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vom

2 Sterne

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Gut bis zum Verkauf, schlechter AfterSales Service

Anfangs machen sie einen sehr netten Eindruck, kompetent, gut beratend. Bis zum Verkauf. Leider scheint der Geschäftsführer nicht sehr viel von Aftersales Service und langfristiger Kundenzufriedenheit zu halten. Auch den Begriff Kulanz scheint er nicht zu kennen. Kann diesen Laden leider echt nicht empfehlen

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